外貿(mào)樣品上的問題匯總-ESG跨境

外貿(mào)樣品上的問題匯總

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外貿(mào)樣品上的問題匯總

2019年12月15日星期日，杭州。寄樣品是成交客戶關(guān)鍵一步。我們來看看寄樣品的三個問題：

一、樣品費(fèi)應(yīng)不應(yīng)該收??？

首先要說，大買家不會提供樣品費(fèi)，他們的訂單多、量大，國內(nèi)的工廠都搶著做，而且他們的樣品審批流程周期非常長，想做進(jìn)去，就得自己付樣品費(fèi)。

客人提供了到付賬號的，50美金以下的，就體現(xiàn)下自己的胸懷，該免費(fèi)的還是要免費(fèi)。作為銷售，是客人和公司的橋梁，而不是傳話筒，我們要做的就是信息收集和判斷，并影響雙方，達(dá)到成單的目的。

開模成本比較高的，而且很耗費(fèi)時間的，需要和客人商量，付樣品費(fèi)，并可以和客人商議，開模前，開模后分批付。

二、寄樣時的細(xì)節(jié)做到極致

1.樣品標(biāo)簽；

2.PI上的HS編碼、按照實(shí)際金額報關(guān)、詳細(xì)的客戶聯(lián)系方式和自己的聯(lián)系方式、快遞種類和單號也放上面、寫上：sample for quality evaluation; samples only with no commercial value; samples not for sale 等字樣；

3.樣品包裹里放上自己的名片，小的螺絲單獨(dú)放一個打孔的自封袋并放進(jìn)文件袋里；

4.外箱可以打上自己樣品標(biāo)簽或者貼上公司和產(chǎn)品信息；

5.品名如果含有電池，一定要詳細(xì)列明不含有電池；

6.給客人的郵件里要給產(chǎn)品拍照，如果很多，列好產(chǎn)品清單；

7.如果是客人到付，寄快遞目錄冊時一定要經(jīng)過客人允許。

三、寄快遞樣品后怎么跟進(jìn)？

1.如果客人沒有反饋，那么需要掌握節(jié)奏，適時跟進(jìn)，詢問進(jìn)度；

2.樣品都寄快遞了，肯定是要問清楚評估結(jié)果；

3.連續(xù)兩次沒有反饋，可以電話跟進(jìn)；

4.樣品分為很多種：品質(zhì)樣，如果不想讓客人等待，可以寄快遞類似款式給客人，反應(yīng)快，尤其是應(yīng)對應(yīng)急的項(xiàng)目。還有產(chǎn)前樣、大貨樣、封樣；

5.樣品有品質(zhì)問題的，不要?dú)怵H，持續(xù)跟進(jìn)，不然之前的聯(lián)系就白費(fèi)了。

最重要的一點(diǎn)，不管寄快遞樣品還是面談，做不一樣的自己，讓自己的談判能力，在公司和客戶之間找到平衡，促成交易。

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