亞馬遜FBA的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)-ESG跨境

對(duì)于FBA，亞馬遜賣家肯定不會(huì)陌生，F(xiàn)BA英文全稱Fullfillment By Amazon，即亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)，是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。那么，F(xiàn)BA有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)呢？

FBA的優(yōu)勢(shì)：

1，F(xiàn)BA有著豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理,，配送時(shí)效快。

2，7x24小時(shí)的專業(yè)客戶服務(wù)。

3，使用FBA可以有效提高Listing排名，幫忙賣家成為特色賣家、搶奪購(gòu)物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。

4，可以幫助賣家排除由于物流原因引起的差評(píng)以及糾紛。

5，對(duì)單價(jià)查過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有的物流費(fèi)用。

FBA的缺點(diǎn)：

1，費(fèi)用較高，一般情況下比國(guó)內(nèi)發(fā)貨的物流費(fèi)用稍高。

2，靈活性較差。對(duì)于跨境電商有海外倉(cāng)的賣家來(lái)說(shuō)，靈活性一直是個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。一般第三方海外倉(cāng)可以配備中文客服來(lái)處理問(wèn)題，但FBA只能用英文和客戶溝通，郵件溝通也沒(méi)有第三方海外倉(cāng)及時(shí)。

3，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。

4，如果前期工作沒(méi)有做好，標(biāo)簽掃面出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)。

5，F(xiàn)BA退貨比較隨意，會(huì)給賣家?guī)?lái)不少退貨的困擾。

6，退貨地址只支持賣家做的站點(diǎn)地區(qū)（如美國(guó)）。

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