亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞！一賣(mài)家連收18封投訴信......-ESG跨境

窒息！亞馬遜同行惡搞何時(shí)停息。

近日，多位賣(mài)家反饋，自己的產(chǎn)品突遭侵權(quán)投訴，大批listing已被下架：

“ 咋辦，一模一樣的投訴歐洲站也是十條鏈接。

法國(guó)站10個(gè)產(chǎn)品，不帶測(cè)試購(gòu)買(mǎi)投訴假冒商品，listing被下架。

我們好幾個(gè)店鋪都被投訴了，然后產(chǎn)品都被同一個(gè)店鋪上架了。”

都是從亞馬遜賺點(diǎn)外匯，為何近年來(lái)亞馬遜同行惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷刷出新高度？接下來(lái)，小編帶大家一起撕開(kāi)“同行”真面目。

01賣(mài)家連收18封投訴信

一位連收18封投訴信的賣(mài)家表示，自己店鋪十幾個(gè)listing收到同一個(gè)人投訴商標(biāo)侵權(quán) ，而這些listing都是自己賣(mài)了幾年的中性產(chǎn)品。

亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞！一賣(mài)家連收18封投訴信......

根據(jù)投訴信的內(nèi)容顯示，該賣(mài)家是因?yàn)榍址噶怂姓叩纳虡?biāo)權(quán)，導(dǎo)致一些listing被下架。一些比較重要的信息為：

????侵權(quán)類(lèi)型：仿冒

????商標(biāo)：18514826

????號(hào)碼：7766051822

????權(quán)利人溝通：虛假

????惡意投訴人聯(lián)系方式：shilo@gmail.com

在多方了解后，該賣(mài)家發(fā)現(xiàn)他的商標(biāo)是 Closhion 這個(gè)詞，但自己被投訴的listing和商標(biāo)里面并沒(méi)有這個(gè)詞。

有賣(mài)家第一時(shí)間聯(lián)系了shilo@gmail.com，但卻發(fā)現(xiàn)該郵箱設(shè)置了拒收。因?yàn)?，?lián)系不上對(duì)方，就無(wú)法確認(rèn)對(duì)方的目的到底是什么，但鑒于多位賣(mài)家遭遇同等情況，也可以確定這就是一起大面積的惡意攻擊事件。

正所謂，惡搞者只需幾分鐘的操作流程，賣(mài)家們付出的心血頃刻間就被踩得稀巴爛。當(dāng)下賣(mài)家們急于扒開(kāi)該惡搞者的真面目。

02又是中國(guó)人搞中國(guó)人？

商標(biāo)closhion的擁有者是一名叫作chenxiaohua的人，更令人詫異的是，這位chenxiaohua是來(lái)自中國(guó)，也就是說(shuō)，這次惡意攻擊又是一場(chǎng)“中國(guó)人惡搞中國(guó)人“的戲碼！

亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞！一賣(mài)家連收18封投訴信......

此外，小編還發(fā)現(xiàn)這位chenxiaohua在美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)了17個(gè)商標(biāo)，在歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局注冊(cè)了13個(gè)商標(biāo)。如此看來(lái)，極大可能是專(zhuān)做商標(biāo)“生意”的無(wú)良服務(wù)商的惡搞行為。

看來(lái)，“中國(guó)人不搞中國(guó)人，中國(guó)人不騙中國(guó)人”或許就是一玩笑話，在亞馬遜江湖，大概斗得最厲害的，就是亞馬遜同行了。

03亞馬遜官方已出面

當(dāng)下，還未中招的賣(mài)家們必須謹(jǐn)防被惡意投訴，而那些已經(jīng)遭毒手的賣(mài)家抓緊進(jìn)行申訴處理了。

根據(jù)一些賣(mài)家反饋，有的人沒(méi)有申訴listing恢復(fù)可售了，有的人用poa+發(fā)票+產(chǎn)品圖申訴恢復(fù)了，也有的人用中文發(fā)郵件申訴也恢復(fù)了，也有人提交了申訴信需要更多資料，也有恢復(fù)了庫(kù)存但是不可售。有的人什么動(dòng)作都沒(méi)有也恢復(fù)了。

不得不說(shuō)，這亞馬遜有點(diǎn)玄學(xué)，申訴的手段五花八門(mén)，得到的效果也不盡相同。

而亞馬遜官方也對(duì)該事件進(jìn)行了表態(tài)，已經(jīng)確認(rèn)投訴郵箱為惡意投訴，并且被拉入了黑名單。據(jù)悉，當(dāng)下許多賣(mài)家已經(jīng)收到了亞馬遜的誤判信。

從郵件也可見(jiàn)，亞馬遜表態(tài)偶爾會(huì)發(fā)生誤判，如果賣(mài)家的listing還沒(méi)有找回，建議按以下4個(gè)步驟操作：

在賣(mài)家平臺(tái)的”庫(kù)存“部分，選擇”管理庫(kù)存“；

搜索上述產(chǎn)品，或選擇”修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存“；

點(diǎn)擊非在售商品右側(cè)的”編輯“；

單擊”保存并完成“。

還有消息稱，亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)會(huì)在這周三之前幫助恢復(fù)所有的ASIN。不論真假，當(dāng)下賣(mài)家們還是趕緊去寫(xiě)申訴信吧。

最后，還是希望”中國(guó)人不搞中國(guó)人“，都是從亞馬遜賺點(diǎn)外匯，就別為難跨境打工人了。

以上是給大家?guī)?lái)的文章“亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞！一賣(mài)家連收18封投訴信......”

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