亞馬遜賣(mài)家自救!產(chǎn)品斷貨前和斷貨后的應(yīng)對(duì)策略-ESG跨境

在亞馬遜有一件比貨賣(mài)不出去更讓人抓狂的事：熱賣(mài)的產(chǎn)品斷貨了!打造一款產(chǎn)品往往需要需要耗費(fèi)賣(mài)家大量精力，好不容易有銷(xiāo)量了，卻因?yàn)橐馔庠敢鈹嘭?，想想都讓人挺糾結(jié)的。但這種事情只能盡可能避免，想要完全避開(kāi)幾乎是不可能的，要說(shuō)斷貨的經(jīng)歷，幾乎所有賣(mài)家都有過(guò)。

所以，亞馬遜賣(mài)家既要接受這種小概率必然事件，也要找到最好的亞馬遜斷貨的應(yīng)對(duì)之策!

亞馬遜產(chǎn)品斷貨的影響

產(chǎn)品斷貨，意味著你將停滯不前，亞馬遜也將暫時(shí)不再分配流量給你，原本排在你后面的賣(mài)家將趕超你。若是正好遇到補(bǔ)貨高峰期，斷貨時(shí)間延長(zhǎng)，那么一條好不容易打造的listing就可能被別人跟賣(mài)，成就了別人。

亞馬遜斷貨的應(yīng)對(duì)措施

提高售價(jià)

首先，最顯而易見(jiàn)的就是銷(xiāo)量下降，在斷貨期間，產(chǎn)品排名也會(huì)下滑，有時(shí)甚至?xí)蠓碌?，而且很難再恢復(fù)到斷貨之前的水準(zhǔn)。其次，如果賣(mài)家還有做站內(nèi)廣告，那么斷貨期間廣告效果也會(huì)大大下降，投入的錢(qián)基本是打水漂了。

對(duì)待斷貨，賣(mài)家可以根據(jù)以下兩種情形按需應(yīng)對(duì)：

1、臨近斷貨之前

眼看庫(kù)存就要見(jiàn)底，而下批貨還不確定什么時(shí)候到位，此時(shí)賣(mài)家可以逐步提高產(chǎn)品單價(jià)。

但要注意：分多次，每次提升不要太多。

在提高售價(jià)過(guò)程中，賣(mài)家還要注意觀察銷(xiāo)量和排名，如果兩者都受到較大影響就要考慮適當(dāng)回調(diào)，以免對(duì)產(chǎn)品權(quán)重產(chǎn)生不可逆的傷害。

一般而言，經(jīng)過(guò)多次提價(jià)后，只要比之前的價(jià)格高出三成到五成就可以了，切記過(guò)猶不及，漲價(jià)太高可能會(huì)招致消費(fèi)者不滿(mǎn)，進(jìn)而帶來(lái)差評(píng)，那就得不償失了。

如果斷貨時(shí)下一批貨已經(jīng)快要入庫(kù)，僅僅幾天時(shí)間的空檔期，賣(mài)家不妨嘗試高價(jià)跟賣(mài)自己的listing。

這么做主要是出于以下兩方面考慮：

首先，這段時(shí)間如果自己不跟賣(mài)，斷貨的listing可能會(huì)被一些不良商家當(dāng)做“僵尸”listing撿走，甚至?xí)?duì)listing進(jìn)行篡改，對(duì)后期運(yùn)營(yíng)不利。

但如果是賣(mài)家自己跟賣(mài)，雖然SKU不同，但商品ASIN是一樣的，這樣就能讓這款產(chǎn)品的ASIN處于在售狀態(tài)，相較之下要保險(xiǎn)很多。

其次，賣(mài)家跟賣(mài)時(shí)要設(shè)定高價(jià)，一來(lái)是不希望這些自發(fā)貨SKU出太多單，二來(lái)也是為自發(fā)貨配送平衡成本。

注意：這種方式只適用于斷貨時(shí)間較短的情況。

如果產(chǎn)品已經(jīng)斷貨，而賣(mài)家也沒(méi)有及時(shí)作出應(yīng)對(duì)，此時(shí)就需要等到下一批貨入庫(kù)再激活鏈接了!

具體方法如下：

站外折扣：站內(nèi)單量不夠可以從站外找突破，多做一些活動(dòng)，盡快將銷(xiāo)量再次拉上來(lái);

QA：斷貨期間也要不間斷做QA，產(chǎn)品到位后保持一天一組來(lái)保持熱度;

廣告：加大廣告投入，預(yù)算提升20%;

關(guān)聯(lián)：搭建促銷(xiāo)層級(jí)，與已有產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)，利用熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)量;

其他站內(nèi)活動(dòng);

亞馬遜賣(mài)家避免產(chǎn)品斷貨策略

1、不要低估銷(xiāo)量

如果一個(gè)產(chǎn)品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每個(gè)季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)再翻兩番。

2、備貨數(shù)量一定要比實(shí)際的銷(xiāo)量多

如果根據(jù)歷史銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)，理論上應(yīng)該安排100件產(chǎn)品發(fā)FBA，實(shí)際請(qǐng)發(fā)120件。除非賣(mài)家出售的是重量以噸計(jì)的產(chǎn)品(鋼梁或鉛茶幾)，此外的其他產(chǎn)品建議發(fā)貨量增加20%。多發(fā)20%的產(chǎn)品是否有風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)肯定的，但相對(duì)于庫(kù)存清空的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失較小。

3、可以利用ERP來(lái)跟蹤產(chǎn)品補(bǔ)貨

覆蓋所有海外倉(cāng)和第三方物流，準(zhǔn)確反映每個(gè)SKU庫(kù)存狀況。

自動(dòng)生成采購(gòu)訂單，在旺季之前備好貨。

自動(dòng)分配庫(kù)存，賣(mài)家可以專(zhuān)注其他渠道。

可以設(shè)置假的庫(kù)存數(shù)據(jù)，同時(shí)可以系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)充庫(kù)存數(shù)據(jù)。

總之，花點(diǎn)精力在產(chǎn)品補(bǔ)貨上吧。單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)或許很小，但對(duì)于有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，配合充足的庫(kù)存支持，爆發(fā)的利潤(rùn)卻是很大的。

但是 有些時(shí)候斷貨總是無(wú)法避免，那么當(dāng)斷貨發(fā)生之后，一般賣(mài)家都會(huì)如何處理呢?首先你得明確這幾項(xiàng)事情：1. 補(bǔ)貨周期;2. 庫(kù)存情況;3. 銷(xiāo)售速度。

時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況和銷(xiāo)售速度是為了時(shí)刻預(yù)估剩余庫(kù)存還可賣(mài)多久，若是補(bǔ)貨周期在兩周以?xún)?nèi)，那么當(dāng)只能支撐一周的時(shí)候，你就要開(kāi)始行動(dòng)了

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