亞馬遜更換收款賬戶注意事項(xiàng)
如今亞馬遜賣家可選擇的收款方式越來越多,每一個(gè)收款平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì),那么,亞馬遜賣家在選擇一個(gè)更適合自己的收款方式之余,就會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問:“修改收款方式會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)?”“更換收款方式會(huì)不會(huì)引發(fā)KYC審核?”“換收款方式會(huì)引起店鋪死嗎?”等等。
實(shí)際上,PingPong認(rèn)為,只要更換收款方式的時(shí)間,方法得當(dāng),對(duì)您的店鋪是沒有任何影響的,為廣大賣家整理了以下更換收款賬戶的步驟,只要賣家按照這些步驟來走,則可以很大程度上減少出發(fā)亞馬遜對(duì)賬戶安全驗(yàn)證的風(fēng)險(xiǎn)。
一:更換收款賬戶的時(shí)間
建議更換收款賬號(hào)的時(shí)間選擇在店鋪三天內(nèi)不會(huì)發(fā)生結(jié)算時(shí)。
更換收款賬號(hào)后,Amazon會(huì)有三天的審核期,如果審核與預(yù)計(jì)結(jié)算日時(shí)間重疊,則結(jié)算會(huì)往后順延,期間店鋪的排名和listing也會(huì)下架。
二,報(bào)備
更換收款賬號(hào)前,建議您通過Amazon商家后臺(tái)提前向其客服報(bào)備,以減少被誤判為他人操作的風(fēng)險(xiǎn)。
三,操作步驟
1,進(jìn)入亞馬遜后臺(tái),點(diǎn)擊頁面下方的“Get support”
2,選擇左側(cè)“Your account”——“Make changesto your account”——點(diǎn)擊“Update bank accountinformation”
2,在Email處描述您的情況,可參照以下模板:
客服一般會(huì)在1-2天內(nèi)回復(fù)確認(rèn),并對(duì)您的店鋪進(jìn)行相關(guān)備案。
您可以等待亞馬遜回復(fù)確認(rèn)并保存相關(guān)截圖之后,再進(jìn)行更換收款賬戶的操作。
如果您在更換賬戶的過程中觸發(fā)了賬戶安全驗(yàn)證 您可以通過以下步驟解除賬戶鎖定:
首先找到亞馬遜驗(yàn)證賬戶安全的通知郵件:「Review of your Amazon.com seller Account」
該郵件為亞馬遜確保更新賬戶行為是您個(gè)人操作而進(jìn)行的驗(yàn)證,請(qǐng)您根據(jù)郵件提示完成以下操作后賬戶即可恢復(fù)使?用:
亞馬遜在收到您的確認(rèn)郵件之后,會(huì)進(jìn)行審查,審查時(shí)間一般為1-3個(gè)工作日,審查完成之后賬戶即可恢復(fù)使用,請(qǐng)您耐心等待。
以上操作完成后,如果賬戶仍不不能恢復(fù),
我們建議您向Amazon對(duì)應(yīng)各地績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件說明您的收款賬戶更更換情況。
附Amazon各地區(qū)績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱:
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
PingPong感謝您的信任和支持,未來我們將為賣家提供更多有關(guān)亞馬遜開店和運(yùn)營(yíng)的干貨,敬請(qǐng)期待。
未盡事宜,請(qǐng)致電PingPong客服:400-996-9666
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