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Facebook廣告系列營(yíng)銷目標(biāo)
購(gòu)買意向
訪問(wèn)量
訪問(wèn)量目標(biāo)的含義:“讓更多用戶前往Facebook站內(nèi)站外的目標(biāo)位置,例如網(wǎng)站、應(yīng)用或Messenger對(duì)話?!?,
其中把用戶引向Messenger直接發(fā)聊天消息的這個(gè)還算是個(gè)新功能,記住,凡是FB廣告出現(xiàn)新功能、新的廣告形式,第一時(shí)間測(cè)試,因?yàn)檫@往往是個(gè)紅利期,用戶也感到新鮮。
直接用Messenger帶來(lái)溝通交流和業(yè)務(wù)的,個(gè)人認(rèn)為非常適合外貿(mào)企業(yè)官網(wǎng)引流和以溝通為主帶來(lái)訂單的2C業(yè)務(wù)。
給網(wǎng)站帶來(lái)流量指鏈接點(diǎn)擊,系統(tǒng)尋找傾向點(diǎn)擊廣告鏈接的人進(jìn)行投放廣告。
參與互動(dòng)
參與互動(dòng)分為三種,即貼文互動(dòng)、主頁(yè)贊和活動(dòng)響應(yīng),不一定要有獨(dú)立站點(diǎn),只推廣主頁(yè)也行。
貼文互動(dòng)
即Page Post Engagement,常說(shuō)常用的PPE廣告,特點(diǎn)是花費(fèi)少,F(xiàn)B會(huì)把廣告投給給喜歡留言、點(diǎn)贊、評(píng)論和分享的人,所以經(jīng)常一次廣告成效能達(dá)到幾美分或者不到1毛錢一次互動(dòng)。
“如果有用戶點(diǎn)贊和分享帖子,通常表示帖子有效覆蓋了6或7人以上?!?/p>
這個(gè)目標(biāo)常用測(cè)品選品,判斷用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的喜歡程度,對(duì)于素材的感受度等,建議新手都先嘗試這個(gè)類型的廣告。
主頁(yè)贊
即Page Like,主要是給公共主頁(yè)增加粉絲,即FB更傾向找那些喜歡給公共主頁(yè)點(diǎn)贊的人來(lái)展示你的廣告。
這種廣告目標(biāo)一般來(lái)講歐美地區(qū)獲得點(diǎn)贊的單次費(fèi)用要比東南亞地區(qū)貴不少,也就是說(shuō)廣告目標(biāo)的效果和地區(qū)、人群層級(jí)有很大關(guān)系,你的產(chǎn)品定位高端消費(fèi)人群你就要多花錢,才能讓你的廣告出現(xiàn)在這個(gè)人群當(dāng)中。
但是,廣告表現(xiàn)的影響因素又和受眾定位、尤其是素材相關(guān)性很大,不僅僅是預(yù)算,故也不能是“唯錢論”,我使勁砸廣告預(yù)算出效果的的思路是不準(zhǔn)確的。
活動(dòng)響應(yīng)
在公共主頁(yè)創(chuàng)建活動(dòng)章節(jié)我們簡(jiǎn)單提及了活動(dòng)的作用,比如舉辦線下活動(dòng)、workshop、展會(huì)見面會(huì)等,這個(gè)時(shí)候就可以把活動(dòng)推廣下,讓感興趣的人來(lái)參加;或者把“用戶引導(dǎo)到網(wǎng)站或應(yīng)用,完成購(gòu)票或注冊(cè)等操作”。
用戶加入活動(dòng)后,相關(guān)信息將添加到他們的Facebook活動(dòng)日歷上。
總結(jié)
也經(jīng)常會(huì)有人反饋說(shuō),來(lái)評(píng)論和點(diǎn)贊的都和我業(yè)務(wù)沒(méi)什么關(guān)系,瞎搗亂的。
這個(gè)就是FB的推薦,找到那些更愿意去和主頁(yè)互動(dòng)的人來(lái)投放,這些人身上的標(biāo)簽也是在你選擇的受眾當(dāng)中的。
特別在意詢盤和訂單就多選一些轉(zhuǎn)化方面的目標(biāo)吧。
應(yīng)用安裝量
作為軟件工具、游戲app等投放的比較多,代理商們大多也是以這兩個(gè)方面作為廣告投放的主業(yè),畢竟投放規(guī)模大,賺錢。
教程里面就不多講這塊,我也沒(méi)有很多這方面經(jīng)驗(yàn),聽朋友說(shuō)這方面的投放在目標(biāo)選擇上不用那么費(fèi)心,比起電商要好做一些。
視頻觀看量
“推廣視頻,展示幕后拍攝、商品發(fā)布和客戶案例,為品牌造勢(shì)?!?/p>
視頻在社媒平臺(tái)上廣受喜歡,尤其短視頻,普遍815秒的視頻為佳(根據(jù)產(chǎn)品特性而定),傳播、觀看、點(diǎn)贊之類一般都好于文字和圖片,適合發(fā)布新品時(shí)推廣。
這里有兩個(gè)注意點(diǎn):
大部分用戶都喜歡在手機(jī)上無(wú)聲觀看FB視頻,所以必要的時(shí)候需要給視頻配備解說(shuō)文字和字幕。
通過(guò)視頻觀看量為目標(biāo),后面進(jìn)行再營(yíng)銷時(shí)可以根據(jù)觀看視頻長(zhǎng)短的不同篩選用戶進(jìn)行再一輪廣告投放,觀看視頻時(shí)間越長(zhǎng)證明對(duì)廣告內(nèi)容越感興趣,則再營(yíng)銷時(shí)的受眾會(huì)更精準(zhǔn)。
潛在客戶開發(fā)
“讓Facebook用戶將他們的電子郵箱或其他用戶信息提供給你”,然后你就可以做EDM營(yíng)銷或者廣告重新定位再營(yíng)銷。
值得注意的是:
經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到廣告組我都設(shè)置好了,怎么不能繼續(xù)下去設(shè)計(jì)廣告?
因?yàn)樵谥黜?yè)這個(gè)部分,有個(gè)主頁(yè)線索廣告條款需要你先點(diǎn)擊同意才能繼續(xù)下去。
當(dāng)前潛在客戶開發(fā)廣告目標(biāo)下的廣告類型只有線索廣告,線索廣告非常適合外貿(mào)企業(yè)去投廣告獲得詢盤。
這里是FB的官方解釋:https://www.facebook.com/business/help/1481110642181372 helpref=page_content#
“線索廣告包含一個(gè)聯(lián)系表單,供用戶填寫個(gè)人詳細(xì)信息,以此表達(dá)他們對(duì)商品或服務(wù)的興趣,方便商家聯(lián)系他們?!?/p>
“您可以通過(guò)聯(lián)系表單請(qǐng)求他們填寫電子郵箱或聯(lián)系信息。您甚至可以向用戶詢問(wèn)自定義問(wèn)題。線索廣告可用于邀請(qǐng)用戶登記信息,便于今后訂閱電子簡(jiǎn)訊、獲取估價(jià)、接聽跟進(jìn)電話以及接收商家信息?!?/p>
用戶填寫了表單信息后,無(wú)論是通過(guò)開發(fā)信還是再營(yíng)銷都可以很好的和客戶建立進(jìn)一步的聯(lián)系。
主要注意的是:及時(shí)聯(lián)系
越早回復(fù)越能達(dá)成成交目的,尤其對(duì)于2C零售的客戶來(lái)講**。**
消息互動(dòng)量
“吸引更多用戶通過(guò)Messenger聯(lián)系你,以便你完成購(gòu)物流程、解答問(wèn)題、提供支持。”
“派派,上文中訪問(wèn)量目標(biāo)里也有個(gè)messenger廣告目標(biāo)形式,和此處有什么區(qū)別?如何選擇?”
區(qū)別:訪問(wèn)量目標(biāo)下的messenger廣告有個(gè)商品標(biāo)簽,里面有貨到付款、包郵等形式選擇,如圖,
消息互動(dòng)量目標(biāo)下沒(méi)有這個(gè)標(biāo)簽選擇。
最主要的區(qū)別還是FB的廣告系統(tǒng)優(yōu)化方式不同,訪問(wèn)量廣告尋找傾向廣告點(diǎn)擊的用戶,消息互動(dòng)量廣告傾向留言咨詢交流的用戶。
自己根據(jù)自己情況選擇。
行動(dòng)轉(zhuǎn)化
FB會(huì)傾向有可能采取行動(dòng),會(huì)轉(zhuǎn)化的人展示廣告。你要是看到一個(gè)廣告屏蔽一個(gè),從不在FB上購(gòu)買東西,證明你很難被轉(zhuǎn)化,遇到此類的廣告也會(huì)相應(yīng)變少。
轉(zhuǎn)化量
“吸引用戶在你的網(wǎng)站或Messenger中執(zhí)行更多有價(jià)值的操作,例如:添加支付信息或購(gòu)物。使用Facebook像素或應(yīng)用事件來(lái)追蹤并衡量轉(zhuǎn)化量?!?/p>
該目標(biāo)常常用于購(gòu)物電商網(wǎng)站,使用這個(gè)目標(biāo)一定要設(shè)置Facebook像素。
常常使用的加購(gòu)(ATC,add to cart)等轉(zhuǎn)化事件即在此部分,這個(gè)章節(jié)會(huì)在像素環(huán)節(jié)詳細(xì)講解。同時(shí)此部分涉及到轉(zhuǎn)化時(shí)間窗的相關(guān)內(nèi)容,鏈接:https://www.facebook.com/business/help/112167992830700,以后我們實(shí)操這個(gè)廣告目標(biāo)廣告的時(shí)候再講解。
目錄促銷
“創(chuàng)建根據(jù)目標(biāo)受眾自動(dòng)展示目錄商品的廣告”
“將其整個(gè)在線商品目錄導(dǎo)入Facebook,根據(jù)用戶在網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用中瀏覽過(guò)的商品創(chuàng)建高相關(guān)度和高時(shí)效性的廣告”
涉及到像素,BM創(chuàng)建目錄,同樣后面內(nèi)容講到。外貿(mào)跨境也經(jīng)常使用這類目標(biāo)。
店鋪訪問(wèn)量
“吸引用戶訪問(wèn)店鋪、餐廳、經(jīng)銷店或其他業(yè)務(wù)地點(diǎn)?!碑?dāng)前這個(gè)功能還處于測(cè)試階段,并不是所有人都能用,偏向于本地商家,尤其是連鎖店開分店那種。教程里暫時(shí)也不會(huì)涉及。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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