關(guān)于亞馬遜客服,很多人也好奇到底應(yīng)該怎么聯(lián)系?那么,今天我們就來說下,聯(lián)系亞馬遜客服的介紹,想了解的朋友們就可以一起來看看了,相信大家看完后就能清楚,聯(lián)系客服的方式,好奇的繼續(xù)往下看。
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在哪找亞馬遜客服?
一、電話聯(lián)系,沒有專門針對賣家的服務(wù)。可通過電話聯(lián)系的方法是上網(wǎng)并向顧問請求聯(lián)系:
1、美國站賣家訪問。
2、歐洲站訪問。
3、日本站賣家則聯(lián)系?;蛘呤褂靡韵绿柎a聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會有更改):全球:1-206-922-0880總部:206-266-1000或206-266-2171美國站與加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通賣家與買家支持:1-866-216-1072。
如果不能無法撥電話,可以進(jìn)入后臺中心,點(diǎn) Help> Contact Us,然后選擇問題的主題,將移動到下步通過電話聯(lián)系。并簡要說明問題,然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話。白天早9晚6人工聊天跟電話是都在,其余時間均是郵件的時間內(nèi)。
二、郵件聯(lián)系
可以聯(lián)系貝佐斯。如果向jeff@amazon.com發(fā)送簡明而真實(shí)的信息,可能會在幾個小時內(nèi)得到相應(yīng)經(jīng)理的回復(fù)。已經(jīng)廣泛分享了地址。鼓勵他的客戶與他聯(lián)系,雖然不會親回,但他會向特定的人發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔斫鉀Q問題。如果想讓這個方法奏效,切記避免無禮,而且應(yīng)該迅速切題。在聯(lián)系員工前,先說清楚向他尋求幫助的情況,這樣才能獲得有效的幫助。
另外,如果是美國亞馬遜買雙鞋子寄到國內(nèi)有幾種方式:
1、如果產(chǎn)品支持直郵,選最經(jīng)濟(jì)的國快就行了,只需要5-15美金就好了,運(yùn)費(fèi)取決于鞋子的重量,時間是15-20天,如選亞馬遜快速郵寄,一般是30-50美金,一周內(nèi)到,要是用國際特快,100美金以上,3-5天收貨。
2、如果不支持直郵,須通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司運(yùn)回;只能先由亞馬遜運(yùn)到美國的轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫,再由轉(zhuǎn)運(yùn)商收費(fèi)運(yùn)回,轉(zhuǎn)運(yùn)的價格是一雙鞋80-120元人民幣,轉(zhuǎn)運(yùn)價格取決于鞋子的重量和體積。所以總的來說,從美國買雙鞋子寄到國內(nèi)運(yùn)費(fèi)至少也要在60-100元左右。
其實(shí),想要聯(lián)系亞馬遜客服大家可以通過電話,在線或者是郵件的方式去找客服,當(dāng)然,在線客服是最方便的,目前來說電話客服可能會相對麻煩,所以,建議用在線的方式去尋找客服,或者是發(fā)郵件也是可以的。
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