Shopee大促經(jīng)驗分享,shopee特價大促活動效果-ESG跨境

Shopee大促經(jīng)驗分享,shopee特價大促活動效果

Shopee提倡經(jīng)驗分享。

上周結(jié)束的9.9大促，相當(dāng)于打響了2021年下半年跨境電商大促的第一槍，Shopee交出了一份靚麗的成績單。例如，前99分鐘，平臺售出超過4500萬件商品，新賣家大幅增加了當(dāng)天的訂單量，比平時增加了8倍，Shopee Live觀看了2400萬小時。

對于賣家最關(guān)心的問題:賣什么東西最好平臺也給出了數(shù)據(jù)參考。在Shopee 9.9當(dāng)天，Top4中最受歡迎的國內(nèi)商品是家居生活、3C電子產(chǎn)品、時尚配飾和美容護(hù)理。

《生活大爆炸》榜單背后有哪些秘密跨境賣家該如何應(yīng)對接下來的大促為此，7: 5，Shopee華東區(qū)合作伙伴管理負(fù)責(zé)人、DNY123鯨友會CEO馬斯克受邀分享觀點。

打破訂單的秘密:店鋪結(jié)構(gòu)+廣告宣傳

Shopee華東區(qū)合伙人管理負(fù)責(zé)人(以下簡稱Shopee經(jīng)理)指出，Shopee Live是一個值得關(guān)注的功能點?！半m然目前東南亞的直播還沒有國內(nèi)那么火，但是可以看出未來東南亞的直播游戲會是一個趨勢。人們經(jīng)常談?wù)摃r間機(jī)器的理論。發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)的東西，未來5~10年很可能會出現(xiàn)在發(fā)展中國家。如果你有資源，也有興趣盡早布局直播功能，可以按照適應(yīng)Shopee Live的模式架構(gòu)來構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)架構(gòu)，因為它的成長空間很好?！?/p>

為了幫助賣家朋友們更好的應(yīng)對10.10、11.11、12.12等接下來的大促銷，Shopee manager分享了兩個大促銷的例子，從中他總結(jié)出了大促銷訂單的秘訣。

第一個是快速增長的房屋賣家。賣家今年34月結(jié)算，大單量超過1000單。

分析賣家破單秘訣有兩個重要點:一方面，Shopee平臺支持新跨境賣家的流動；另一方面，賣家對選擇的把握非常準(zhǔn)確。

“從產(chǎn)品布局來看，賣家主要以義烏的小商品和百貨為主。這類產(chǎn)品對跨境物流非常友好，海外需求和購買頻率也很高。此外，賣家積極參與平臺推廣，報名參加免運(yùn)費返現(xiàn)活動等。，促進(jìn)了訂單的增長，增加了門店的權(quán)重?！?/p>

一般來說，賣家需要注意店鋪結(jié)構(gòu)的完整性。店鋪可以有10050個環(huán)節(jié)，但要保證引流錢、利潤錢、新品缺一不可。

第二個是珠寶賣家，日均量300多。大促期間，單量增長了近2030倍。

賣家的秘訣在于低成本引流和廣告策劃。

“廣告策劃對于跨境賣家來說非常重要。確定店鋪位置后，去貨架上不同的產(chǎn)品量錢，把產(chǎn)品分層，哪些是流量錢，哪些是利潤錢，哪些是腰錢。”

通過量錢來確定引流量，然后積極參與平臺宣傳流量優(yōu)勢，引流店鋪。早期的低成本引流結(jié)合廣告測算，很快為店鋪積累了數(shù)據(jù)。

電商新趨勢:新市場+海外倉

今年疫情依然沒有平息，也給東南亞電商帶來了很多不確定性。

DNY123鯨友會CEO馬斯克認(rèn)為，疫情反復(fù)對東南亞電商的第一個影響是在配快遞層面。越南、菲律賓等市場之前已經(jīng)采取了封城措施，對交割造成了一定的阻礙。第二個影響是當(dāng)?shù)厝讼M能力的變化?！笆芤咔橛绊?，當(dāng)?shù)睾芏嗳斯ぷ鲘徫挥邢蓿杖霚p少可能導(dǎo)致消費能力下降。但總的來說，而且從9.9的反饋來看，訂單量其實還可以?！?/p>

在和賣家朋友交流的過程中，馬斯克發(fā)現(xiàn)，如果賣家的品類是相對剛需的，其實訂單還是會呈上升趨勢的?？偟膩碚f，馬斯克認(rèn)為東南亞消費者的消費能力因疫情而略有下降，但他們會等到大促銷時再購買許多必需品。

此外，在兩位嘉賓的交流中，不難發(fā)現(xiàn)，新興賣家如果想在2021年下半年進(jìn)軍東南亞電商，可以考慮向新市場、海外倉、品牌化方向發(fā)展。

Shopee manager提到，“一般來說，大家都會認(rèn)為2021年下半年東南亞的電子商務(wù)會繼續(xù)保持高速增長，網(wǎng)購需求會保持井噴狀態(tài)。消費者強(qiáng)烈的購物需求也會讓大促的表現(xiàn)非常亮眼。在這種背景下，很多賣家在大促時的單量會等于淡季一個月的單量。”

“下半年，有兩個亮點值得關(guān)注。一是新市場的增加。Shopee的新拉丁美洲市場包括巴西、墨西哥等。新市場的消費能力、運(yùn)輸能力和訂單量值得我們考慮。第二個亮點是海外倉。經(jīng)過一年多的發(fā)展，目前東南亞海外倉的單量，下半年應(yīng)該也會有明顯的提升。”說到海外倉發(fā)展的具體原因，藍(lán)海的市場和品類具有先發(fā)優(yōu)勢，海外倉的加持可以有效的將成本、收款頻率、服務(wù)、售后等優(yōu)勢最大化。

馬斯克也認(rèn)為海外倉是新賣家下半年實現(xiàn)“彎道超車”的非常有效的手段，并分享了賣家的經(jīng)驗?！拔覀儞Q了海外倉之后，發(fā)現(xiàn)成本下降非?？?。比如我們賣瑜伽墊?？缇嘲l(fā)貨是按單發(fā)貨，發(fā)往菲律賓的每單運(yùn)費在70元以上。海外倉發(fā)貨是整箱運(yùn)輸，平均分?jǐn)偤竺總€瑜伽墊的運(yùn)費在5元左右。我不會讓這部分壓縮的成本成為我們的利潤，而是放到產(chǎn)品層面進(jìn)行降價和營銷，從而對跨境業(yè)務(wù)形成天然優(yōu)勢?！辈贿^馬斯克也提醒大家，海外倉模式的選擇還是要看產(chǎn)品品類，多SKU品類對海外倉備貨有一定壓力。目前馬斯克本人正在嘗試一店多運(yùn)，在Shopee的SLS物流支持下，海外倉模式和跨境模式一起做。

在大促的熱鬧氣氛中，馬斯克還提醒大家注意規(guī)避風(fēng)險?！罢w來看，大促會出現(xiàn)訂單激增的情況。單子只是第一步，后面需要處理的才是真正的核心。需要注意的是，現(xiàn)在不僅是東南亞大促時間，也是中國11.11大促時間。如果發(fā)貨問題沒有和供應(yīng)商一起處理，很可能會導(dǎo)致顧客投訴，影響店鋪的指標(biāo)?！绷硗?，馬斯克不推薦你做店群。不要碰平臺上的一些“雷區(qū)”。對于新進(jìn)來的賣家來說，深耕一些品類是最重要的。Shopee經(jīng)理對此表示贊同。促銷期間，庫存管理的問題需要引起每個賣家的注意?！皫齑娌蛔恪⑷必?、取消訂單、延遲發(fā)貨都會影響店鋪的指標(biāo)，甚至影響店鋪在11.11當(dāng)天促銷的權(quán)重。”所以，在大促開始前，做好庫存規(guī)劃是非常重要的。

QA

直播過程中，很多朋友提問。我們選取了一些問題和嘉賓回答的要點來回顧問答環(huán)節(jié)。

Q1:廣告應(yīng)該如何出價和調(diào)整

麝香:

新品前期一定要做廣告，可以通過高購買價來衡量點擊量，確定哪組圖片的點擊效率高。測試結(jié)束后，我們將研究轉(zhuǎn)化率，這主要是在上市的變體中產(chǎn)生一些價格差異。比如這個產(chǎn)品有五種顏色。我們會選擇最暢銷的顏色，并設(shè)定相對較低的價格。消費者會被這個價格吸引，進(jìn)行購買，從而完成更好的轉(zhuǎn)化。除此之外，我們還會在其他變體上做一些改動，比如在這個變體上加上括號，表示這是最新的款式或者最新的配色。價格定得稍高，以確保利潤。有些消費者為了追求潮流也會選擇這種。整體轉(zhuǎn)化率提高后，產(chǎn)品質(zhì)量得分也會提高，廣告競價價格也會降低。當(dāng)?shù)赇伒脑u價和銷量達(dá)到一個基礎(chǔ)量的時候，你就可以慢慢降低你的廣告預(yù)算，讓廣告訂單和自然訂單達(dá)到一個平衡點。

Q2:如何實現(xiàn)多店經(jīng)營

麝香:

如果店鋪數(shù)量不是特別多，可以利用親子賬號在后臺完成一系列操作。Shopee也給出了解決方案，比如新推出的中國賣家中心(CNSC)。除此之外，還可以使用一些輔助的智能客服工具。例如，當(dāng)訂單快遞達(dá)時，智能客服工具會抓取訂單的狀態(tài)，并將信息發(fā)快遞給客戶。

Q3:頂級賣家如何防御其他賣家的攻擊千萬賣家如何進(jìn)一步走向十億賣家是繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢形成行業(yè)壁壘，做產(chǎn)品矩陣還是以店群模式覆蓋品類還是開辟新的相關(guān)品類進(jìn)行聯(lián)動

麝香:[/S2/]

想賺錢，就要擴(kuò)大優(yōu)勢，形成行業(yè)壁壘。首先，做一個品類的時候，要堅守自己的基本廣告位，維持基本銷量。如果一個賣家咄咄逼人的攻擊你，你可以用自己的一些優(yōu)質(zhì)價格或者其他策略來獲取流量來抵御攻擊。千賣家更進(jìn)一步比較成功的方法之一，就是擴(kuò)大品類，打磨團(tuán)隊的復(fù)制。因為在東南亞成為單一品類的十億賣家并不容易，也關(guān)系到整個市場的體量。要么你自己的品類在這個市場占據(jù)領(lǐng)先地位，要么等到市場再次爆發(fā)把你推向幾十億賣家，要么擴(kuò)大品類。

Shopee是一個試點電子商務(wù)平臺，廣泛連接亞洲和其他快速增長市場的消費者、品牌和賣家，讓每個人都可以隨時隨地購物和銷售。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。