對于圣誕旺季節(jié)后銷售的一些建議
圣誕節(jié)結(jié)束了,對于很多中國的賣家來說,一年一度的最佳銷售旺季也隨之結(jié)束了。但是,生意還要繼續(xù),圣誕節(jié)后的這段時間,跨境電商賣家該如何制定營銷策略呢?該如何給新的一年開一個好頭呢?給廣大賣家提幾個建議,或許能夠解決節(jié)后銷售的難題。
1,折扣永遠都是促銷的有效方法。很多賣家在圣誕旺季之前,準備了非常充足的庫存,這些庫存可能在旺季期間就銷售一空了,也可能還有一些沒有賣出去,那怎么來清理這些剩下的庫存呢?折扣是最好的方法,當然,是建立在折扣以后還有部分利潤,不至于虧本清倉的基礎(chǔ)上(一些應(yīng)季的產(chǎn)品也許虧本清倉也是可以接受的)。
2,提供更好的附加服務(wù)。圣誕旺季,也許你忙得顧不過來所有的買家,你的服務(wù)會打一些折扣,但節(jié)后,銷量趨于平穩(wěn),你會有更多的時間來給你的顧客提供更好的服務(wù)。你也可以給你的產(chǎn)品增加一些組合捆綁銷售,或者更新你的產(chǎn)品庫,添加新品。折扣只是吸引顧客的方法,想要獲得更好的客戶體驗和后續(xù)購買,服務(wù)永遠是重要的。
3,解決客戶的問題。圣誕旺季的火熱銷售之后,肯定存在很多的售后問題,產(chǎn)品問題,退換貨問題等等。處理好這些問題,能得到顧客更多的好評,甚至促進二次購買。
4,對老客戶進行二次營銷。對于在你店鋪購買過的產(chǎn)品,你肯定會有對方的聯(lián)系方式?,F(xiàn)在,你可以指定一些針對老客戶的優(yōu)惠活動,比如店鋪優(yōu)惠券,老客戶買就送等等,這樣也可以有利于節(jié)后的銷售,增加店鋪的銷售額。
5,提供配件和互補性產(chǎn)品。針對旺季期間的產(chǎn)品,進行一些配件和互補性產(chǎn)品的銷售。你可以根據(jù)買家之前的購買記錄,針對性地推送一些配件和互補性商品,你可以通過edm和SNS等營銷方式進行配件的推送。
6,進行總結(jié)。經(jīng)過一個忙碌的旺季,你肯定有很多新的收獲,也一定有很多數(shù)據(jù)可以去分析。去分析你店鋪過去一年的數(shù)據(jù)吧,為新年的銷售找出更好的路子。
只要制定好銷售策略,相信你的店鋪不會只能依靠圣誕節(jié)這樣的銷售旺季,而能在普通的日子里,也能取得不錯的銷售業(yè)績。
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