shopee物流怎么查詢,shopee關(guān)鍵字怎么查詢?nèi)绾尾樵僺hopee物流很多人可能不知道如何查詢Shoppee的物流。本文將分享Shoppee的物流查詢方法以及物流的現(xiàn)狀,希望對賣家和買家有所幫助。聯(lián)系平臺客服Shopee賣家想查詢物流可以找Shopee平臺客服咨詢。您可以通過在線客服、電子郵件、電話等方式查看您訂......
很多人可能不知道如何查詢Shoppee的物流。本文將分享Shoppee的物流查詢方法以及物流的現(xiàn)狀,希望對賣家和買家有所幫助。
聯(lián)系平臺客服
Shopee賣家想查詢物流可以找Shopee平臺客服咨詢。您可以通過在線客服、電子郵件、電話等方式查看您訂單的物流信息狀態(tài)。,讓你掌握物流狀況,更好的找到相應(yīng)的對策。
如果是在途訂單,那么買家可以通過發(fā)快遞商品的鏈接查看商品的物流信息,看商品被運到哪里。一般不會有什么大問題。大概等75天左右就會運到買家手里,不用太擔(dān)心。
(1)SLS物流驗貨咨詢:統(tǒng)一使用“云表”進行登記,Shopee深圳客服團隊響應(yīng)時間在1個工作日內(nèi)。
(2)【客服熱線】4009302015(系統(tǒng)bug等需要人工協(xié)助的問題可咨詢),工作時間:周一至周五09: 302: 30,14:008:30;
如果賣家需要咨詢其他關(guān)于店鋪或訂單的售后問題,請發(fā)快遞至CS。CB賣方shopee.cn根據(jù)以下電子郵件格式。
標(biāo)題:店鋪名稱+客戶經(jīng)理姓名+訂單號。
郵件內(nèi)容:賣家咨詢的相關(guān)問題描述
Shopee深圳跨境客服團隊響應(yīng)時間:1個工作日。
車主物流賬單情況如何
未入庫或未掃描的快件。
倉庫一般在收到掃描后1224小時內(nèi)掃描。如果你的貨物在簽收入庫后24小時內(nèi)沒有掃描,可能會發(fā)生意外,有關(guān)方面會建議賣家補辦貨物,以免延誤發(fā)貨。
不掃描原因
(1)異常商品,包括但不限于無包裝紙、包裝不良的商品。
(2)快遞公司假裝收貨,但還沒國際快遞。
(3)賣方自己錯過了交貨。
交貨誤期
通常會因為買家地址錯誤,或者沒有提醒買家及時收貨,導(dǎo)致包裹被退回。所以賣家會使用產(chǎn)品發(fā)貨單號,找到shopee客服并聯(lián)系物流中心,處理買家退款等事宜,避免更大的影響。
*過境狀況查詢
這個環(huán)節(jié)的發(fā)貨時效通常是75個工作日。超過40天的物品掃描出庫顯示物流已到達收貨地時,請按照當(dāng)?shù)乜爝f方式提交。相應(yīng)的時效期限通常為1至2個工作日。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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