亞馬遜否定關(guān)鍵詞是什么意思？怎么使用？-ESG跨境

想要和外國(guó)人開(kāi)展跨境電商的業(yè)務(wù)有很多種選擇，可以選擇注冊(cè)跨境電商店鋪，有一些朋友開(kāi)了亞馬遜店鋪，在操作的時(shí)候，不清楚亞馬遜否定關(guān)鍵詞是什么意思？

即negative keywords，就是不讓你的廣告在特定的搜索詞結(jié)果中展示的關(guān)鍵詞。當(dāng)購(gòu)物者搜索到此類(lèi)否定關(guān)鍵詞時(shí)，平臺(tái)將不會(huì)顯示你的廣告。否定關(guān)鍵詞可以幫助您優(yōu)化廣告展示，提高廣告展示精準(zhǔn)度，從而避免無(wú)效點(diǎn)擊，降低廣告成本。

否定關(guān)鍵詞有2個(gè)匹配模式：phrase（詞組）/exact（精準(zhǔn)）。

否定的時(shí)候，應(yīng)該用哪一種匹配模式？

我建議一般情況下，都可以采取negative exact的模式進(jìn)行否定，輕易不要采取negative phrase。因?yàn)閚egative phrase的打擊面太大，很容易把廣告打到?jīng)]流量了，而且特別容易誤傷。所以我建議寧愿麻煩一點(diǎn)，一個(gè)個(gè)去negative exact，也盡量不要去negative phrase。

周期性否定操作的時(shí)間如何確定？

關(guān)于否定時(shí)間的問(wèn)題，也就是說(shuō)我們?nèi)绾谓缍ǘㄆ诜穸ǖ囊粋€(gè)時(shí)間周期。我的建議是一周觀測(cè)一次，按照周為單位，每周都要進(jìn)行否定。因?yàn)閬嗰R遜的廣告銷(xiāo)量也就是attributed sales是按照周來(lái)進(jìn)行測(cè)算的。因?yàn)橹灰谝恢軆?nèi)購(gòu)買(mǎi)其實(shí)都是算那一天的廣告銷(xiāo)量，所以我們以一周為觀測(cè)周期是非常有必要的。

怎么篩選customer search term，從而進(jìn)行否定相關(guān)的否定關(guān)鍵詞？

1、低CTR 沒(méi)有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來(lái)已經(jīng)有了超過(guò)2500 impression曝光，但是CTR小于0.18%，而且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的CST，可以用negative exact進(jìn)行否定操作。

2、高花費(fèi)沒(méi)有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來(lái)花費(fèi)大于35 USD的，order為0沒(méi)有轉(zhuǎn)化的詞，可以用negative exact進(jìn)行否定操作。

3、高點(diǎn)擊沒(méi)有轉(zhuǎn)化：

如果說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品大致的平均轉(zhuǎn)化率是9.8%，那么按照比例關(guān)系來(lái)算的話，任何超過(guò)34個(gè)點(diǎn)擊，但是沒(méi)有一單轉(zhuǎn)化的詞，賣(mài)家就需要篩選出來(lái)進(jìn)行否定操作。

特別提醒：賣(mài)家要慎重的考慮某些詞語(yǔ)和自己產(chǎn)品的相關(guān)性，以及是否符合消費(fèi)者搜索習(xí)慣等要素，只有全面的考量，才可以避免誤傷。

最好是一周觀測(cè)一次，每周都要進(jìn)行否定。這樣就可以減少那些高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞存在，當(dāng)然有些引流的詞也要注意，不要一刀切了。

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