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裝運(yùn)訂單
客戶下單后,你需要發(fā)貨。Shopify稱這個(gè)過(guò)程為訂單交付。您需要執(zhí)行一些操作,以確保您的訂單能夠正確處理和發(fā)貨。
拓展你的業(yè)務(wù)
想要節(jié)省訂單交付時(shí)間和成本您可以使用Shopify Shipping從Shopify后臺(tái)購(gòu)買和打印USPS或加拿大郵政運(yùn)輸標(biāo)簽。
本頁(yè)上的相關(guān)主題
手動(dòng)交付整個(gè)訂單。
手動(dòng)交付部分訂單。
從多個(gè)地點(diǎn)裝運(yùn)訂單
一次手動(dòng)運(yùn)快遞多個(gè)訂單。
取消交貨
訂單的自動(dòng)交付
通過(guò)第三方服務(wù)運(yùn)輸
手動(dòng)交付整個(gè)訂單
配置結(jié)賬設(shè)置時(shí),您可以設(shè)置訂單交付首選項(xiàng)設(shè)置。
訂單的手動(dòng)交付使您能夠輕松地更新庫(kù)存和控制訂單的交付時(shí)間。如果以下情況之一適用于您的業(yè)務(wù),手動(dòng)交付訂單可能是訂單交付的最佳方法:
—根據(jù)訂單提供產(chǎn)品。
—為售前準(zhǔn)備產(chǎn)品。
—有時(shí)會(huì)缺貨。
—我希望我可以輕松地為客戶提供部分快遞貨服務(wù),而無(wú)需退款。
注意:如果您想要手動(dòng)發(fā)貨,您仍然可以在發(fā)貨時(shí)向客戶發(fā)快遞電子郵件。在完成手動(dòng)遞快遞過(guò)程之前,系統(tǒng)會(huì)提示您發(fā)快遞遞快遞通知電子郵件。
步驟:
注意:請(qǐng)確保未勾選結(jié)賬設(shè)置頁(yè)面訂單處理部分的訂單商品自動(dòng)交付。
(1)桌面
1.在Shopify后臺(tái),轉(zhuǎn)到訂單。
2.點(diǎn)擊未發(fā)貨訂單的訂單號(hào)。
3.可選:如果您使用多個(gè)位置,并且需要更正訂單的發(fā)貨位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇您想要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)購(gòu)買訂單的運(yùn)輸標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分選擇創(chuàng)建運(yùn)輸標(biāo)簽。
5.如果您使用的承運(yùn)商不是Shopify Shipping,請(qǐng)選擇標(biāo)記為已裝運(yùn),并輸入由運(yùn)輸服務(wù)提供商提供的運(yùn)單編號(hào)。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認(rèn)和交貨更新電子郵件中。
注:Shopify可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)碼格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或者選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)商下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)商。
6.如果您想立即向客戶發(fā)快遞通知電子郵件,請(qǐng)選擇立即向客戶發(fā)快遞運(yùn)輸信息:
通過(guò)電子郵件發(fā)快遞交貨通知。
7.只有當(dāng)您有該客戶的電子郵件地址時(shí),才會(huì)顯示此選項(xiàng)。
單擊確認(rèn)交貨將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。如果您使用的是Shopify運(yùn)輸,請(qǐng)選擇運(yùn)輸服務(wù)并點(diǎn)擊購(gòu)買運(yùn)輸標(biāo)簽。
訂單屏幕將更新以顯示訂單的交付狀態(tài)。
也可以從Shopify后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。
(2)iPhone
1.在Shopify應(yīng)用程序中,點(diǎn)擊訂單。
2.單擊交貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置,并且需要更改訂單的發(fā)貨位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的…,然后單擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買運(yùn)輸標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)凇拔纯爝f達(dá)”部分單擊創(chuàng)建運(yùn)輸標(biāo)簽:
注:Shopify可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)碼格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或者選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)商下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)商。
5.如果您使用的承運(yùn)商不是Shopify Shipping,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分單擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單編號(hào),或點(diǎn)按條形碼圖標(biāo),用iPhone掃描運(yùn)輸標(biāo)簽條形碼。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認(rèn)信息和交貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中向客戶發(fā)快遞通知。
7.單擊確認(rèn)交付,將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用Shopify運(yùn)輸,請(qǐng)選擇運(yùn)輸服務(wù),然后單擊購(gòu)買運(yùn)輸選項(xiàng)卡。
也可以從Shopify后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。
(3)安卓系統(tǒng)
1.在Shopify應(yīng)用程序中,點(diǎn)擊訂單。
2.單擊交貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置,并且需要更改訂單的發(fā)貨位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的…,然后單擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買運(yùn)輸標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)凇拔纯爝f達(dá)”部分單擊創(chuàng)建運(yùn)輸標(biāo)簽。
注:Shopify可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)碼格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或者選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)商下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)商。
5.如果您使用的是Shopify以外的承運(yùn)商,請(qǐng)?jiān)谖纯爝f達(dá)部分點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單編號(hào),或點(diǎn)擊條形碼圖標(biāo),用您的Android設(shè)備掃描運(yùn)輸標(biāo)簽條形碼。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認(rèn)和交貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中立即通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)快遞貨件詳細(xì)信息。
7.單擊確認(rèn)交付,將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用Shopify運(yùn)輸,請(qǐng)選擇運(yùn)輸服務(wù),然后單擊購(gòu)買運(yùn)輸選項(xiàng)卡。
也可以從Shopify后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。(來(lái)源:Shopify)
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