揭開(kāi)亞馬遜產(chǎn)品不可售“背后的黑手”-ESG跨境

很多亞馬遜賣(mài)家，有亞馬遜中搜索自己的產(chǎn)品的習(xí)慣，但是有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使搜索了很多次，卻仍搜索不到自己的產(chǎn)品，或者明明搜得到，打開(kāi)之后卻顯示不可售。究竟為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

一、新產(chǎn)品剛上線，暫時(shí)還沒(méi)有取得銷(xiāo)售權(quán)

當(dāng)你上傳了新產(chǎn)品之后，亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)是自發(fā)貨的狀態(tài)，如果你想轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨，需要自己在后臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

當(dāng)你完成轉(zhuǎn)換并將貨物發(fā)送至亞馬遜指定倉(cāng)庫(kù)之前的這段區(qū)間，這條listing會(huì)處于inactive狀態(tài)，并且這種狀態(tài)一直會(huì)持續(xù)到產(chǎn)品被亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收為止。

當(dāng)你的產(chǎn)品被亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收后，產(chǎn)品就會(huì)顯示出上架的具體時(shí)間，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以下單進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)了。

二、產(chǎn)品的FBA庫(kù)存售空

這種情況最為常見(jiàn)，那就是你在FBA倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品已經(jīng)全部被銷(xiāo)售一空。這意味著你的庫(kù)存規(guī)劃沒(méi)有做好，缺貨對(duì)產(chǎn)品的影響非常大，因?yàn)楫a(chǎn)品前面積蓄的權(quán)重有可能會(huì)因此而中斷。如果你的產(chǎn)品能在兩周內(nèi)補(bǔ)充陳列的話(huà)，脫銷(xiāo)的影響也能彌補(bǔ)，但如果脫銷(xiāo)周期在兩周以上的話(huà)，這個(gè)listing也基本上宣布廢除了。特別是在今年這個(gè)大環(huán)境之下，各個(gè)渠道的頭程運(yùn)輸都出現(xiàn)了時(shí)效不穩(wěn)和價(jià)格虛高的情形，今年的FBA庫(kù)存管理對(duì)于任何賣(mài)家來(lái)說(shuō)都不是一件容易的事情。?

三.產(chǎn)品涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)

隨著涌入亞馬遜的賣(mài)家數(shù)量的增多，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案例是越來(lái)越多。在亞馬遜平臺(tái)，任何的地方都不得出現(xiàn)侵權(quán)，包括圖片、標(biāo)題、五行、描述、視頻等等。任何一個(gè)地方出現(xiàn)侵權(quán)，一旦被舉報(bào)，你的listing立刻就會(huì)變?yōu)椴豢墒鄣臓顟B(tài)。這時(shí)，在你的賣(mài)家后臺(tái)的績(jī)效一欄，也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的警告。

如下圖：

出現(xiàn)這種情況，你必須徹底刪除侵權(quán)的因素，可以詢(xún)問(wèn)亞馬遜客服是否完全刪掉了，后臺(tái)申訴入口進(jìn)行申訴，你的listing會(huì)在不久之后自動(dòng)恢復(fù)。

四、相關(guān)類(lèi)目審核

還有一種可能，賣(mài)家的產(chǎn)品本身并不存在問(wèn)題，只是賣(mài)家上傳的產(chǎn)品類(lèi)目需要通過(guò)亞馬遜的審核，因此被暫時(shí)封鎖審核。

亞馬遜觸發(fā)類(lèi)目審核的機(jī)制有點(diǎn)顛倒順序，其實(shí)應(yīng)該在開(kāi)始創(chuàng)建listing的時(shí)候觸發(fā)審核，而不是等FBA上架了再去審核，如果不通過(guò)那就一堆的庫(kù)存放在FBA了。遇到這種情況，賣(mài)家也不必著急，只需等待審核通過(guò)，就會(huì)恢復(fù)正常了。所以，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要對(duì)亞馬遜的TOS規(guī)則相當(dāng)熟悉，這樣才能最大限度的避免自己踩到坑里去。

五、耍小聰明共享review

眾所周知，產(chǎn)品評(píng)論review對(duì)于電商賣(mài)家的重要性是多么的大，可以說(shuō)，在很多的類(lèi)目，當(dāng)產(chǎn)品的listing和質(zhì)量做到極致以后，各個(gè)頭部賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變成review數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)很多賣(mài)家的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出市場(chǎng)后，產(chǎn)品上的review就成了很多賣(mài)家覬覦的對(duì)象。

賣(mài)家把產(chǎn)品的listing內(nèi)容用潛移默化的方式進(jìn)行修改，并換上新產(chǎn)品的圖片和參數(shù)，一切就緒之后，再向客服申請(qǐng)變更產(chǎn)品類(lèi)目。這種方式一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，輕則產(chǎn)品不可售，重則店鋪不可售。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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