出海開發(fā)者經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 應(yīng)用篇,出海頂級(jí)app開發(fā)者-ESG跨境

出海開發(fā)者經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 應(yīng)用篇,出海頂級(jí)app開發(fā)者

開發(fā)者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在海上的應(yīng)用

兩位應(yīng)用開發(fā)者出海，討論開發(fā)、本地化、Grow、Google資源等話題。大咖們分享了很多自己的看法和經(jīng)驗(yàn)。

我們整理了討論的精華，希望這些內(nèi)容對(duì)你的海外業(yè)務(wù)有所幫助。

開發(fā)輕裝上陣

關(guān)于針對(duì)不同市場(chǎng)的策略，一位來自中國(guó)臺(tái)灣省的詞典應(yīng)用開發(fā)者分享說，團(tuán)隊(duì)正在尋找出口機(jī)會(huì)，目標(biāo)是東南亞和中東，并試圖優(yōu)化商店排名。他們的另一款產(chǎn)品采取精細(xì)本地化的策略來滲透市場(chǎng)，比如在首頁(yè)增加當(dāng)?shù)厝俗钚枰亩涛母陌婀δ堋?/p>

在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，他們會(huì)以人口為指標(biāo)(如印度、東南亞和美國(guó))，并根據(jù)國(guó)家和活動(dòng)調(diào)整當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)狀況。值得注意的是，他們選擇了輕資產(chǎn)的模式，即不組建本地團(tuán)隊(duì):在不同地區(qū)提供不同的內(nèi)容，比如韓國(guó)、臺(tái)灣省、香港，但這些內(nèi)容的制作團(tuán)隊(duì)都在臺(tái)灣省。

在產(chǎn)品測(cè)試方面，團(tuán)隊(duì)每2到3個(gè)月會(huì)有一次大的更新，每個(gè)月會(huì)有小的更新。他們沒有固定的測(cè)試程序，但他們會(huì)進(jìn)行意見調(diào)查和個(gè)人采訪，以找出更新的方向。最近，他們采用了人工智能技術(shù)，并將Beta測(cè)試時(shí)間延長(zhǎng)至一到兩個(gè)月，以檢查各種Android重要指標(biāo)，例如在正式發(fā)布前收集崩潰原因和崩潰率。他們還試圖通過內(nèi)部測(cè)試縮短Beta版和Canary版之間的發(fā)布時(shí)間，并且還將使用外部設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。在重大更新的情況下，他們?nèi)匀粫?huì)使用Google Play控制臺(tái)進(jìn)行部分測(cè)試。

開發(fā)者表示，他們想借助Android應(yīng)用捆綁功能擴(kuò)展多語(yǔ)言版本。對(duì)于他們來說，Google Play控制臺(tái)提供的各種掃描(OCR)功能是很好的資源。然而，驅(qū)動(dòng)這些掃描功能也會(huì)增加APK的大小，因此他們正在研究應(yīng)用捆綁，以優(yōu)化版本更新。但是，該功能也可能禁止用戶使用某些功能，這也增加了UX的復(fù)雜性。但是OCR功能對(duì)于提高詞典用戶的參與度真的很有幫助。于是他們開始戰(zhàn)略性地使用Android App Bundle，現(xiàn)在主要側(cè)重于功能的整合。

有開發(fā)者表示，兼容性測(cè)試對(duì)于東南亞市場(chǎng)非常重要，開發(fā)時(shí)必須考慮到較低版本的Android用戶。由于兼容性問題，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(IAP)也受到限制。給OEM提意見是必要的一步，但是OEM的響應(yīng)時(shí)間通常很長(zhǎng)，而且OEM經(jīng)常更新開發(fā)者無法訪問的私有API，導(dǎo)致設(shè)備無法優(yōu)化。所以開發(fā)者希望谷歌能像亞馬遜一樣提供服務(wù)，比如test farm，有各種測(cè)試設(shè)備供開發(fā)者使用。

本地化是有針對(duì)性的

關(guān)注本地化推廣活動(dòng)，利用YouTube視聽內(nèi)容吸引眼球，是開發(fā)者進(jìn)行本地化宣傳的重要手段。

為了推廣新的語(yǔ)言版本并加快本地化進(jìn)程，一些開發(fā)人員將外包營(yíng)銷，而內(nèi)部團(tuán)隊(duì)將專注于UX設(shè)計(jì)。

開發(fā)者說簡(jiǎn)單的本地化并不難，但是外包通常會(huì)帶來很多問題，比如語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的不精確和細(xì)微差異。如果能改善這樣的細(xì)微差異，對(duì)用戶轉(zhuǎn)化率的影響會(huì)很大。

一些開發(fā)者已經(jīng)在使用Google Play提供的第三方本地化服務(wù)，但這也說明翻譯人員對(duì)系統(tǒng)了解不夠，導(dǎo)致一些長(zhǎng)術(shù)語(yǔ)無法優(yōu)化。

一個(gè)專注于美國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)表示，有一些對(duì)關(guān)鍵客戶群體的采訪，希望挖掘目標(biāo)用戶的需求，并據(jù)此打磨產(chǎn)品。

增長(zhǎng)價(jià)值渠道

在營(yíng)銷層面，一位同時(shí)經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣省和日本市場(chǎng)的開發(fā)商表示，相比臺(tái)灣省，他們?cè)谌毡緯?huì)投放更多的電視廣告，但總體來說，他們使用電視廣告的次數(shù)較少。因?yàn)槌杀咎?，而網(wǎng)絡(luò)宣傳比實(shí)體活動(dòng)更容易評(píng)估效果，所以他們只在日本這樣的特殊市場(chǎng)投放大量電視廣告，其他地區(qū)和國(guó)家仍然使用YouTube等易于統(tǒng)計(jì)和量化效果指標(biāo)的方式。

進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)只是開始，后續(xù)的操作才是難點(diǎn)。一些開發(fā)者表示，雖然他們已經(jīng)進(jìn)入巴西市場(chǎng)，但無論是轉(zhuǎn)化率還是廣告收入都不如預(yù)期。這是因?yàn)樾屡d市場(chǎng)的支付方式非常有限。例如，巴西使用信用卡的意愿很低。

因?yàn)橛?guó)有大量的優(yōu)質(zhì)用戶，所以是很多開發(fā)者的目標(biāo)市場(chǎng)。在英國(guó)，通過在電視節(jié)目中植入應(yīng)用廣告，很容易獲得大量的自然增長(zhǎng)。對(duì)于H5桌面頁(yè)面來說，歐美的轉(zhuǎn)化率會(huì)更好，因?yàn)闅W美不像中國(guó)用戶那樣是移動(dòng)第一。

在巴西，利用WhatsApp等社交媒體推快遞新功能是一種非常有效的獲客方式(WhatsApp的商業(yè)賬號(hào)有類似微信官方賬號(hào)的功能)。此外，谷歌地圖的自定義彈出窗口功能和推快遞至地面同樣有效。

除了功能渠道，網(wǎng)絡(luò)名人的體量效應(yīng)也不容小覷。但是網(wǎng)絡(luò)名人的效率比較慢，需要媒體一個(gè)一個(gè)的去談，很難規(guī)?；?/p>

一些開發(fā)者分享他們的經(jīng)驗(yàn)，說他們?cè)趫?zhí)行和溝通電影時(shí)，溝通成本很高，因?yàn)橹虚g有MCN組織。

還有一個(gè)秘訣就是做YouTube有SEO的效果，因?yàn)樵诠雀杷阉鲀?nèi)容很容易找到。

把用戶的需求盡可能的鋪開，滿足用戶的需求，這才是出海的開發(fā)者需要注意的地方，因?yàn)楹Ｍ庥脩暨€是很在意包的大小，不像國(guó)內(nèi)用戶有更多的流量和手機(jī)容量。所以需要對(duì)應(yīng)用進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)不同的應(yīng)用。

為用戶的延伸需求做好準(zhǔn)備，也是押注未來的好方法。比如一個(gè)開發(fā)者說，他們的產(chǎn)品一開始是一個(gè)追蹤女性月經(jīng)期的應(yīng)用，大概有一百萬用戶。但用戶數(shù)量積累到一定程度后，自然延伸到女性用戶關(guān)心的問題，比如減肥、健身等。開發(fā)了這些應(yīng)用之后，又?jǐn)U展到了男性健身相關(guān)的應(yīng)用。

了解和谷歌資源[/S2/]

店鋪排名的考驗(yàn)很重要。對(duì)圖標(biāo)圖標(biāo)的設(shè)計(jì)、展示的文案甚至段落的分布進(jìn)行A/B測(cè)試，往往會(huì)有奇效。

另外，店鋪排名不僅對(duì)自然增長(zhǎng)有幫助，對(duì)購(gòu)買量也有幫助。蘋果商店沒有這個(gè)功能。

開發(fā)者希望有一個(gè)統(tǒng)一的地方，可以看到谷歌開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)中的所有問題和更新，比如整合廣告策略和Google Play。

以上是海外開發(fā)者關(guān)于應(yīng)用本地化和營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。希望先行者總結(jié)的內(nèi)容能幫助你更好的發(fā)展海外業(yè)務(wù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。