收藏！亞馬遜店鋪運營每天都干啥？-ESG跨境

亞馬遜店鋪運營都在干些啥？不少新手賣家在開始做亞馬遜的時候都曾表示迷茫，尤其是店鋪沒單，沒流量的情況。

一、初級運營篇

1.維護Review

Review在店鋪中的比重可謂至關(guān)重要，所有每天要關(guān)注有沒有新增Review，有沒有被跟賣啊，流量情況如何，每個產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索排名上升了還是下降了，相信回答都是Yes.

流量情況容易查看，點擊亞馬遜后臺應(yīng)的功能菜單就可以了。

新增Review就比較費時間，如果維護好幾個賬號，每個賬號的Listing又比較多的話，這個工作量還真不小，所有Listing看一圈，半個上午基本就去了。

2.跟賣信息

跟賣信息也很重要，跟賣是Amazon的特色，換句話說，Amazon是支持甚至鼓勵跟賣的。

但是，自己注冊了品牌的，或者，在產(chǎn)品上做了絲印Logo的，就不想被人跟賣了，更有惡意跟賣惡意競爭的，就更煩了。

如果及時發(fā)現(xiàn)這些信息，可以發(fā)郵件給跟賣的賣家，往往達到清退跟賣的目的。但，一個重要的問題是，發(fā)現(xiàn)是否有人跟賣，也挺麻煩的，在自己的店鋪前臺（storefront），是發(fā)現(xiàn)不了的，只能從亞馬遜前臺找到我的Listing才能看到有沒有人跟賣，很花時間，更有半夜定時跟賣的，更隱蔽。

接下來還想看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名變化，畢竟這個數(shù)據(jù)是反應(yīng)listing優(yōu)化效果的三個指標(biāo)之一啊（前兩個當(dāng)然是銷量和流量），這個就更費時間了，要到Amazon前臺輸入關(guān)鍵詞，一頁一頁的去翻，listing和關(guān)鍵詞多了，基本不可能照顧周全。

二、進階運營篇

1、登陸賬號，賬號安全是第一位的；

2、處理售后郵件，看庫存，看退款人數(shù)比例等；

3、分析ppc效果，花費；

4、跟進運營流程，是否刷單了，刷review了，需要跟進；

5、觀察競爭對手，排名，價格；

6、日常工作處理好了，就可以在賣家群吹吹牛，跟比的賣家交流交流經(jīng)驗等（此條要嚴(yán)格保密圖片）。

其實無論是擁有自己的店鋪，還是幫老板運營，相信每天上班第一件事，就是打開亞馬遜后臺，先掃一眼右上角多少單、左上角有沒有小紅旗、左下角有沒有郵件，左下角有沒有新增Feedback。這些信息在后臺首頁都一目了然，信息獲取很簡單。

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