有過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的賣家都知道,在亞馬遜賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們可能會(huì)遭遇到各種各樣的問(wèn)題,有些可能是無(wú)辜躺槍,有些可能是迫不得已…
有過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的賣家都知道,在亞馬遜賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們可能會(huì)遭遇到各種各樣的問(wèn)題,有些可能是無(wú)辜躺槍,有些可能是迫不得已,但有些卻是只要稍微具備常識(shí)就可以避免的,比如現(xiàn)在我將要講到的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
各個(gè)電商平臺(tái)為了避免同一賣家多賬號(hào)操作擾亂平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)秩序,都會(huì)在一定程度上限制同一賣家的賬號(hào)數(shù)量,亞馬遜平臺(tái)也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定,一個(gè)賣家在未經(jīng)許可的情況下,不可以擁有多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而平臺(tái)呢,也正是依據(jù)這條規(guī)定,通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別是否存在一個(gè)賣家操作多個(gè)賬號(hào)的情況,如果有,則會(huì)警告賣家主動(dòng)采取改善行為或者平臺(tái)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉被識(shí)別為有關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號(hào),而這種被識(shí)別為關(guān)聯(lián)的情況,被我們稱為賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)而被封號(hào)的現(xiàn)象屢見不鮮,那么亞馬遜賬號(hào)的有哪些情況呢?亞馬遜賬號(hào)如何防關(guān)聯(lián)?下面就來(lái)看一看被關(guān)聯(lián)的原因以及防關(guān)聯(lián)的對(duì)策:
1.網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián):
每個(gè)店鋪配備獨(dú)立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨(dú)立無(wú)線網(wǎng)卡,死過(guò)店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要在使用,電腦更換配置。
2.瀏覽器指紋:
亞馬遜可以通過(guò)JS收集有關(guān)你瀏覽器的無(wú)害數(shù)據(jù),如插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本、打字方式、打字速度等等。些數(shù)據(jù)合在一起,就是一個(gè)數(shù)字指紋,可以判斷是不是同一個(gè)人操作,就如同我們可以通過(guò)一個(gè)指紋找到一個(gè)人。
3.密碼相同關(guān)聯(lián):
亞馬遜每個(gè)店鋪的賬號(hào)及密碼不能相同。
4.圖片關(guān)聯(lián):
不同的店鋪,產(chǎn)品圖片名稱,產(chǎn)品拍攝角度都不能相同。
5.描述關(guān)聯(lián):
標(biāo)題描述,細(xì)節(jié)描述不能照抄一個(gè)店鋪,每個(gè)店鋪必須重寫。
6.注冊(cè)信息關(guān)聯(lián):
每個(gè)店鋪的注冊(cè)信息必須具有唯一性,從公司的名稱,個(gè)人名字,地址,電話,郵箱都要有一套對(duì)應(yīng)的資料。
7.cookies關(guān)聯(lián):
cookie是當(dāng)你瀏覽某網(wǎng)站時(shí),web服務(wù)器置于硬盤上的一個(gè)簡(jiǎn)單的文本文件,它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)、停留的時(shí)間等信息。
8.FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián):
發(fā)貨地址及聯(lián)系電話,每個(gè)店鋪都最好不要相同。9.跟賣關(guān)聯(lián):
很多賣家都用小號(hào)跟賣大號(hào),或者相互跟賣,跟賣不會(huì)關(guān)聯(lián),但由于跟賣的緣由,當(dāng)你出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),跟賣的賬號(hào)也會(huì)被審核。
10.品牌備案關(guān)聯(lián):
每個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊(cè)以及亞馬遜后臺(tái)店鋪信息對(duì)于,利于通過(guò)備案又能避免關(guān)聯(lián)。(品牌授權(quán)除外)11.聯(lián)系方式關(guān)聯(lián):亞馬遜后臺(tái)開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時(shí)候,一定要留亞馬遜后臺(tái)對(duì)應(yīng)的電話及郵箱,而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話。
12.郵件圖片或者flash關(guān)聯(lián):
郵件中加載圖片或flash的時(shí)候是可以讀取你的ip地址的,針對(duì)這個(gè)情況,使用gmail的禁用郵件加載功能,詳細(xì)信息去亞馬遜后臺(tái)看。
13.歐洲kyc審核查出關(guān)聯(lián):
對(duì)股東信息及地址賬單信息進(jìn)行詳查。
14.產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián):
多店鋪的售賣產(chǎn)品基本一樣,建議交叉售賣,新老產(chǎn)品的比例小于3:7。
15.商標(biāo)和地址:
因關(guān)聯(lián)被關(guān)閉過(guò)店鋪的商標(biāo)及公司個(gè)人信用卡地址信息不要再次使用。
16.云主機(jī)登錄管理多賬號(hào)被查出:
亞馬遜的業(yè)務(wù)之一就是AWS,最好不要使用云主機(jī)管理,亞馬遜很容易查出關(guān)聯(lián)。使用獨(dú)立電腦最安全。
17.產(chǎn)品型號(hào)關(guān)聯(lián):
所有店鋪上架公司的同一系列產(chǎn)品,且是同一款產(chǎn)品,外觀一樣,亞馬遜可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)因素查你的店鋪。
18.梯子軟件/梯子路由器關(guān)聯(lián):
當(dāng)你上twitter、YouTube的時(shí)候記得推出亞馬遜后臺(tái),以免誤傷。
19.說(shuō)明書關(guān)聯(lián):
很多賣家因?yàn)楫a(chǎn)品銷量少而不單獨(dú)硬刷品牌包裝,多店鋪使用同一包裝,在這個(gè)時(shí)候,不一樣的說(shuō)明是證明非關(guān)聯(lián)的重要因素。
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