亞馬遜老生常談 - 如何補(bǔ)救斷貨的產(chǎn)品排名?-ESG跨境

亞馬遜賣家面對(duì)斷貨問(wèn)題，千萬(wàn)不要無(wú)畏的恐慌，恐慌是沒(méi)有任何意義的，一定要行動(dòng)起來(lái)積極應(yīng)對(duì)才是正途。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)階段需要做的有兩件事情，第一就是如果亞馬遜產(chǎn)品斷貨了目前應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，如何能夠盡可能降低斷貨對(duì)我們listing的負(fù)面影響;第二就是找到斷貨的原因，積極補(bǔ)救和整改，爭(zhēng)取盡快完成亞馬遜產(chǎn)品補(bǔ)貨以及做到科學(xué)補(bǔ)貨！

一、亞馬遜產(chǎn)品斷貨在14天內(nèi)，如何處理最有價(jià)值?

(1)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格

提價(jià)：這是最直接的方法，提價(jià)可以降低產(chǎn)品銷量，避免出現(xiàn)斷貨(也可以達(dá)到利潤(rùn)最大化的情況，舉例：一款項(xiàng)鏈平時(shí)售價(jià)25.99美金，但是即將斷貨你調(diào)高價(jià)格至99.99美金，但是因?yàn)槟甑资フQ節(jié)的送禮需求，買家并不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格而卻步，反而愿意花大價(jià)錢去購(gòu)買產(chǎn)品用來(lái)送禮!)但是提價(jià)的同時(shí)會(huì)拉低產(chǎn)品排名，這有一定風(fēng)險(xiǎn)，即使后期及時(shí)補(bǔ)貨后恢復(fù)原價(jià)排名也比之前的低。

降價(jià)：如果能在2周內(nèi)將產(chǎn)品補(bǔ)上，① 可以采用降價(jià)的策略，當(dāng)然降價(jià)的同時(shí)也要保證產(chǎn)品的利潤(rùn) ② 也可以增加廣告的預(yù)算，短期內(nèi)銷售完能拉升產(chǎn)品排名，務(wù)必保證貨品能及時(shí)到達(dá)FBA倉(cāng)。

(2)緊急補(bǔ)貨

在面臨FBA斷貨時(shí)，有些賣家都會(huì)從國(guó)內(nèi)緊急補(bǔ)貨，用紅單快速發(fā)貨入倉(cāng)，一般在3-5天內(nèi)能簽收，對(duì)于貨物緊急，且客單價(jià)較高的賣家可以用這個(gè)方法緊急補(bǔ)貨，這個(gè)方法雖然對(duì)排名會(huì)有所影響，但等商品入庫(kù)后銷量能很快提升起來(lái)，這樣對(duì) Listing 的影響也不會(huì)很大。

(3)把站內(nèi)廣告預(yù)算降低

站內(nèi)廣告是站內(nèi)引流的必備手段，在產(chǎn)品快斷貨的時(shí)候，廣告預(yù)算降低可以減少一些流量來(lái)源，訂單量隨著就減少了。(切忌：禁止停止廣告，廣告寧愿調(diào)價(jià)競(jìng)價(jià)，也不可以暫停廣告，影響廣告組表現(xiàn)!)

(4)兩周之內(nèi)補(bǔ)貨上架

亞馬遜其實(shí)對(duì)斷貨是有2周的時(shí)間寬限，即使真的斷貨了，如果在2周之內(nèi)能夠補(bǔ)貨上架的話，對(duì)產(chǎn)品listing的排名和權(quán)重是不會(huì)有影響的。

徹底斷貨以后，一定要讓listing處于currently unavailable的狀態(tài)，一定不能去FBM跟賣。如果這個(gè)時(shí)候有amazon warehouse deals跟賣的話，最后花錢給他買掉，反正也沒(méi)幾個(gè)。

二、亞馬遜產(chǎn)品斷貨超過(guò)14天，如何盡可能的去挽救?

這種情況比較麻煩，特別是做海運(yùn)的賣家，備貨計(jì)劃出了問(wèn)題，一斷貨就超過(guò)兩周，甚至更長(zhǎng)。這種情況上面的招數(shù)可能就不管用了，畢竟時(shí)間太長(zhǎng)了，權(quán)重也都消失了。

(1)重新按照新品來(lái)打造，不要繼續(xù)刺激老品

因?yàn)槔掀芬肴プ龃碳ぃ枰獛妆队谟脕?lái)做新品刺激的銷量才有效果。且斷貨時(shí)間太長(zhǎng)，權(quán)重已經(jīng)掉的差不多了，如果再去投入資源推廣，倒不如重新做一個(gè)一模一樣的listing，然后合并到新的Listing上，繼承原來(lái)的review來(lái)當(dāng)新品再重新推來(lái)的劃算，新品有扶持期，又有review支持，反而更容易推上去

實(shí)操方法是：先做一個(gè)和原來(lái) Listing 一模一樣的新 Listing，然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的 Listing 上面去，就不要把庫(kù)存再放到老鏈接上面了。

(2)合并變體

等貨到倉(cāng)以后，做一個(gè)新老合并變體，老的 Listing 直接庫(kù)存調(diào)為零，前臺(tái)就不展示了，但是原有的 Q&A 和 Review 都會(huì)挪過(guò)來(lái)新 Listing 這邊。

按照亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則，影響 Listing 權(quán)重最重要的因素包括銷量、轉(zhuǎn)化率、Review星級(jí)和數(shù)量、總銷售額等。所以，要想讓 Listing 的銷量和排名恢復(fù)，賣家就需要從上述要素入手。

(3)軟件公式計(jì)算補(bǔ)貨

產(chǎn)品太多，補(bǔ)貨產(chǎn)品理不清，工作太忙忘記補(bǔ)貨?為避免再次發(fā)生缺貨的情況，可以用軟件計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量及補(bǔ)貨時(shí)間，計(jì)算根據(jù)賣家的產(chǎn)品銷量及自定義公式智能計(jì)算采購(gòu)備貨數(shù)，如計(jì)劃在途，采購(gòu)在途，頭程，物流在途，物流時(shí)效，30天內(nèi)銷量分析等變量，準(zhǔn)給出下單時(shí)間，定單數(shù)量，將斷貨率控制在1%以內(nèi)。

由此可見(jiàn)，斷貨真的是一件非常麻煩的事，要想規(guī)避這方面的問(wèn)題，我們一定要做好及時(shí)的補(bǔ)貨工作。

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