亞馬遜宣布將通過三大舉措加碼日中跨境物流-ESG跨境

5月3日，亞馬遜宣布將通過三大舉措加碼日中跨境物流。這是繼4月6日亞馬遜海外購正式對接亞馬遜日本站點(diǎn)、4月25日Prime會員服務(wù)正式支持亞馬遜海外購日本商店以來，亞馬遜在日中跨境上的又一次發(fā)力。

據(jù)亞馬遜中國方面透露，這三大舉措包括通過亞馬遜日本四大運(yùn)營中心，實(shí)現(xiàn)海外購訂單直發(fā)中國；將日中跨境航班運(yùn)力擴(kuò)充一倍；將亞馬遜中國運(yùn)營中心跨境包裹處理能力提升三倍。這些舉措的推出，將使得國內(nèi)82個(gè)城市的Prime跨境包裹配送時(shí)間從原來的約7-12個(gè)工作日縮短到5-9個(gè)工作日。

日本已成為中國消費(fèi)者海外“掃貨”的重要目的地之一，而網(wǎng)購商品由日本發(fā)往中國的跨境運(yùn)費(fèi)逐年水漲船高。借助其全球領(lǐng)先的物流資源和網(wǎng)絡(luò)，亞馬遜持續(xù)發(fā)力跨境物流，希望借助其強(qiáng)大的物流規(guī)模和整合能力，為中國消費(fèi)者暢購全球提供便捷的配送體驗(yàn)。

（圖片來源于浙江新聞原文，僅用于傳遞消息，版權(quán)歸原作者所有）

四大運(yùn)營中心合力支持中國直發(fā)

4月25日，亞馬遜Prime會員服務(wù)正式支持亞馬遜海外購日本商店，數(shù)十萬海外購日本商品成為Prime會員商品，意味著消費(fèi)者在選購這些會員商品時(shí)，單筆訂單滿200元，即可享受跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送。要支持這樣海量的選品在一定時(shí)效內(nèi)抵達(dá)并不容易，為此，中日兩國團(tuán)隊(duì)從建立一個(gè)全新的物流運(yùn)營流程開始，追蹤幾十個(gè)環(huán)節(jié)，完成了數(shù)千訂單測試，力求最大限度縮短Prime包裹的處理時(shí)效。

要完成這一挑戰(zhàn)，需要多個(gè)庫房聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)精準(zhǔn)預(yù)測、以及物流運(yùn)營各段的無縫對接和高效配合。目前，亞馬遜已在日本建立了十多個(gè)運(yùn)營中心，搭建起完善的物流網(wǎng)絡(luò)。為了提升包裹處理效率，亞馬遜日本特別調(diào)配了其中的四大運(yùn)營中心集中處理中國消費(fèi)者的海外購訂單，確保其第一時(shí)間直發(fā)中國。

據(jù)了解，這四大運(yùn)營中心位于以東京為中心的首都圈內(nèi)，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，可以讓包裹直達(dá)機(jī)場，大大節(jié)省運(yùn)輸時(shí)效。其中，位于東京神奈川縣的小田原運(yùn)營中心是亞馬遜日本最大的運(yùn)營中心，成立于2013年，占地面積約二十萬平方米，主要專注于跨境訂單的處理。

另外一個(gè)影響訂單發(fā)貨的關(guān)鍵因素是庫存。亞馬遜通過消費(fèi)者瀏覽頁面的大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者需求進(jìn)行洞察、預(yù)判，提早將這些熱賣商品存儲在四大運(yùn)營中心。目前，這四大運(yùn)營中心的庫存基本涵蓋了大量受東京及周邊都市消費(fèi)者青睞的熱銷商品，這些商品也是中國消費(fèi)者前往亞馬遜日本站點(diǎn)喜愛購買的。此外，亞馬遜日本運(yùn)營中心還在訂單的操作流程上進(jìn)行改進(jìn)，將海外購訂單的最晚截單時(shí)間延后數(shù)小時(shí)，將原本可能在次日才能處理的客戶訂單趕在當(dāng)晚完成出庫，大大提高發(fā)貨效率。

4月25日亞馬遜Prime會員服務(wù)支持海外購日本上線當(dāng)日，最早一批中國Prime會員的海外購包裹已從這四大運(yùn)營中心發(fā)出，并于4月28日送達(dá)Prime會員手中，全程僅用了3個(gè)工作日。

運(yùn)力、處理能力翻倍增長

分揀、報(bào)關(guān)、裝載、發(fā)貨、落地中國，跨境運(yùn)輸更像是一場接力賽。亞馬遜方面表示，清關(guān)公司會直接對接日本四大運(yùn)營中心上門取貨，實(shí)現(xiàn)上述步驟的一站式完成。根據(jù)訂單目的地的不同，包裹們將被快速分揀，以便直發(fā)到距離目的地最近的口岸。

為保障Prime會員的買買買，亞馬遜在跨境航空方面投入，運(yùn)力比原先翻了一番。據(jù)了解，跨境Prime包裹在報(bào)關(guān)完成后會優(yōu)先安排裝載發(fā)貨，搭乘當(dāng)晚或第二天一早的航班從日本成田機(jī)場起飛，直達(dá)北京、上海、廣州、天津的機(jī)場，僅這一段較Prime上線之前就節(jié)省了50%以上的時(shí)間。

位于北京、上海、廣州、天津的亞馬遜中國運(yùn)營中心作為海外購包裹入境清關(guān)后的主要中轉(zhuǎn)站，承擔(dān)了大量跨境包裹分揀處理的工作。北京運(yùn)營中心是首次對接處理來自日本的跨境訂單，為了讓Prime包裹快進(jìn)快出，他們根據(jù)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對跨境包裹的數(shù)據(jù)預(yù)測提前準(zhǔn)備，搭建起一條全新的包裹處理流水線，增加多個(gè)海外購包裹的工作站。

同樣的做法也發(fā)生在上海和廣州的亞馬遜運(yùn)營中心，使得跨境包裹每小時(shí)的處理能力最高可提升三倍。也就是說，這些運(yùn)營中心可以在同一時(shí)間內(nèi)處理更多的跨境包裹，而且Prime跨境包裹享受優(yōu)先處理，以最大程度縮短其在站區(qū)的停留時(shí)間，最終通過亞馬遜配送團(tuán)隊(duì)快速抵達(dá)消費(fèi)者手中。

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