亞馬遜客戶在這個假期創(chuàng)造了更多記錄 比以往任何時候都在全球范圍內(nèi)訂購的物品-ESG跨境

西雅圖--(納斯達克股票代碼：AMZN) - 亞馬遜今天宣布了一個創(chuàng)紀(jì)錄的假日季，這要歸功于其遍布世界各地的客戶，全球訂購的商品比以往任何時候都多。亞馬遜客戶從各個部門的各種產(chǎn)品中以創(chuàng)紀(jì)錄的水平購物，發(fā)現(xiàn)了以極低折扣和低價提供的頂級節(jié)日禮物和流行產(chǎn)品。本季的一些暢銷產(chǎn)品包括全新的 Echo Dot、LOL Surprise！ Glam Glitter 系列玩偶、Carhartt 時尚單品和 Bose QuietComfort 無線耳機等。

“ 4K UHD 8 系列智能 LED 電視、深空灰色 Apple iPad (Wi-Fi, 32GB)、Wemo 迷你智能插頭、黑色 Yeti USB 麥克風(fēng)、Wyze Cam 1080p 高清室內(nèi)無線智能家居攝像頭和 HP Sprocket 相紙。亞馬遜品牌”

Prime會員在這個假期繼續(xù)增長，數(shù)以千萬計的人開始免費試用或付費會員，除了享受免費的兩小時送貨服務(wù)外，還可以享受免費的當(dāng)日、一日或兩日送貨服務(wù)現(xiàn)在，還有獨家購物和娛樂福利。 Prime 會員在整個季節(jié)享受快速和免費送貨的多種產(chǎn)品選擇 - 事實上，這個假期在美國有數(shù)百萬件獨特的商品通過 Prime FREE 當(dāng)天發(fā)貨、Prime FREE 一日或免費兩小時送貨服務(wù)現(xiàn)在總理。

“這個季節(jié)是我們迄今為止最好的季節(jié)，我們期待在 2019 年繼續(xù)以最方便的方式為客戶提供他們想要的東西。我們很高興僅在美國，這個假期就有超過 10 億件商品免費運送與 Prime 合作，”全球消費者首席執(zhí)行官 Jeff Wilke 說。 “感謝我們世界各地的員工，他們致力于在整個假期和全年為我們的客戶提供最廣泛的低價產(chǎn)品和快速免費的送貨選擇?！?/p>

亞馬遜設(shè)備和 Alexa

• 與去年相比，客戶在這個假期購買了數(shù)百萬臺亞馬遜設(shè)備——這個假期最暢銷的亞馬遜設(shè)備包括全新的 Echo Dot、配備全新 Alexa Voice Remote 的 Fire TV Stick 4K 和 Echo。
• 這是亞馬遜兒童版設(shè)備創(chuàng)紀(jì)錄的假日季。客戶購買了比以往更多的 Echo Dot Kids Edition 和 Fire Kids Edition 平板電腦。
• 客戶在這個假期購買了數(shù)百萬臺亞馬遜 Fire TV、Fire 平板電腦和 Kindle 產(chǎn)品。
• Ring and Blink 在這個假期銷售的設(shè)備比以往任何時候都多，因為越來越多的客戶保護他們的家。
• 今年，客戶的智能家居設(shè)備銷量創(chuàng)下紀(jì)錄，讓他們的家變得更加智能；最暢銷的智能家居設(shè)備包括 Amazon Smart Plug、Ring Video Doorbell 2、TP-Link Kasa Smart Plug Mini Outlet 和 iRobot Roomba 690。
• 與上一個假日季節(jié)相比，客戶在這個假日季節(jié)使用 Alexa 收聽的音樂時間增加了數(shù)億小時，并且在更多服務(wù)上——包括 Amazon Music、Spotify、Tidal 和 Apple Music 等。
• 客戶要求 Alexa 在這個假日季節(jié)打開他們的節(jié)日燈數(shù)千萬次，其中第一個請求是“Alexa，打開圣誕樹”。
• 與去年相比，Alexa 在這個假期發(fā)出的提醒數(shù)量是去年的 8 倍。
• Alexa 在這個假日季節(jié)設(shè)置了超過一億個計時器。
• 與上一個假期相比，這個假期客戶要求的食譜數(shù)量幾乎是去年的 3 倍，向 Alexa 尋求烹飪相關(guān)建議的次數(shù)也增加了兩倍。
• Alexa 在這個假日季節(jié)幫助混合了數(shù)十萬種雞尾酒——蛋酒和莫斯科騾子是最受歡迎的飲品。
• 從頌歌者到送貨司機和假日客人，客戶在這個假日季節(jié)通過 Alexa 收到了數(shù)百萬條門鈴和動作通知。
• 客戶通過 Alexa Skill Blueprints 沉浸在節(jié)日氣氛中——這個假期流行的 Blueprints 是 The Holiday Story、Santa's Letter 和 Hallmark Holiday Greeting。
• 顧客在這個假日季節(jié)要求的第一首節(jié)日歌曲是瑪麗亞凱莉的“圣誕節(jié)我想要的就是你”。
• 在這個假日季節(jié)，客戶在 Alexa 上收聽了來自 Amazon Storytime 的超過一百萬個假日故事——最受歡迎的假日故事是 Rapping Paper。
• 世界各地的客戶都在詢問 Alexa 這個假期到圣誕節(jié)還有多少天或睡多少天——英國的客戶最興奮，詢問的次數(shù)是其他任何國家的客戶的兩倍。
• 與去年同期相比，這個假期期間，客戶在 Fire TV 設(shè)備上使用 Alexa 的次數(shù)幾乎是去年同期的兩倍。

亞馬遜暢銷書和季節(jié)性趨勢

玩具

• 在美國和全球最暢銷的玩具包括 LOL Surprise！帶有 7 個驚喜的 Glam Glitter 系列玩偶、Nerf N-Strike Elite Strongarm Blaster、Melissa & Doug Scratch Art Rainbow 迷你筆記帶木制手寫筆、Crayola Inspiration 藝術(shù)盒和 LEGO Creator Mighty Dinosaurs 玩具。

電子產(chǎn)品

• 這個假日季最暢銷的電子產(chǎn)品包括 Bose QuietComfort 35（系列 II）無線耳機、三星平板 65 英寸 4K UHD 8 系列智能 LED 電視、深空灰色 Apple iPad（Wi-Fi，32GB）、Wemo 迷你智能插頭、藍色 Yeti USB 麥克風(fēng)（停電）、Wyze Cam 1080p 高清室內(nèi)無線智能家居攝像頭和 HP Sprocket 照片紙。

亞馬遜品牌

• 亞馬遜品牌在美國的一些暢銷產(chǎn)品包括 Amazon Essentials 男士長袖格子法蘭絨襯衫、Goodthreads 男士短袖圓領(lǐng)棉 T 恤、Daily Ritual 女士緊身彈力牛仔褲、Stone & Beam 陶瓷幾何臺燈，Pinzon 人造毛皮毯子，AmazonBasics 多用途剪刀，Amazon Elements 嬰兒濕巾，Presto！衛(wèi)生紙和 Solimo 黑烤咖啡 K 杯豆莢。

亞馬遜時尚

• 假日季節(jié)在亞馬遜上銷售的最受歡迎的品牌之一是 Carhartt，訂購了超過 100 萬件商品。
• 除了 Calvin Klein、Champion 和 UGG 之外，在節(jié)日期間使用 Prime Wardrobe 購買的一些最受歡迎的品牌是 Amazon Essentials、Daily Ritual 和 Goodthreads。
• 作為一種流行趨勢，運動休閑是本季最受歡迎的節(jié)日禮物，亞馬遜上有各種各樣的消費者喜愛的品牌，包括 Champion、Alo Yoga、Nike、adidas 和 Monrow。
• Carter's 的 Amazon Essentials 和 Simple Joys 以及阿迪達斯、哥倫比亞和耐克是這個假日季亞馬遜愿望清單中最受青睞的一些時尚品牌。

• 客戶在整個季節(jié)繼續(xù)享受 Prime Now 的兩小時免費送貨服務(wù)，甚至直到最后一分鐘——圣誕節(jié)前夕的最后一次 Prime Now 送貨是在晚上 11:30 在加利福尼亞州伯克利進行的，其中包括樂高超級英雄美國隊長Building Kit、Hallmark 卡片、希臘酸奶和洗發(fā)水。
• 在圣誕節(jié)前夕，Prime Now 交付時間最長的五個城市是舊金山、奧斯汀、邁阿密、達拉斯-沃思堡和弗吉尼亞州斯普林菲爾德。
• 在這個假日季節(jié)，美國有數(shù)百萬件獨特商品通過 Prime 免費當(dāng)日送達、Prime 免費一日送達或 Prime Now 免費兩小時送達服務(wù)。
• 在美國，這個假期有超過 10 億件商品通過 Prime 免費運送。

更多購物方式

鼎盛時期

• Prime 會員在這個假期繼續(xù)增長——全球數(shù)以千萬計的人開始免費試用 Prime 或開始付費會員，以享受免費的當(dāng)日、一日或兩日送貨，以及 Prime 的兩小時免費送貨服務(wù)現(xiàn)在。

亞歷克斯購物

• 與去年相比，今年使用 Alexa 購物的客戶增加了兩倍多。

在西班牙語中

• 與去年相比，在這個假期購物時選擇西班牙語的顧客增加了一倍多，數(shù)以百萬計的顧客使用西班牙語購物。

中小企業(yè)

• 中小型企業(yè)在我們的商店中度過了有史以來最好的假期，商品銷售的增長速度快于零售。
• 這個假日季節(jié)，我們商店銷售的商品中有 50% 以上來自中小型企業(yè)。

亞馬遜實體店

• 客戶喜歡在我們的實體店購物，包括 Amazon Books、全新的亞馬遜 4 星級門店、Amazon Go 和 Whole Foods Market，尋找熱門的節(jié)日產(chǎn)品和美食。
• Amazon 4-star 這個假期最暢銷的商品包括 Amazon Smart Plug、全新 Echo Dot、 Becoming by Michelle Obama、LOL Surprise！ Under Wraps 娃娃系列玩具和 DASH 快速煮蛋器。
• 亞馬遜圖書這個假日季最暢銷的商品包括米歇爾·奧巴馬的《成為》、 《小屁孩日記》#13：杰夫·金尼的《崩潰》、《智者：人類簡史》 (Yuval Noah Harari)、Kindle Paperwhite、全新的 Echo Dot ，和 LOL 驚喜！ Bling 系列玩具。
• 這個假期在 Amazon Go 上最暢銷的產(chǎn)品是 Amazon Go Theo 黑巧克力棒、海鹽可可，最暢銷的新鮮食品是雞肉三明治。
• Whole Foods Market 最受歡迎的節(jié)日美食是加州霞多麗和赤霞珠葡萄酒、帕馬森干酪、棕色黃油巧克力曲奇和 365 Everyday Value 傳統(tǒng)蛋酒。
• Prime 會員在這個假期從 Whole Foods Market 的 Prime 會員交易中節(jié)省了數(shù)千萬美元。
• 這個假期全食超市最暢銷的 Prime 會員交易是火雞。
• 顧客選擇在節(jié)日大餐之間吃得健康——Prime Now 在 Whole Foods Market 上最暢銷的商品是有機蜜脆蘋果、去骨/去皮雞胸肉和大西洋農(nóng)場養(yǎng)殖的鮭魚片。
• 這個假日季節(jié)最快的雜貨配送發(fā)生在明尼蘇達州的圣保羅，在 12 分 19 秒內(nèi)送達，其中包含 La Croix 蘇打水和 Zevia 蘇打水。
• 選擇便利并通過 Prime Now 和 Whole Foods Market 進行雜貨配送最多的城市是波士頓、新澤西州霍博肯和舊金山。

社區(qū)參與

• 這個假期，亞馬遜推出了一種簡單的方法，讓客戶可以通過 Alexa 向有需要的孩子捐贈玩具。自推出以來，已有數(shù)千名客戶通過 Alexa 向 Toys for Tots 捐贈了一個玩具，亞馬遜將每個捐贈的玩具與玩具相匹配，為數(shù)千名應(yīng)得的孩子帶來微笑。
• 亞馬遜未來工程師于 11 月，旨在激勵每年超過 1000 萬兒童探索計算機科學(xué)，幫助低收入社區(qū) 2,000 多所高中的 100,000 多名貧困年輕人參加計算機科學(xué)的介紹性或大學(xué)先修 (AP) 課程，并為來自代表性不足的社區(qū)的 100 名學(xué)生提供為期四年的 10,000 美元獎學(xué)金以及保證實習(xí)以獲得工作經(jīng)驗。
• 亞馬遜在這個假日季節(jié)享受#DeliveringSmiles，在 12 月份向全國各地支持無家可歸兒童和家庭的各種組織捐款超過 100 萬美元。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發(fā)明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考?？蛻粼u論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

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