總所周知,真實用戶收獲后參與評論的人數(shù)少之又少,但是亞馬遜評論一直是營銷銷量的主要因素之一,所以之前不少賣家會選擇“刷單”這一無奈之舉,最后結果大家都知...
總所周知,真實用戶收獲后參與評論的人數(shù)少之又少,但是亞馬遜評論一直是營銷銷量的主要因素之一,所以之前不少賣家會選擇“刷單”這一無奈之舉,最后結果大家都知道,黃牌警告、封號、資金扣留……
在亞馬遜愈發(fā)嚴格的管控下,如何安全的行走在這塊“敏感地帶”呢?今天就為大家匯總亞馬遜review合規(guī)獲取渠道大全,來提升你的自然留評率。
1、向留下正面Feedback的客戶發(fā)送Review請求
Feedback和Review,買家傻傻分不清楚,相信大家都遇到過那種把Review留在Feedback評論區(qū)的買家,所以賣家們要經(jīng)常的檢查自己的Feedback,以免Review的“臥底”混進來。
這里建議賣家們可以主動地向那些留下了正面Feedback的客戶發(fā)送郵件,對于那些“Review臥底”,賣家們還可以引導他們到正確的地方去留下Review,郵件里面還能附上一份說明如何正確留下Review的文檔。
2、向提供過客戶服務的客戶索評
如果你跟客戶進行了對話(非FeedbackGenius自動回復),并向他們提供了非常周到的客戶服務的話,比如回答了他們一些售前相關的產(chǎn)品問題,或者幫他們解決了一些困擾,讓他們感到滿意,就可以向客戶進行索評,相信大部分人都會非常愿意留下好評的,打鐵要趁熱,求好評也要趁熱。
3、產(chǎn)品插頁
提醒客戶留下評論的時候產(chǎn)品插頁就派上大用處了,不過千萬要切記,不能再產(chǎn)品插頁上面出現(xiàn)任何if/then語句,使用產(chǎn)品插頁的有效且沒啥風險的方法就是要求客戶注冊產(chǎn)品序列號,以獲得的延長保修(這樣類似的條件,因產(chǎn)品而定),一般人都會注冊,你就能獲取到客戶的郵箱地址,后續(xù)就可以給他發(fā)送自動電子郵件索評啦~4、Vine計劃
Vn綠標評論在亞馬遜Review中的權重最高。由供應商將受邀參加AmazonVine項目的產(chǎn)品提供給亞馬遜,然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費送給Vine評論員,然后由Vine評論員撰寫評論,這類評論帶有Vn小綠標。
5、產(chǎn)品贈品和折扣產(chǎn)品
利用贈品和折扣不僅能夠絆住賣家們提高產(chǎn)品的銷量,還能增加獲得評論的可能性。
賣家們可以嘗試在產(chǎn)品發(fā)布的時候按照25%的折扣來定價,沖刺短期銷量,雖說這種方法實在亞馬遜政策的邊緣瘋狂試探,但是嚴格來說還是屬于政策內的,通常這種做法的主要目的是讓賣家獲得全價銷售的權重,而不是評論本身,但多數(shù)消費者確實會留下評論。
6、將新品發(fā)給電子郵件列表中的客戶
賣家在向電子郵件列表里的客戶推送新品的時候,與其將網(wǎng)站購買鏈接直接發(fā)送給他們,不如將亞馬遜產(chǎn)品詳情頁鏈接發(fā)給他們,一來產(chǎn)品會獲得初期銷售速度,二來現(xiàn)有的電子郵件列表客戶收貨后有可能產(chǎn)生滿意的客戶,留評的幾率也就更大。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部