Amazon跟賣(mài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng):不勝其擾!亞馬遜產(chǎn)品被跟賣(mài),該怎么處理?
全球各地有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的賣(mài)家在亞馬遜上銷(xiāo)售商品,因此競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越殘酷。
本文就將討論一個(gè)大多數(shù)亞馬遜賣(mài)家們都曾經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題——跟賣(mài),以及對(duì)付跟賣(mài)的方法。
你的listing被人跟賣(mài)了嗎?那么你能在本文找到答案。
被跟賣(mài)的listing長(zhǎng)什么樣?
例如示例中以MOCREO為品牌出售藍(lán)牙自拍桿的賣(mài)家MOCREO。但是,此產(chǎn)品還有2個(gè)其他賣(mài)家。單擊鏈接以查看這2個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品,你會(huì)看到下圖。
從圖中可以看到,根據(jù)評(píng)論數(shù),MOCREO似乎是原始賣(mài)家。但是賣(mài)家REDGO Direct 在MOCREO的品牌listing中與其競(jìng)爭(zhēng),而價(jià)格少了將近2美元。
如果查看他們的listing,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們幾乎是相同的。除了賣(mài)家不同。
如何趕走這些跟賣(mài)?
以下是一些可以用來(lái)刪除這些listing的策略。
1、寫(xiě)信警告對(duì)方
精心措辭的郵件能夠?yàn)槟闾峁椭?。你越留意你的listing,好處就越大。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)listing被人跟賣(mài)后,可以向他們發(fā)送警告信。但確保語(yǔ)言不要過(guò)于極端。
你可以參考這封信:
這樣的警告信就足矣。
2、向亞馬遜舉報(bào)跟賣(mài)
當(dāng)你看到你的商品被跟賣(mài)時(shí),你的第一個(gè)舉動(dòng)應(yīng)該是向亞馬遜舉報(bào)違規(guī)行為。
但是,最好將其用作第二個(gè)手段。這種方法對(duì)自動(dòng)化程序極為有效,因?yàn)楫?dāng)你花點(diǎn)時(shí)間檢查其帳戶(hù)時(shí),它們很容易被識(shí)別為欺詐。
但是,這對(duì)于專(zhuān)業(yè)跟賣(mài)來(lái)說(shuō)效果不佳,因?yàn)樗麄冏龅木褪亲尭u(mài)的listing看起來(lái)合法。
你要做的就是向賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件,以快速得到處理。
以下是在賣(mài)家中心內(nèi)舉報(bào)跟賣(mài)的步驟:
轉(zhuǎn)到Seller Central>Help> Contact Us
選擇:Selling on Amazon>Other Issues> Report a Violation。
內(nèi)容要扼要,通常在兩到三個(gè)句子之內(nèi)。你可以在電子郵件底部加上跟賣(mài)的鏈接,并將其標(biāo)記為緊急。
這種方法是為了盡早獲得結(jié)果。3、從跟賣(mài)賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,再舉報(bào)
這是根據(jù)亞馬遜的假冒政策向亞馬遜舉報(bào)跟賣(mài)的另一種方法。讓你的朋友購(gòu)買(mǎi)假冒產(chǎn)品,并向亞馬遜提出A to Z投訴。
以下是詳細(xì)流程。
· 從有問(wèn)題的欺詐賣(mài)家處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并確保選擇最快的運(yùn)輸方式。
· 拍攝照片,以便在照片中清晰可見(jiàn)品牌標(biāo)簽或品牌包裝,以證明該物品是假的。
· 在亞馬遜的“Report a Problem”投訴該賣(mài)家,說(shuō)明該商品是假的。選擇關(guān)于產(chǎn)品的選項(xiàng)“not being materially the same”。
· 等待一天,然后對(duì)跟賣(mài)開(kāi)一個(gè)假冒偽劣的case。在其中包括“fake”、“not authentic”或“counterfeit”等字眼。
· 在48小時(shí)內(nèi),亞馬遜會(huì)做出回應(yīng),如果一切順利,亞馬遜將在幾天內(nèi)撤消跟賣(mài)的listing。
(來(lái)源:雨果網(wǎng) 作者:超級(jí)李思婷)
一、億數(shù)通產(chǎn)品跟賣(mài)監(jiān)控
系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶(hù)店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)情況,通知反饋?zhàn)钚碌母u(mài)信息,記錄店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)歷史,協(xié)助用戶(hù)掌握歷史跟賣(mài)者信息。
功能總結(jié)
(1)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶(hù)店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)情況,反饋?zhàn)钚碌母u(mài)信息
(2)記錄店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)歷史,協(xié)助用戶(hù)掌握歷史跟賣(mài)者信息
二、億數(shù)通跟賣(mài)監(jiān)測(cè)
功能總結(jié)
1、跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的被跟賣(mài)記錄,展示此產(chǎn)品下的所有跟賣(mài)賣(mài)家信息,和跟賣(mài)賣(mài)家的所有跟賣(mài)記錄。
2、分文件夾管理產(chǎn)品,方便按文件夾查看產(chǎn)品。
具體操作步驟:
1、添加產(chǎn)品進(jìn)入“跟賣(mài)監(jiān)測(cè)”
2、開(kāi)啟/暫停跟賣(mài)監(jiān)測(cè)
3、取消跟賣(mài)監(jiān)測(cè)
4、添加產(chǎn)品進(jìn)入“產(chǎn)品監(jiān)測(cè)”或“差評(píng)監(jiān)測(cè)”中
5、查看監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的被跟賣(mài)記錄
6、郵件提醒跟賣(mài)
7、文件夾管理功能
注意2個(gè)工具的差別,第一個(gè)是跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的跟賣(mài)情況,第二個(gè)是跟蹤自己店鋪上的產(chǎn)品被跟賣(mài)情況。歡迎注冊(cè)億數(shù)通免費(fèi)體驗(yàn)。
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