Shopee賣家違規(guī)行為匯總-ESG跨境

隨著平臺的不斷擴展，Shopee的各種政策都在收緊，同時也加大了對一些違規(guī)行動的打擊力度，新賣家在不留意的情形下會觸及平臺紅線。

就像其它平臺一樣，Shopee對于刷單、賣假貨、反復開店等行動都有很強的打擊力度，對于15個以上扣分的店鋪運營行動也是零容忍，直接給予封店處分。

對其它違規(guī)行動，最直接的效果也是扣分，隨后就是店家的權(quán)力下降，被推舉的數(shù)目隨之減少，分配給的流量減少，最后造成的效果就是訂單驟減。另外，商店被扣分后，賣家也沒有資歷被評為優(yōu)選賣家。

如不符合下列請求，將被扣分：未完成定單、延遲交貨、違背上架規(guī)范、虛擬產(chǎn)品、引誘用戶分開shopee平臺、產(chǎn)品調(diào)換、反復宣布、濫用癥結(jié)詞、誤導折扣、誤導價錢、侵占他人知識產(chǎn)權(quán)等。

定單不全率重要是對最近30天的數(shù)據(jù)進行評價，定單不全率=(賣方自動撤消定單數(shù)目+退貨退款定單數(shù)目+未發(fā)貨主動撤消定單數(shù)目)/(凈完成定單數(shù)目+賣方自動撤消定單數(shù)目+買方自動撤消定單數(shù)目+主動撤消定單數(shù)目)。

如今，馬來西亞，新加坡，印尼，菲律賓，泰國等地賣家如果由于自身原因撤消訂單也將算入未完成訂單。

因此，賣家不能自動找買家撤消訂單，一經(jīng)發(fā)明，會被扣2分。如不慎讓買家撤消，若買家撤消的理由是賣家原因，賣家可直接謝絕該買家撤消，或由賣家親自去撤消訂單。

此外，在應用賬戶期間涉嫌違規(guī)將導致賬戶凍結(jié)，這些行動包含但不限于。

訛詐或影響交易安全，非本人下單，經(jīng)認證的手機號碼持續(xù)不斷，搗亂平臺或用戶的行動，制作假訂單，自買自賣，洗評，出售事跡或折扣碼，信譽卡紅利，濫用運費補貼，折扣碼，蝦幣。

另外，賣家在上架商品時，還應注意不能擅自上架違禁品，商品不能侵占第三方知識產(chǎn)權(quán)，也不能規(guī)避交易的手續(xù)費，比如，設(shè)置不合理的運費。

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