AppsFlyer干貨分享|如何預(yù)知未來,appsflyer最新消息AppsFlyer干貨分享如何預(yù)測未來通過有效的廣告為移動應(yīng)用帶來優(yōu)質(zhì)用戶是移動用戶增長經(jīng)理的核心目標(biāo)之一。如果能通過用戶早期行為預(yù)測長期用戶周期價值(LTV),就能為廣告優(yōu)化提供有價值的決策依據(jù)。從廣告投放優(yōu)化的決策挑戰(zhàn)出發(fā),詳細(xì)介紹了什么是營銷預(yù)測......
通過有效的廣告為移動應(yīng)用帶來優(yōu)質(zhì)用戶是移動用戶增長經(jīng)理的核心目標(biāo)之一。如果能通過用戶早期行為預(yù)測長期用戶周期價值(LTV),就能為廣告優(yōu)化提供有價值的決策依據(jù)。從廣告投放優(yōu)化的決策挑戰(zhàn)出發(fā),詳細(xì)介紹了什么是營銷預(yù)測分析,以及廣告主如何應(yīng)用該技術(shù)降低廣告投放的不確定性,優(yōu)化用戶增長策略。
用戶增長經(jīng)理面臨的決策挑戰(zhàn)
近年來,在移動營銷行業(yè)各種挑戰(zhàn)的催化下,負(fù)責(zé)用戶增長的獲客經(jīng)理的工作內(nèi)容變得越來越重要。
客戶經(jīng)理不斷追求真實有效的廣告優(yōu)化,從而獲得優(yōu)質(zhì)用戶,使用各種BI技術(shù)方案,或者與第三方技術(shù)平臺合作,希望獲得準(zhǔn)確的用戶成本數(shù)據(jù),然后與用戶生命周期價值(LTV)進(jìn)行對比分析,試圖降低投資回報(ROI)的不確定性。
然而,在大多數(shù)情況下,當(dāng)能夠幫助決策的數(shù)據(jù)維度不足或不可用時,獲勝的管理者只能依靠自己的經(jīng)驗和對廣告效果的直覺來做出決策。
如何有效優(yōu)化獲客廣告?
應(yīng)用開發(fā)者吸引更多用戶使用app的方式主要有兩種,一是用戶自然搜索App,二是在各種營銷渠道打廣告吸引用戶。廣告主會根據(jù)國家和地區(qū)、展示廣告應(yīng)用類型、多元化受眾特征等分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定不同的目標(biāo)投放群體。,然后進(jìn)行針對性的廣告投放。
例如,廣告應(yīng)用程序可以通過傳統(tǒng)的廣告平臺在Tinder上做廣告,以接觸到其在英國的用戶,或者可以在臉書上做廣告,以接觸到其對游戲感興趣的20至34歲的女性用戶。采集經(jīng)理會為每個用戶群設(shè)定廣告參數(shù),比如預(yù)算、每日廣告曝光限額、最關(guān)鍵的廣告出價,也就是一個新用戶愿意支付的價格(簡稱PPU)。
當(dāng)用戶激活并打開應(yīng)用時,獲客經(jīng)理觀察并分析用戶的整個轉(zhuǎn)化路徑。用于衡量用戶價值的關(guān)鍵指標(biāo)如下:
清算
通過廣告瀏覽、應(yīng)用內(nèi)購買、訂閱、積分墻等為應(yīng)用帶來收入。
交互
代表交互式應(yīng)用程序參與并能為移動經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)的用戶活動。
保留時間:
用戶App的使用頻率也叫用戶粘性。
獲取經(jīng)理的目標(biāo)是一個用戶帶來的收入超過獲取這個用戶的成本。實現(xiàn)這一目標(biāo)的難點在于準(zhǔn)確衡量用戶生命周期的價值,用戶生命周期的持續(xù)時間從三周至12個月不等,這也與應(yīng)用的商業(yè)形態(tài)密切相關(guān)。
預(yù)測KPI分解
先知道用戶生命周期的價值,再決定每個用戶對這個數(shù)據(jù)的出價基礎(chǔ),是一個極其理想的情況。行業(yè)的現(xiàn)實是廣告主需要先付費才能獲得客戶,這給廣告的運營管理帶來了很大的不確定性。
如何最大化LTV?
在廣告主的BI系統(tǒng)上投入大量資源,成立專門團(tuán)隊,利用數(shù)據(jù)科學(xué)嘗試識別用戶路徑中的每個節(jié)點,得到一個大概的用戶生命周期值。BI解決方案越先進(jìn),客戶經(jīng)理就越容易獲得準(zhǔn)確的LTV。
這種數(shù)據(jù)分析過程通常需要74天,只有在積累了足夠的數(shù)據(jù)規(guī)模后,才能形成早期的LTV值。注意:為了得到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù),需要保證在廣告期間沒有其他外界因素的干擾。
只有有效的數(shù)據(jù)洞察,獲客經(jīng)理才能逐一優(yōu)化廣告系列,對廣告出價、廣告創(chuàng)意或目標(biāo)人群進(jìn)行有針對性的調(diào)整。
廣告主等待的時間越長,這個數(shù)據(jù)結(jié)果就越準(zhǔn)確。但在等待數(shù)據(jù)逐漸細(xì)化的過程中,營銷人員可能還在投放不成功的廣告,浪費了成本,導(dǎo)致廣告主無法將預(yù)算投入到成功潛力更大的廣告活動中。
什么是預(yù)測分析技術(shù)?
對于一些應(yīng)用程序開發(fā)人員來說,有一個線性模型來預(yù)測LTV就足夠了。然而,更復(fù)雜、更先進(jìn)的預(yù)測模型可能會給許多移動應(yīng)用的廣告帶來意想不到的積極質(zhì)變。
在用戶激活A(yù)pp后的一到兩天內(nèi),根據(jù)這些數(shù)據(jù)信號,測量用戶早期行為,預(yù)測用戶的長期生命周期價值,是業(yè)界期待已久的解決方案。
這種解決方案的主要挑戰(zhàn)是早期數(shù)據(jù)和長期預(yù)測之間的關(guān)系不直觀。需要在用戶首次登錄App后的幾天內(nèi),對用戶的轉(zhuǎn)化行為和模式進(jìn)行測量,用先進(jìn)的工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出預(yù)測結(jié)果。這種研究方法被稱為預(yù)測分析,廣泛應(yīng)用于金融和公共衛(wèi)生領(lǐng)域。
將這項技術(shù)應(yīng)用到移動營銷領(lǐng)域并不容易。即使在數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)成為主流商業(yè)模式的情況下,將預(yù)測分析技術(shù)應(yīng)用于LTV預(yù)測仍然需要投入大量的R&D資源,并且有海量數(shù)據(jù)as 基礎(chǔ)。
其中采用了包括深度學(xué)習(xí)、自定義智能標(biāo)記、動態(tài)特征機(jī)學(xué)習(xí)等技術(shù)。要支持多種數(shù)據(jù)模型,服務(wù)器的維護(hù)和運營費用極高。
盡管大多數(shù)客戶經(jīng)理能夠理解預(yù)測分析,但只有少數(shù)人享受到了這項技術(shù)帶來的便利。大部分營銷團(tuán)隊不具備自行創(chuàng)建和維護(hù)這一機(jī)制的條件,只能依靠相對有限的數(shù)據(jù)分析模型和營銷人員的主觀判斷。
什么是理想的營銷預(yù)測分析解決方案?
并創(chuàng)建可以深度學(xué)習(xí)的預(yù)測分析模型,提供營銷人員決策所需的LTV預(yù)測數(shù)據(jù)。作為這套數(shù)據(jù)建?;A(chǔ)需要大量的用戶行為數(shù)據(jù)。
雖然預(yù)測分析模型只是廣告主的app用來預(yù)測自己app的長期LTV,但是這種數(shù)據(jù)模型的訓(xùn)練和優(yōu)化需要建立在數(shù)百甚至數(shù)千個應(yīng)用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能最大限度地提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。
行業(yè)內(nèi)很少有平臺能夠基于如此龐大的數(shù)據(jù)量級和變現(xiàn)、成本等數(shù)據(jù)維度,衡量所有應(yīng)用跨所有營銷渠道和媒體渠道的廣告活動。
預(yù)測儀表板
如果一個廣告主和五個廣告平臺合作,每個平臺都有自己龐大的流量池,但是并沒有接入其他平臺的流量。每個平臺只能看到自己的廣告系列和媒體表現(xiàn)。所以媒體渠道的數(shù)據(jù)必然會有偏差。
為什么建議廣告主采用營銷預(yù)測分析模型?
我們已經(jīng)來到了一個隱私至上的新時代。歸因測量正在發(fā)生重大變化,營銷人員需要采用新的測量視角:可測量的時間框架將縮短,用戶級數(shù)據(jù)將默認(rèn)不可用,等等。這些是營銷人員需要適應(yīng)的新現(xiàn)實。
預(yù)測模型可以有效解決以上痛點。
AppsFlyer作為獨立、公平、公正的歸因平臺,基于海量的歸因數(shù)據(jù),提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)洞察。著眼于廣闊的行業(yè)視角,AppsFlyer為此在行業(yè)內(nèi)投入了無與倫比的技術(shù)、人才和資源。再加上其獨立公正的價值主張,AppsFlyer能夠真正在最短的時間框架內(nèi)為廣告主提供最精準(zhǔn)的預(yù)測和分析數(shù)據(jù)洞察。
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