年銷26億的亞馬遜大賣9個賬號被封，還敢測評嗎?-ESG跨境

近期，亞馬遜封號事件受到的關(guān)注越來越多，更多賣家的受影響情況也浮出水面。例如，深圳某年銷60億的小家電大賣亞馬遜賬號全部被封，另一大賣也有近半銷售額被波及，資金鏈緊繃。澤寶等被封號賣家，賬號解封時間·也遲遲不定。

亞馬遜目前嚴(yán)查各式刷單，除了風(fēng)口上被抓的大賣，一些二刷賬號也被清算，品牌連坐導(dǎo)致某賣家公司店鋪集體被封，員工面臨降薪三成或走人的局面。

一、封號難返場，年銷26億大賣9個賬號被關(guān)

深圳是國內(nèi)跨境電商高地，某主營小家電、電子產(chǎn)品的大賣年銷售額約60億，其中36億都是通過亞馬遜平臺實現(xiàn)的。但據(jù)中國新聞周刊報道，在這次封號潮中，該賣家在亞馬遜上的全部銷售渠道均被封殺，公司跨境電商業(yè)務(wù)的半壁江山毀于一旦。

深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會長王馨講述了一件事：“有一位大賣在亞馬遜上的年銷售額為26億元，這次被封殺了9個賬號，大約涉及10億元銷售額，已經(jīng)導(dǎo)致公司資金鏈出現(xiàn)問題，老板欲哭無淚。”

除了金字塔頂端的大賣家，第二梯隊賣家被封號的消息也不斷傳來。 業(yè)內(nèi)一位資深操盤手感慨：“可怕，封品牌離我最近的一次，上一個東家品牌被端，所有站點的店鋪全死。一朝回到解放前，不，應(yīng)該是回不到解放前，這幾年的努力就沒了?！睋?jù)悉，該業(yè)內(nèi)人士曾被前公司提議帶120人的北美團隊，公司規(guī)模自然也不容小覷。 從目前的反饋來看，被封賬號鮮有被“釋放”的情況，坊間傳言大賣賬號恢復(fù)的消息，也不過是當(dāng)事賣家換了相似的品牌臨時銷售的緩兵之計。6月中旬，澤寶母公司星徽股份公告，澤寶旗下RAVPower等三個品牌被封，近日有投資者提問賬號解封時間，星徽股份表示“解封時間尚未確定”。

由于這場波及甚廣的平臺整頓，已上市的多個跨境電商公司幾乎都被問到了在亞馬遜上的經(jīng)營情況。

由于股價走弱，樂歌被問及亞馬遜店鋪是否正常運營。樂歌表示，公司一向注重合規(guī)運營，亞馬遜店鋪目前正常運營，未受到任何影響。極米科技也對類似詢問表示，亞馬遜店鋪正常運營。

上市公司創(chuàng)源股份也是亞馬遜賣家。旗下美國智源兩個子品牌“PAPERAGE”、“The Daily Paper”主營亞馬遜時尚文具類、生活居家類產(chǎn)品，主營的辦公文具類產(chǎn)品在亞馬遜多個best seller榜上有名。近日，創(chuàng)源股份也回復(fù)提問，稱公司亞馬遜平臺經(jīng)營情況無異常。

在持續(xù)的封號潮中，亞馬遜還在嚴(yán)打刷單。有些賣家第一次刷單被抓之后，還要冒險進(jìn)行二刷。

二、二刷致品牌全掛，公司降薪30%或裁員

業(yè)內(nèi)人士@賀蘭翠花消息：“朋友的公司因為二刷，品牌連坐，整個公司的店鋪都被封了，無一幸免。”

這家公司在深圳龍崗，員工有50—60人，其中運營團隊規(guī)模30人，規(guī)模并不斷小!店鋪被封之后，公司要降薪30%，或者就是直接走人。該人士進(jìn)一步稱。降薪、裁員，幾乎每個被封賬號的賣家都要走這條路。

另有其他業(yè)內(nèi)賣家也有相同的消息，朋友公司也是因為二刷品牌被封了，這家公司沒幾個人，公司規(guī)模相對較小，老板還在安慰員工。

二刷被抓導(dǎo)致店鋪全部被封，這波操作還真大膽。有過刷單被警告或者被封號的經(jīng)歷，為什么還要違規(guī)操作呢?

根據(jù)一位資深亞馬遜賣家的說法，就3C品類而言，如果不刷單留評真的太低了，賣出1000單也不可能有10個評論，而亞馬遜評論權(quán)重挺高的，不少業(yè)內(nèi)賣家會選擇刷單。而在明知平臺嚴(yán)打的時候，有人還是會違規(guī)，因為除了刷單，部分運營根本沒有好的方法。

從4月底開始，亞馬遜陸續(xù)封殺了很多賬號，這次被稱為十年不遇的嚴(yán)格整頓還在進(jìn)行中，在嚴(yán)查刷單、測評之際，前前后后有多少大賣為此買單，血淋淋的例子都不足以驚醒賣家，部分人仍在違規(guī)操作，絲毫沒有停止的意思。

進(jìn)行二刷的賣家就是抱有僥幸心理，總覺得自己不會被平臺抓到。現(xiàn)在亞馬遜這一記重錘落下，有公司店鋪全部被封，留下一地雞毛，二刷的賣家注定要為自己的行為付出代價。

三、部分中國賣家確有刷單惡習(xí)

即使明知會付出代價，部分亞馬遜賣家刷單的惡習(xí)仍然屢禁不止。

從近兩年外媒的一些報道，也可以看到一些亞馬遜賣家從未停止刷單。幾乎是每隔一段時間，都會有外媒報道，美國民眾收到了一些從未下過單的包裹，這些包裹很多是從中國郵寄過去的。很多人對此很煩，稱已經(jīng)打擾到了他們的生活，并質(zhì)疑這些電商平臺的賣家是怎么得到他們地址的。

相對規(guī)模較大的一次報道是中國賣家被曝用種子刷單，美國27州緊急調(diào)查。在當(dāng)時的報道中提到，至少有27個州的官員敦促居民舉報任何看起來來路不明的種子包裹，并警告這些種子可能具有侵入性或其他危害。

如此大的刷單規(guī)模背后有灰黑產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)此前報道，一家名為AMZTigers的德國公司自稱雇傭了3000名測試員就是用于測評的。亞馬遜賣家以每條15歐元(約合116元人民幣)的價格購買虛假評論。評論可以根據(jù)不同平臺來量身訂造，并可以根據(jù)電商平臺的要求進(jìn)行更改。

而國內(nèi)提供刷單測評的機構(gòu)也有很多，一些服務(wù)商廣告打的滿天飛，在今年亞馬遜嚴(yán)打評論違規(guī)，并封殺多個大賣賬號的情況下，這些廣告也從未停過，更可怕的是真有賣家無視平臺規(guī)則，找這些服務(wù)商進(jìn)行刷單。

違規(guī)操作必然要付出代價，亞馬遜是不會允許賣家無視平臺規(guī)則的。

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