亞馬遜網(wǎng)站上購買印度香茶，結(jié)果卻收到了沃爾瑪?shù)陌?ESG跨境

據(jù)外媒報道，一個消費者在亞馬遜網(wǎng)站上購買印度香茶，結(jié)果卻收到了沃爾瑪?shù)陌．斣撓M者打開包裹時，發(fā)現(xiàn)盒子里面是他在亞馬遜訂購的印度香茶。

那么這究竟是什么原因呢？

原來該消費者是在亞馬遜Marketplace平臺訂購的商品，該平臺上有著眾多的第三方賣家，銷售各種各樣的產(chǎn)品。名為CasGlobal Commerce的賣家接受了該消費者的訂單，之后從沃爾瑪以更便宜的價格訂購了同樣的商品，并且直接把快遞發(fā)送給了該消費者，并從中賺取了差價。

這就是所謂的“零售套利（retail arbitrage）”，而且這種現(xiàn)象比人們想象中的要普遍的多。

該消費者查看沃爾瑪網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)沃爾瑪上的價格比亞馬遜上的便宜19美元（該消費者訂購茶葉數(shù)量較多）。而且，由于沃爾瑪為總價35美元以上的訂單提供免費的兩日送達服務，所以該賣家在這筆交易中獲利近20美元。

該消費者之后就此事聯(lián)系了一位亞馬遜發(fā)言人，該發(fā)言人表示根據(jù)平臺上的Drop Shipping Policy（代發(fā)貨政策），賣家從另一家網(wǎng)絡零售商購買產(chǎn)品，并讓該零售商直接向顧客發(fā)貨是不被允許的；該亞馬遜發(fā)言人要求該消費者立即向亞馬遜上報此事。

“所有平臺賣家都必須遵守亞馬遜的銷售規(guī)則，而那些違反規(guī)則的賣家將受到處罰，最嚴重的懲罰甚至是刪除這些賣家的賬戶，”該發(fā)言人說道。

網(wǎng)上也有幾個消費者有過相同的經(jīng)歷，從亞馬遜訂購產(chǎn)品，結(jié)果卻收到沃爾瑪?shù)陌?/p>

一個名叫Christoph Trappe的消費者，寫了一篇博客文章，詳細描述了他從亞馬遜為女兒訂購紙尿褲，最后卻從沃爾瑪收到兩個包裹的例子。

Trappe寫道：“我們并沒有得到兩個各裝有52片紙尿褲的包裹，而是一個包裹66片，一個包裹48片；而且我花了80美元購買在沃爾瑪標價40美元的商品，你可以想象出我對這筆交易的不滿?！?/p>

有過這種經(jīng)歷的消費者表示，他們覺得受騙了，不僅因為他們多花了錢，還因為其他人從中獲利。而且他們還說，盡管亞馬遜明令禁止這種套利行為，但相應措施還稍顯不足。

事實上，亞馬遜近期一直在打擊那些違反規(guī)則的賣家。在過去的兩周里，亞馬遜關閉了數(shù)千個違規(guī)的亞馬遜賬戶，但是亞馬遜上的賣家數(shù)量過于龐大，所以亞馬遜很難追蹤每一個零售套利事件。

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