亞馬遜平臺(tái)上面有屬于自己的規(guī)則,包括了物流發(fā)貨的規(guī)則,產(chǎn)品上架的規(guī)則,退貨規(guī)則,退款規(guī)則等等,有一些賣(mài)家朋友比較關(guān)心的是退貨退款規(guī)則,想要了解一一下亞馬遜給客戶(hù)退款多久到賬?
亞馬遜平臺(tái)上面有屬于自己的規(guī)則,包括了物流發(fā)貨的規(guī)則,產(chǎn)品上架的規(guī)則,退貨規(guī)則,退款規(guī)則等等,有一些賣(mài)家朋友比較關(guān)心的是退貨退款規(guī)則,想要了解一一下亞馬遜給客戶(hù)退款多久到賬?
一般情況下,像是用微信、支付寶等支付的話(huà),退款在1天內(nèi)就能到賬,最快是即時(shí)到賬;如果是使用銀行卡或者信用卡支付的話(huà),銀行退款處理時(shí)間是在1-15個(gè)工作日左右的,具體以每個(gè)銀行的處理時(shí)效為準(zhǔn)。
大家還需要注意的就是,并不是所有情況的訂單都可以申請(qǐng)退款的,以下三種情況有限制:
1.支付寶不受理90天以前支付成功訂單的退款申請(qǐng)。
2.微信不受理365天以前支付成功訂單的退款申請(qǐng)。
3.一鍵信用卡/借記卡支付的11個(gè)月以前的訂單的退款申請(qǐng),可能無(wú)法通過(guò)原支付方式退回。
如果買(mǎi)家想退款到自己的銀行卡的話(huà),是可以申請(qǐng)的,具體操作如下:
1.登錄自己的亞馬遜賬戶(hù),然后點(diǎn)擊【我的帳戶(hù)】-【支付交易記錄】-【查看支付及退款記錄】。
2.點(diǎn)擊需要提現(xiàn)的退款右側(cè)的【查余額】按鈕,再點(diǎn)擊【提現(xiàn)到銀行卡】,然后亞馬遜退款就可以提現(xiàn)到綁定的銀行卡中了。不過(guò)要注意的就是,提現(xiàn)的銀行卡持卡人姓名必須與銀行卡開(kāi)戶(hù)證件一致,否則是不能提現(xiàn)到銀行賬戶(hù)中的。
關(guān)于退款,將根據(jù)不同的支付方式和期限為您安排。
1、拒收或取消訂單的整單商品,訂單取消完成后,1天內(nèi)開(kāi)始處理您的退款;
2、取消訂單的部分商品,剩余商品發(fā)貨完成后,1天內(nèi)開(kāi)始處理您的退款;
3、亞馬遜自營(yíng)商品退貨,退貨商品成功入庫(kù)后,1天內(nèi)開(kāi)始處理您的退款;
4、海外購(gòu)商品退貨,退貨商品成功寄回海外庫(kù)房后,1天內(nèi)開(kāi)始處理您的退款;
5、香港/保稅倉(cāng)商品退貨,退貨商品成功寄回國(guó)內(nèi)庫(kù)房后,7天內(nèi)開(kāi)始處理您的退款;
6、入駐賣(mài)家商品退貨,退貨商品成功寄回給賣(mài)家后,由賣(mài)家直接為您辦理退款,亞馬遜不能為您辦理退款。
如果大家是在中國(guó)亞馬遜購(gòu)物,使用微信、支付寶這兩種方式付款,那么訂單退款可以在1天內(nèi)就能到賬,最快是即時(shí)到賬哦!
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