TikTok Shop泰國(guó)站加快布局速度！-ESG跨境

TikTok Shop泰國(guó)站加快布局速度;大降40%，Tiki“祭”出運(yùn)費(fèi)大招應(yīng)對(duì)Shopee;疫情之下，擁有6400萬中小微企業(yè)的印尼加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

01丨TikTok Shop泰國(guó)站加快布局速度

自去年 2 月進(jìn)入印尼市場(chǎng)以來，TikTok Shop 一直在擴(kuò)大東南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額。

據(jù)谷歌預(yù)測(cè)，到 2030 年，該地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值將達(dá)到 1 萬億美元，而對(duì)于泰國(guó)本身來說，電子商務(wù)正在穩(wěn)步增長(zhǎng)，2022 年預(yù)計(jì)將增長(zhǎng) 30%。

Media Intelligence 的數(shù)據(jù)還顯示，TikTok 在泰國(guó)擁有 1800 萬年齡在 18-35 歲之間的用戶。

TikTok 泰國(guó)營(yíng)銷主管 Surayot Aimlaor 表示：“疫情正在改變用戶行為，超過 40% 的用戶將他們的媒體消費(fèi)行為從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向在線?！?/p>

雖然 TikTok Shop 功能已開放試用，但目前還沒有完全放開。

他說，85% 的泰國(guó)人使用移動(dòng)設(shè)備觀看娛樂媒體，其中 99% 的人觀看在線視頻。

今年 TikTok 的五大趨勢(shì)是寓教于樂、創(chuàng)意娛樂、正向娛樂、直播和文化娛樂。

“我們的目標(biāo)是將我們的平臺(tái)提升為由我們的社區(qū)提供支持的值得信賴的娛樂平臺(tái)，以通過更多種類的內(nèi)容和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)對(duì)用戶和創(chuàng)作者產(chǎn)生積極影響，”Surayot 先生說。

TikTok 泰國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)銷主管 Sirinit Virayasiri 指出，在線社區(qū)的增長(zhǎng)導(dǎo)致在線媒體支出增加，預(yù)計(jì)今年的支出將達(dá)到 270 億泰銖。

Sirinit 女士說，大約 69% 的泰國(guó)用戶更喜歡在線購(gòu)物，是因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)購(gòu)物;而 79% 的泰國(guó)用戶更喜歡在線購(gòu)物，是因?yàn)榕c店內(nèi)購(gòu)物相比，他們可以買到更多種類的品牌和產(chǎn)品。

她說：“TikTok 用戶不僅在觀看內(nèi)容，而且還與品牌想要傳達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)?！?“這是品牌通過內(nèi)容、文化和商業(yè)與消費(fèi)者建立聯(lián)系和交流的絕佳機(jī)會(huì)?！?/p>

據(jù)她介紹，TikTok 用戶對(duì)平臺(tái)廣告的參與度提高了 1.7 倍，86% 的用戶表示 TikTok 廣告很有趣，每分鐘有 10 次點(diǎn)贊、分享或評(píng)論。此外，67% 的用戶表示 TikTok 可以幫助他們發(fā)現(xiàn)并獲得他們以前沒有想到過的品牌創(chuàng)意。

02丨大降40%，Tiki“祭”出運(yùn)費(fèi)大招應(yīng)對(duì)Shopee

據(jù)可靠消息，為應(yīng)對(duì) Shopee 和 Lazada 的競(jìng)爭(zhēng)，在汽油價(jià)格歷史性上漲的情況下，本土電商平臺(tái) Tiki 正在進(jìn)行一場(chǎng)“豪賭”--大幅降低運(yùn)費(fèi)。

近日，Tiki 公布了運(yùn)費(fèi)變化，整體來看，所有類別的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都比之前的費(fèi)率低 40% 左右。

具體來看，3 公斤以下訂單的同城運(yùn)費(fèi)從 14000 越南盾降至 10000 越南盾;河內(nèi)-胡志明的運(yùn)費(fèi)從 35000 越南盾降至 18000 越南盾;TikiNow 2 小時(shí)達(dá)從 29000 越南盾降至 19000 越南盾;TikiNow 當(dāng)日達(dá)從 25000 越南盾降至 14000 越南盾等等。

可以看出，這樣的費(fèi)率在目前的電商配送市場(chǎng)上相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力。然而，這也讓很多人難以理解，因?yàn)檫@個(gè)信息是在汽油價(jià)格飛速上的漲背景下給出的。

Tiki 的一位代表表示，降低運(yùn)價(jià)是 Tiki 之前承諾的改善系統(tǒng)和投資物流服務(wù)的舉措之一。

有分析認(rèn)為，Tiki 的這一舉動(dòng)似乎是在試圖利用廉價(jià)的運(yùn)費(fèi)來加速與 Shopee 的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槟壳?Shopee 的訪問數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 Tiki，而且差距越來越大。

最新數(shù)據(jù)顯示，2021 年第四季度 Shopee 的月均訪問量為 8900 萬，比第三季度增長(zhǎng) 14%，比去年同期增長(zhǎng) 30%，同時(shí)，Tiki 的這一數(shù)據(jù)為 1790 萬，較 2020 年第四季度負(fù)增長(zhǎng)。

根據(jù) AlixPartners 的一項(xiàng)調(diào)查，購(gòu)物者不網(wǎng)購(gòu)的主要原因之一是高昂的運(yùn)費(fèi)，占 36%，僅次于“購(gòu)買前不能觸摸或查看物品”。

同樣在另一項(xiàng)調(diào)查中，AlixPartners 表示，75% 的客戶去年開始網(wǎng)購(gòu)。其中，高達(dá) 95% 的參與者表示運(yùn)輸成本影響了他們的購(gòu)買決定。

此外，運(yùn)費(fèi)也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率和一次購(gòu)買的商品數(shù)量。具體來說，在尋找商品的顧客中，只有 19% 的顧客將商品放入購(gòu)物車，在這之中，只有 7% 的客戶完成了購(gòu)買行為，剩下的 12% 因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)問題選擇放棄。

另有研究發(fā)現(xiàn)，如果提供免費(fèi)送貨，買家愿意在一件商品上多花 10%。

這些數(shù)據(jù)表明，運(yùn)費(fèi)對(duì)在線購(gòu)物者有巨大的影響。因此，考慮到吸引客戶的目標(biāo)，Tiki 的操作是可以理解的。

但是，這也是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的策略，畢竟電商的運(yùn)輸成本確實(shí)很高。

03丨疫情之下，擁有6400萬中小微企業(yè)的印尼加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

據(jù)人民網(wǎng)消息，印尼中小微企業(yè)超過 6400 萬家，占印尼企業(yè)總數(shù)的 99.9%，對(duì)該國(guó) GDP 的貢獻(xiàn)率達(dá)到 60.3%，并吸納了 97% 的勞動(dòng)力，占就業(yè)總?cè)丝诘?99%，疫情造成的經(jīng)濟(jì)沖擊對(duì)這些中小微企業(yè)的影響最為巨大，此類企業(yè)的大規(guī)模破產(chǎn)倒閉不僅會(huì)影響印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還將危及社會(huì)穩(wěn)定。

在這些巨大壓力下，印尼政府希望化危為機(jī)，加快促進(jìn)印尼數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全國(guó)的數(shù)字轉(zhuǎn)型。

報(bào)道稱，在疫情期間，印尼整體網(wǎng)上購(gòu)物、快遞和外賣平臺(tái)銷售量都出現(xiàn)了爆發(fā)式的成長(zhǎng)。

印尼統(tǒng)計(jì)局近期數(shù)據(jù)顯示，目前印尼已經(jīng)有 47.75% 的企業(yè)利用信息技術(shù)開展在線營(yíng)銷，而 2020 年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅為 5.76%。

另外，截止 2021 年底，印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶的累計(jì)購(gòu)物總額增長(zhǎng)了 49%，從 470 億美元增至 700 億美元。印尼中小企業(yè)與合作社部部長(zhǎng)特坦·瑪斯杜齊說，從 2020 年 7 月至 2021 年 6 月，共有 650 萬家中小微企業(yè)遷移到電商平臺(tái)。與 10 年前該國(guó)只有線下實(shí)體市場(chǎng)相比，這一變化可謂巨大。

事實(shí)上印尼數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家建設(shè)的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅顯現(xiàn)在上述的經(jīng)濟(jì)、教育和生活領(lǐng)域，在金融、交通、基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生等其他公共領(lǐng)域印尼政府也在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

印尼央行行長(zhǎng)佩里·瓦吉約表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以支持印尼國(guó)民經(jīng)濟(jì)更快速、更強(qiáng)勁的復(fù)蘇。印尼央行這在鼓勵(lì)各大銀行等金融機(jī)構(gòu)支付系統(tǒng)的數(shù)字化，包括跨境支付交易、開放API(應(yīng)用程序編程接口)、跨境快速響應(yīng)(QR)和央行數(shù)字貨幣(CBDC)。

印尼新首都的建設(shè)也將更加注重?cái)?shù)字化技術(shù)的落地。印尼雖然是東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體，但由于島嶼眾多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乃至數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的不均衡。

以雅加達(dá)、萬隆和泗水為代表的爪哇島大城市無論是交通、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施還是 4G 信號(hào)和光纜覆蓋等互聯(lián)網(wǎng)接入，都比蘇拉威西、蘇門答臘等外島強(qiáng)很多，政府在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前必須首先完善外島的基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件建設(shè)。

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