合規(guī)運營下被封號!亞馬遜虛假評論矛頭再指向中國賣家-ESG跨境

在年底到來之前，跨境侵權(quán)、平臺嚴打似乎已是常規(guī)操作。然而，真正令賣家心力交瘁的卻是賬號突然被封停...

　　一、合規(guī)運營下，一早上掛了20多個賬戶!

近日，有賣家在論壇上爆料，一早上二十多個賬戶掛了。這些賬號基本都是自注冊的，運營過程中沒有任何的違規(guī)行為。

純白帽打法，有最近注冊剛下來10天被抓了的。且賬號被封之前，并無收到平臺的任何警告。

圖片來源于知無不言

對于上面這位賣家遭遇，不少賣家都在推測其原因。賣家們留言回復：

賣家A：

最近注冊的新號很容易出問題，但是正在往視頻認證發(fā)展，最近其新店鋪在注冊的時候，進行了視頻驗證，就沒有遇到二審。

賣家B：

“白帽運營被封號，多半是賬號資料來源不干凈?！辈贿^涉事賣家表示：資料都是身邊親戚朋友的，肯定之前沒有注冊亞馬遜的。

賣家C：

從各位賣家推測的情況來看，該賣家是觸發(fā)了二審導致了賬號封停。從描述的情況來看，二十個賬號同時被封，極有可能是賬號關(guān)聯(lián)。

亞馬遜近期很可能加大了對新賬號的審核力度。遇到這類問題，可以按照客戶經(jīng)理的要求，提供一下相關(guān)的資料申訴試試。

　　二、亞馬遜虛假評論再度出現(xiàn)?矛頭指向中國賣家

今年是引起跨境電商行業(yè)賣家深思的一年，隨著第三方平臺管控升級，很多平臺賣家感受到前所未有的壓力。

臨近圣誕節(jié)，作為歐美重要的節(jié)日，不少賣家都想抓住年底最后的爆單機會?？墒鞘フQ前夕亞馬遜或?qū)⒓哟髮μ摷僭u論的調(diào)查力度。讓很多賣家感到頭疼。

據(jù)外媒報道，亞馬遜第三方賣家被發(fā)現(xiàn)利用串評充當好評，借此提高好評數(shù)量，并提升搜索排名，這些串評均來自其他Listing的評論。

一位買家表示，自己在亞馬遜上搜索“開罐器”。在瀏覽時，第一頁被一堆電動開罐器占據(jù)，好評也正常，價格也很合理。但隨后發(fā)現(xiàn)，這些listing下面摻雜了大量的除開罐器以外的好評。

很明顯，就是一些無良賣家借助一些技術(shù)或工具，將來自完全不同產(chǎn)品的評論整合在一起。這樣賣家就可以擁有大量評論提升搜索排名，并欺騙那些依賴產(chǎn)品星級而不實際閱讀評論的買家。

有報道指出，這些Listing大多來自中國的第三方賣家。

在之前，某位亞馬遜賣家因涉嫌制造虛假減肥藥評論，被FTC(聯(lián)邦貿(mào)易委員會)判罰1280萬美元。高額罰款+平臺封號，這應該算是賣家刷評史上最嚴重的一遭了。

亞馬遜對虛假評論的打擊會越來越嚴厲，提醒各位賣家們不要違反平臺規(guī)則，合法合規(guī)經(jīng)營才是持久發(fā)展的王道!

來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟，作者：小吒

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