亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論從某一個(gè)方面來說影響到賣家的績效與商品轉(zhuǎn)化。亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論是否重要的作用不言而寓,那么,亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論有哪幾…
亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論從某一個(gè)方面來說影響到賣家的績效與商品轉(zhuǎn)化。亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論是否重要的作用不言而寓,那么,亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論有哪幾種類型?
亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論是否重要?
亞馬遜評(píng)論的存在,一方面為消費(fèi)者提供了評(píng)論的平臺(tái),讓他們對(duì)產(chǎn)品好壞有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),自己買到了好產(chǎn)品,想分享給身邊的人,自己買到了不好的產(chǎn)品,想提醒他人別踩坑。這對(duì)于熱心的國外購物者而言非常有意義,他們非常樂于幫助他人。
另一方面,對(duì)于潛在購物者而言,光看到賣家的“自賣自夸”并不能讓他們感到放心,他們認(rèn)為只有購買了并留評(píng)的客戶才是跟他們同一戰(zhàn)線,更愿意傾聽留評(píng)人的意見。并且由于從眾心理作祟,人們總是更偏向于評(píng)價(jià)高,評(píng)論多的產(chǎn)品。
而對(duì)于平臺(tái)來說,評(píng)論,尤其是帶圖帶視頻的評(píng)論,彌補(bǔ)了 “只能看不能摸”的電商模式,讓消費(fèi)者更愿意停留到平臺(tái)上來挑選,購買產(chǎn)品,增加了信任度,增強(qiáng)了客戶的黏性
亞馬遜評(píng)論有幾種類型
一、有直評(píng)
顧名思義便是直接評(píng)論,即買家不用購買東西,也可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論!想當(dāng)年,直評(píng)因?yàn)樗旧淼奶厥怏w質(zhì),頗受賣家們的青睞,權(quán)重也不低!后來很多賣家利用直評(píng)大量刷評(píng)論,亞馬遜就把權(quán)重直接降低了,如今直評(píng)的權(quán)重很低,就是用直評(píng),對(duì)你的店鋪星級(jí)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率作用不大了,刷多了還容易封號(hào)!
二、普評(píng)
普通評(píng)論可以分為三種,文字評(píng)論、圖片評(píng)論、視頻評(píng)論,權(quán)重的大小是視頻評(píng)論>圖片評(píng)論>文字評(píng)論!絕大多數(shù)中國賣家為了追求評(píng)價(jià)的數(shù)量,往往留下的90%的評(píng)價(jià)為文字評(píng)價(jià)。在大量留文字評(píng)論的同時(shí)留一定數(shù)量的圖片和視頻評(píng)論,并點(diǎn)贊到首頁,這樣轉(zhuǎn)化效果才會(huì)更加好。三、vp評(píng)論
一些Review上方會(huì)出現(xiàn)Verified Purchase(簡稱VP)的紅色字體標(biāo)志,至于怎么獲得VP評(píng)論,眾說紛紜,普遍認(rèn)可的幾個(gè)說法是:
1、看買家賬號(hào)是否被亞馬遜列為懷疑對(duì)象,被限制;
2、買家需通過有效的借記卡和信用卡在亞馬遜上累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)值
3、一般來說,一個(gè)家庭地址的所有賬號(hào)對(duì)于相同產(chǎn)品只能評(píng)價(jià)一次;
4、如果有大量刷單通過打折扣購買的評(píng)論,很容易被判定為刷單被刪。至于這個(gè)打折判定的范圍,一般認(rèn)為是不低于平均價(jià)格。如果低于5折,一般來說,不會(huì)拿到VP的標(biāo)志。
四、vn綠標(biāo)評(píng)價(jià)
vn綠標(biāo)評(píng)論的權(quán)重比vp評(píng)論的還高,由Vine評(píng)論員留下的評(píng)論權(quán)重絕對(duì)是要更高的,而且不容易被刪除。站在消費(fèi)者的角度來看,Vine評(píng)論員留下的Review可信度更高,也更有說服力,在轉(zhuǎn)化的效果上也更優(yōu)于其他review。
綜上所述,亞馬遜的評(píng)論一方面為消費(fèi)者提供了評(píng)論的平臺(tái),讓他們對(duì)產(chǎn)品好壞有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于平臺(tái)來說購買產(chǎn)品,增加增強(qiáng)了客戶的黏性,信任度。亞馬遜評(píng)論有幾種類型直評(píng)、普評(píng),vp評(píng)論,vn綠標(biāo)評(píng)價(jià)。
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