如何維護ebay賬號？有哪些要注意的？-ESG跨境

現(xiàn)在的跨境電商也是一大機遇，對于在eBay上經(jīng)營的商家來說，賬號的維護并非是一件容易的事，對于平臺的規(guī)則不了解的話，如若觸犯，是會有一定的處罰的，如何維護ebay賬號?

如何維護ebay賬號?

一、選品

選品對于哪個平臺來說都是最重要的，不僅賣家重視，平臺也重視，買家自然也希望找到優(yōu)質(zhì)的有爆發(fā)力的產(chǎn)品。

1、目前，eBay主推汽配類產(chǎn)品，我們可以根據(jù)平臺推送，去選品。

2、平臺熱銷品類,關(guān)鍵詞搜索，圍繞關(guān)鍵詞周邊的產(chǎn)品去選品。

3、選定行業(yè)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)的競爭對手數(shù)據(jù)選品，可以去阿里巴巴，敦煌網(wǎng)，淘寶等一些平臺綜合選品。

4、參加產(chǎn)品對接會。

選品需要數(shù)據(jù)，跑點位，需要花大量時間來確定產(chǎn)品，一個不好的或者是不受買家歡迎的產(chǎn)品會對后面的銷量造成很大影響，當(dāng)然，選品也是當(dāng)下所有賣家較為頭疼的一件事情，新手不建議大批量采購產(chǎn)品，一是防止產(chǎn)品賣不動滯銷，二是前期成本太大，資金周轉(zhuǎn)有難度，三是對平臺規(guī)則不熟悉，一旦大批量采購，后面的一系列效應(yīng)無辦法控制。

二、平臺運營打法

1、價格戰(zhàn)。賣家可能都知道，ebay和速賣通一直持續(xù)低價格戰(zhàn)，同行業(yè)底一分錢高一分錢都會導(dǎo)致，一個客戶的損失，并非一定要很低價格，也可與同行持平。

2、積累好評。剛開始進入ebay的賣家不建議做全世界范圍，針對國家設(shè)置，出單相對容易些。

3、前期虧本做生意?無論做哪個行業(yè)，前期虧本是常有的，當(dāng)然也不能一直虧本，而且現(xiàn)在平臺競爭力大，我們更是要緊扣物流價格。

4、設(shè)置優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題和描述。幾乎每個平臺都會強調(diào)標(biāo)題和描述的重要性，前期，我們不會設(shè)置標(biāo)題可以參考熱銷品的標(biāo)題，或者同行業(yè)，借助統(tǒng)計工具也是可以的。描述越仔細越好，有助于買家對產(chǎn)品的了解和感官更為詳細，寫一些有創(chuàng)意的性和時下熱門關(guān)聯(lián)性的文案會給人眼前一亮的感覺，成單幾率也會增加。

5、拍賣時間，根據(jù)地區(qū)和時間的不同去選擇拍賣時間，產(chǎn)品的拍賣時間一般在拍賣時間快結(jié)束的排名是最好的，賣家可以根據(jù)自己的情況確定。

6、客服維護，很多買家對產(chǎn)品有質(zhì)疑，作為賣家及時回復(fù)和維護是很重要的，曾經(jīng)有一個買家因為對買來的商品不滿意，發(fā)郵件給賣家，但沒有回復(fù)，最后買家直接產(chǎn)品并找平臺申訴，所以千萬不要忽視小細節(jié)。

在ebay平臺中，對于賬號運營狀況的審核是比較嚴格的，這樣能夠維護好整體平臺銷售的專業(yè)性，也能維護銷售平臺的公平性，所以對于ebay運營應(yīng)維護好賬號的安全。

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