ebay是一個(gè)顧客量比較多的跨境電商平臺(tái),喜歡海淘的朋友都非常喜歡這個(gè)平臺(tái)。國內(nèi)很多商家也紛紛將目光放到這個(gè)平臺(tái)上面,那么ebay海外倉怎么操作?
eBay是一個(gè)顧客量比較多的跨境電商平臺(tái),喜歡海淘的朋友都非常喜歡這個(gè)平臺(tái)。國內(nèi)很多商家也紛紛將目光放到這個(gè)平臺(tái)上面,那么ebay海外倉怎么操作?
ebay海外倉怎么操作?
eBay賣家想申請海外倉權(quán)限,是需要通過 “eBay企業(yè)管理平臺(tái)”進(jìn)行海外倉經(jīng)營資質(zhì)的申請。之后需要用eBay fulfillment等認(rèn)證海外倉,可以通過eBay客戶經(jīng)理申請海外倉刊登權(quán)限。
通過審核的企業(yè)賣家必須使用eBay認(rèn)證的海外倉服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行海外倉相關(guān)物品的刊登。
注意,個(gè)人賣家以及沒有專屬eBay客戶經(jīng)理的企業(yè)賣家是無法申請海外倉權(quán)限的。
有什么規(guī)則?
ebay也有自己的賣家評(píng)級(jí)體系,并且這個(gè)體系更為公允客觀,美帝人非常重視信譽(yù),基本不存在國內(nèi)淘寶系花錢刷鉆沖冠的偽信譽(yù)問題。eBay的評(píng)價(jià)是由買家的評(píng)價(jià)和評(píng)分決定的分為好評(píng),中評(píng)和差評(píng)。買家的ID旁邊就可以找到,數(shù)字代表著被評(píng)價(jià)的次數(shù)(基本上數(shù)字越大,說明處理的交易越多),然后可以看到好評(píng)率,還有其他評(píng)價(jià)。
在ebay頁面的上方的搜索欄,直接搜索或者選擇advanced(高級(jí)搜索)來選擇自己想要的商品。Ebay上有很多特色產(chǎn)品,比如二手奢侈品(pre -owned)就很劃算,特別是名牌手表,大牌包包等。還是盡量選Top seller,比較有保障。
如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨錯(cuò)誤,在登陸首頁上方有個(gè)customer support,選擇resolution center立案(open case)跟賣家溝通。買家可在交易完成后的45天內(nèi)立案,一旦立案,相關(guān)的交易資金將被自動(dòng)被凍結(jié)。賣家可以在3個(gè)工作日內(nèi)采取一些行動(dòng),包括提供物流信息,退款或者換貨。如果3個(gè)工作日內(nèi),賣家都沒有解決,你就可以把這件事情提交給eBay客服,eBay會(huì)介入調(diào)查,如果賣家不提供發(fā)貨單,那么錢就會(huì)強(qiáng)制退還給你。
在ebay開店流程和國內(nèi)的淘寶天貓還是有些類似的,不過,也有一些地方不同,大家注意操作流程。不過,在ebay開店要注意快遞的問題,畢竟是國際運(yùn)輸,快遞方式要挑選好。
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