京東全球購(gòu)?fù)素浲硕悊幔吭趺赐丝睿?ESG跨境

有一些朋友在京東全球購(gòu)平臺(tái)上下單，購(gòu)買了一些海外品牌的產(chǎn)品，在付款的時(shí)候平臺(tái)收取了一些稅費(fèi)，現(xiàn)在收到貨之后并不滿意想要申請(qǐng)退貨退款，但是不知道京東全球購(gòu)?fù)素浲硕悊幔?/p>

京東全球購(gòu)商品一般不支持7天無(wú)理由退換貨。

正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的，除非是質(zhì)量問(wèn)題;每個(gè)產(chǎn)品下面都有一個(gè)說(shuō)明，明確標(biāo)注的;正常情況是會(huì)扣稅費(fèi)的;

買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購(gòu)一般都是不退不換。如果京東說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。

如果你買的東西已經(jīng)發(fā)貨了 在路上,那你可以打電話給京東客服,說(shuō)想取消訂單?？头?huì)要你拒收貨物,買東西的錢可以打到你的京東余額上或者直接打到你的銀行卡上。但是需要你自己支付手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)是1%?，F(xiàn)在京東都免運(yùn)費(fèi)了,不需要支付。

不滿足免運(yùn)費(fèi)條件的訂單(需支付運(yùn)費(fèi)的訂單)，如被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單，客戶取消/拒收其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。

技巧：

1、打開(kāi)京東首頁(yè)登錄賬戶后，點(diǎn)擊我的訂單;

2、點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，進(jìn)入申請(qǐng)界面;

3、點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕后;選擇退貨，并勾選是否有發(fā)票，商品描述不符，以及返回方式等;

4、信息填寫好了后下拉到最下面點(diǎn)擊提交，在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度，也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。

5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個(gè)人賬戶中。

京東全球購(gòu)一般都是不退不換。如果京東說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。利潤(rùn)微薄，幫你買了，你要退再跑去退，國(guó)外可以退貨退款，但也是有時(shí)效的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。