亞馬遜產(chǎn)品斷貨怎么辦?跨境賣家都清楚供應(yīng)鏈的重要性,一旦供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨會影響到listing排名,產(chǎn)品斷貨意味著運營的停滯不前,亞馬遜可能不會再向...
亞馬遜產(chǎn)品斷貨怎么辦?跨境賣家都清楚供應(yīng)鏈的重要性,一旦供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨會影響到listing排名,產(chǎn)品斷貨意味著運營的停滯不前,亞馬遜可能不會再向你的產(chǎn)品傾斜流量,當(dāng)亞馬遜產(chǎn)品斷貨時間很久會讓自己辛辛苦苦打造的listing便宜跟賣者,下面我們一起來了解下亞馬遜斷貨處理方法。
一、亞馬遜產(chǎn)品斷貨的原因
1. 季節(jié)性變化
一般來說,換季時節(jié)是很容易造成斷貨局面的。春轉(zhuǎn)夏的時候,短袖涼鞋等產(chǎn)品的銷量將增加,秋轉(zhuǎn)冬的時候,雪地靴等產(chǎn)品又會進入熱銷。這種變化是有規(guī)律可循的,建議保留歷史銷售記錄,利用數(shù)據(jù)來預(yù)測季節(jié)性的需求改變,提前做好應(yīng)季產(chǎn)品的庫存,防止熱銷斷貨。
2. 賣家對銷售的預(yù)判不足
當(dāng)亞馬遜賣家不能準(zhǔn)確預(yù)估未來銷售的趨勢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷量陡增而庫存不足的時候,已經(jīng)來不及補貨。
3. 備貨資金不足
對于一些小賣家來說,不像大賣一樣有足夠的資金來備大量的庫存,只能小批量的備貨。所以當(dāng)自己的產(chǎn)品成為熱銷品的時候,容易造成斷貨情況。
4. 買家需求變化
對于一些時尚服飾類產(chǎn)品,可能因為某個明星帶過而突然火起來,這樣就容易導(dǎo)致該產(chǎn)品的缺貨。也有可能因為某個節(jié)日的到來,導(dǎo)致某些產(chǎn)品的熱銷,例如圣誕節(jié)前,各種玩具的銷量必然有所增長。對于這種買家需求的變化,建議提醒各位賣家要提前預(yù)判變化的到來,并做好庫存應(yīng)付熱賣。比如10月份就準(zhǔn)備好圣誕節(jié)前的購物狂歡,搶好BUY BOX,這樣在11,12月份的銷量肯定不會低,也不會輕易出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。
5. 對供應(yīng)商管理不足
賣家和供應(yīng)商之間一般都會有一個磨合期,而且對于供應(yīng)商來說,他們可能會因為某些原因而導(dǎo)致停產(chǎn)或減產(chǎn)。所以建議賣家和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,并實時掌握生產(chǎn)商在生產(chǎn)方面的任何變化,持續(xù)更新店鋪的SKU量。
6. 因競爭對手而導(dǎo)致斷貨
當(dāng)競爭對手的產(chǎn)品賣斷貨了,而你成為了唯一的銷售者,從而使你的銷售量大增而導(dǎo)致斷貨。建議可以將熱門產(chǎn)品和冷門產(chǎn)品進行一個捆綁銷售,來提升店鋪整體銷量。
二、避免亞馬遜產(chǎn)品斷貨方法
1、不要低估產(chǎn)品銷量
如果一個產(chǎn)品每天出售3件,那么每周就出售21件,每月出售84件,每個季度就出售252件,每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié),這個數(shù)據(jù)會再翻兩番。
2、產(chǎn)品備貨數(shù)量大于預(yù)估銷量
如果產(chǎn)品去年經(jīng)歷過旺季,賣家可以在歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加一點;如果預(yù)估銷量是100件,那么備貨的數(shù)量最好是120左右,報名參加秒殺的賣家備貨數(shù)量需要更多,備貨可以遵循90天規(guī)則:倉庫有30天可供出售的商品、運輸途中有第2個30天的銷售備貨以及生產(chǎn)途中第3個30天的銷售備貨。
3、采用多種發(fā)貨模式
不同的發(fā)貨方式結(jié)合能降低發(fā)貨風(fēng)險,大家可以根據(jù)實際情況,采用空運專線、海運、商業(yè)快遞(DHL,UPS,F(xiàn)edEx等)多種方式結(jié)合來發(fā)貨,如果海運來不及補貨,可以先空運小批量的產(chǎn)品過去。
4、可以利用軟件來跟蹤產(chǎn)品補貨
覆蓋所有海外倉和第三方物流,準(zhǔn)確反映每個SKU庫存狀況。
自動生成采購訂單,在旺季之前備好貨。
自動分配庫存,賣家可以專注其他渠道。
可以設(shè)置假的庫存數(shù)據(jù),同時可以系統(tǒng)自動補充庫存數(shù)據(jù)。?
三、亞馬遜產(chǎn)品斷貨考慮因素
1、補貨周期
2、庫存情況
3、銷售速度
四、亞馬遜產(chǎn)品斷貨兩周內(nèi)的處理方法
1、提高產(chǎn)品價格
這是很多賣家管用的手段,通過提高產(chǎn)品銷售價格來減少訂單量。不過這種方法也很危險,提價會迅速拉低產(chǎn)品排名,而且亞馬遜后臺是能直接識別店鋪庫存,若是庫存不足強行提價,亞馬遜可能會降低對你流量的支持,后期及時補貨后恢復(fù)原價排名也比之前的低。
2、跟賣自己的Listing
跟賣自己的listing也是很多賣家在斷貨后的一種緊急處理方式,跟賣后采用自發(fā)貨的方式來保證排名不會下降太多。
優(yōu)點:關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。
缺點:由于到貨時效問題影響銷量。
3、 FBA緊急補貨
在面臨FBA斷貨時,有些賣家都會從國內(nèi)緊急補貨,用紅單快速發(fā)貨入倉,一般在3-5天內(nèi)能簽收,對于貨物緊急,且客單價較高的賣家可以用這個方法緊急補貨.
優(yōu)點:能及時緩解斷貨危機。
缺點:需要之前便有足夠的貨源。
五、亞馬遜產(chǎn)品斷貨超過兩周
亞馬遜產(chǎn)品斷貨時間超過2周,listing基本就廢了,你可以新建一個同樣的listing,然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,F(xiàn)BA到倉以后,將兩個listing進行合并,舊的listing庫存調(diào)為零,然后進行新品推廣,由于有新品紅利期,大家可以增加廣告投放,快速提升產(chǎn)品的排名。
六、亞馬遜產(chǎn)品斷貨之后店鋪補救措施
1、優(yōu)化搜索引擎,增加CPC廣告投入,使用CPC(Cost Per Click)點擊付費廣告能為賣家?guī)碜顬檎鎸嵉牧髁亢蜐撛谙M者的實際轉(zhuǎn)換,CPC廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時,僅需要為賣家點擊廣告鏈接的行為付費不需要為廣告的顯示次數(shù)買單,是賣家宣傳店鋪最優(yōu)的方式之一。
2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預(yù)估 ,賣家應(yīng)該和部分合作很久的供應(yīng)商提前溝通,大概什么時候需要多少貨,當(dāng)然進多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況,制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表,結(jié)合亞馬遜平臺政策和行業(yè)大事件變動,分析和預(yù)估店鋪未來的銷售情況。
3、機動、合理的調(diào)控供應(yīng)鏈需求 賣家應(yīng)考慮店鋪供貨的持續(xù)性,協(xié)商好供應(yīng)商交貨時間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,在店鋪銷量激增的情況下,可以有效溝通,及時補進商品配合賣家的采購效率和消費者的購買需求。
4、發(fā)時效性佳的快遞 ,個人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨,至少能確保遞送的時效性。
亞馬遜產(chǎn)品斷貨有2~3天的時間緩沖,如果真的斷貨在3天內(nèi)能補齊貨物的話對產(chǎn)品lsting排名和權(quán)重基本沒什么影響,一旦亞馬遜產(chǎn)品斷貨超過兩周這個listing基本沒有挽救的可能,亞馬遜產(chǎn)品斷貨是每個新賣家都無法避免的情況,我們需要用正確的心態(tài)對待。
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