京東全球購?fù)素浲硕悊幔吭趺赐丝睿?ESG跨境

有一些朋友在京東全球購平臺上下單，購買了一些海外品牌的產(chǎn)品，在付款的時候平臺收取了一些稅費，現(xiàn)在收到貨之后并不滿意想要申請退貨退款，但是不知道京東全球購?fù)素浲硕悊幔?/p>

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個說明，明確標(biāo)注的;正常情況是會扣稅費的;

買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。

如果你買的東西已經(jīng)發(fā)貨了 在路上,那你可以打電話給京東客服,說想取消訂單?？头憔苁肇浳?買東西的錢可以打到你的京東余額上或者直接打到你的銀行卡上。但是需要你自己支付手續(xù)費。手續(xù)費是1%?，F(xiàn)在京東都免運費了,不需要支付。

不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單)，如被拆分為兩個或兩個以上的子單，客戶取消/拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

技巧：

1、打開京東首頁登錄賬戶后，點擊我的訂單;

2、點擊訂單后進(jìn)入訂單列表，直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后，進(jìn)入申請界面;

3、點擊申請按鈕后;選擇退貨，并勾選是否有發(fā)票，商品描述不符，以及返回方式等;

4、信息填寫好了后下拉到最下面點擊提交，在售后那里可以看到這個進(jìn)度，也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。

5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。

京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。利潤微薄，幫你買了，你要退再跑去退，國外可以退貨退款，但也是有時效的。

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