亞馬遜和領(lǐng)先的技術(shù)公司宣布語(yǔ)音互操作性計(jì)劃-ESG跨境

西雅圖--今天，亞馬遜 (NASDAQ: AMZN) 和領(lǐng)先的技術(shù)公司宣布了語(yǔ)音互操作性計(jì)劃，這是一項(xiàng)新計(jì)劃，旨在確保支持語(yǔ)音的產(chǎn)品通過多種可互操作的語(yǔ)音服務(wù)為客戶提供選擇和靈活性。該計(jì)劃建立在一個(gè)共同的信念之上，即語(yǔ)音服務(wù)應(yīng)該在單個(gè)設(shè)備上無(wú)縫地協(xié)同工作，并且支持語(yǔ)音的產(chǎn)品應(yīng)該設(shè)計(jì)為支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞。 超過 30 家公司正在支持這項(xiàng)工作，包括亞馬遜、百度、寶馬、Bose、Cerence、ecobee、哈曼、羅技、微軟、Salesforce、Sonos、Sound United、索尼音頻集團(tuán)、Spotify 和騰訊等全球品牌； Free、Orange、SFR 和 Verizon 等電信運(yùn)營(yíng)商；硬件解決方案提供商，如 Amlogic、InnoMedia、Intel、MediaTek、NXP Semiconductors、Qualcomm Technologies, Inc.、SGW Global 和 Toly；康普、DiscVision、Libre、Linkplay、MyBox、Sagemcom、StreamUnlimited 和 Sugr 等系統(tǒng)集成商。

“多個(gè)同時(shí)喚醒詞為客戶提供了最佳選擇，”亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Jeff Bezos 說。 “逐句發(fā)音，客戶可以選擇最能支持特定交互的語(yǔ)音服務(wù)。很高興看到這些公司齊心協(xié)力追求這一愿景?！?/p>

語(yǔ)音互操作性倡議圍繞四個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)構(gòu)建：

• 開發(fā)可以與他人無(wú)縫協(xié)作的語(yǔ)音服務(wù)，同時(shí)保護(hù)客戶的隱私和安全
• 構(gòu)建支持語(yǔ)音的設(shè)備，通過多個(gè)同時(shí)喚醒詞促進(jìn)選擇和靈活性
• 發(fā)布技術(shù)和解決方案，使在單個(gè)產(chǎn)品上集成多種語(yǔ)音服務(wù)變得更加容易
• 加速機(jī)器學(xué)習(xí)和對(duì)話式人工智能研究，以提高語(yǔ)音服務(wù)的廣度、質(zhì)量和互操作性

多種可互操作的語(yǔ)音服務(wù)為客戶提供選擇和靈活性

參與語(yǔ)音互操作性計(jì)劃的公司將相互合作，以確?？蛻艨梢宰杂傻卦趩蝹€(gè)設(shè)備上與多種語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行交互。在支持多種語(yǔ)音服務(wù)的產(chǎn)品上，促進(jìn)客戶選擇的最佳方式是同時(shí)使用多個(gè)喚醒詞，這樣客戶只需說出相應(yīng)的喚醒詞即可訪問每項(xiàng)服務(wù)?？蛻艨梢韵硎苊宽?xiàng)服務(wù)的獨(dú)特技能和功能，從 Alexa 和 Cortana 到 Djingo、Einstein 以及任何數(shù)量的新興語(yǔ)音服務(wù)。

參與該計(jì)劃的公司——包括亞馬遜、百度、寶馬、Bose、Cerence、ecobee、Free、Harman、微軟、Orange、Salesforce、SFR、Sonos、Sound United、索尼音頻集團(tuán)、Spotify 和騰訊——承諾采用類似的技術(shù)方法，無(wú)論是構(gòu)建支持語(yǔ)音的產(chǎn)品還是開發(fā)自己的語(yǔ)音服務(wù)和助手。

“我們正處于令人難以置信的技術(shù)轉(zhuǎn)變之中，語(yǔ)音和人工智能正在徹底改變客戶體驗(yàn)，”Salesforce 董事長(zhǎng)兼聯(lián)合首席執(zhí)行官 Marc Benioff 說。 “我們期待與亞馬遜和其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作，讓世界領(lǐng)先的 CRM 助手 Einstein Voice 可以在任何設(shè)備上訪問?！?/p>

“我們重視選擇的自由，讓聽眾能夠選擇他們想聽的內(nèi)容以及他們想如何控制它，”Sonos 首席執(zhí)行官 Patrick Spence 說。 “我們是第一家讓兩個(gè)語(yǔ)音助手在同一系統(tǒng)上同時(shí)工作的公司，這是該行業(yè)的一個(gè)重要里程碑。我們致力于讓多個(gè)語(yǔ)音助手在同一設(shè)備上同時(shí)運(yùn)行的那一天，并正在努力盡快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>

“ Spotify 首席研發(fā)官 Gustav S?derstr?m 說，無(wú)論您使用什么設(shè)備或使用什么語(yǔ)音助手，都應(yīng)該可以輕松訪問您喜愛的音樂和播客。 “我們很高興加入語(yǔ)音互操作性計(jì)劃，這將使我們的聽眾在他們選擇的任何語(yǔ)音助手上都能獲得更無(wú)縫的體驗(yàn)，包括直接請(qǐng)求 Spotify 的能力?！?/p>

開發(fā)人員和設(shè)備制造商對(duì)客戶信任有著共同的承諾，并將共同努力保護(hù)與多種語(yǔ)音服務(wù)交互的客戶的安全和隱私。參與該計(jì)劃的公司將努力確保這一承諾擴(kuò)展到支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞的產(chǎn)品。

Alexa 機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)音科學(xué)技術(shù)旨在支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞。因此，任何使用 Alexa 語(yǔ)音服務(wù) (AVS) 構(gòu)建的設(shè)備制造商都可以構(gòu)建功能強(qiáng)大的差異化產(chǎn)品，將 Alexa 與其他語(yǔ)音服務(wù)結(jié)合起來。

盡管如此，對(duì)支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞感興趣的設(shè)備制造商通常會(huì)面臨更高的開發(fā)成本和設(shè)備上增加的內(nèi)存負(fù)載。為了解決這個(gè)問題，語(yǔ)音互操作性計(jì)劃還將包括來自 Amlogic、英特爾、聯(lián)發(fā)科、恩智浦半導(dǎo)體和高通技術(shù)公司等硬件供應(yīng)商的支持； InnoMedia、Tonly 和 SGW Global 等原始設(shè)計(jì)制造商 (ODM)；康普、DiscVision、Libre、Linkplay、MyBox、Sagemcom、StreamUnlimited 和 Sugr 等系統(tǒng)集成商。作為該計(jì)劃的一部分，這些公司將開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，使 OEM 能夠更輕松、更實(shí)惠地在其設(shè)備上支持多個(gè)喚醒詞。

“為人們提供與 PC 交互的靈活性是出色用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，該計(jì)劃的使命與英特爾的 Project Athena 創(chuàng)新計(jì)劃相一致，”客戶端計(jì)算事業(yè)部移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁兼總經(jīng)理 Ran Senderovitz 說在英特爾公司。 “我們很高興能夠合作推動(dòng)行業(yè)擴(kuò)展語(yǔ)音體驗(yàn)，超越許多基于第十代智能英特爾酷睿的系統(tǒng)，預(yù)計(jì)今年將推出多個(gè)語(yǔ)音助手?！?/p>

“高通芯片組已經(jīng)允許多個(gè)喚醒詞引擎在單個(gè)設(shè)備上同時(shí)運(yùn)行，我們相信加入該計(jì)劃將有助于讓更多設(shè)備制造商和更多外形尺寸使用這些解決方案，”高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理 Rahul Patel 說，連通性，Qualcomm Technologies, Inc. “我們很高興與 OEM 和開發(fā)人員密切合作，了解他們?cè)谶@個(gè)快速發(fā)展的創(chuàng)新領(lǐng)域的需求，并開發(fā)強(qiáng)大且可擴(kuò)展的解決方案，以支持語(yǔ)音產(chǎn)品上的多種服務(wù)。”

推進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)和喚醒詞技術(shù)的最新發(fā)展

學(xué)術(shù)界在推進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)背后的核心機(jī)器學(xué)習(xí)和對(duì)話式人工智能方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。參與該計(jì)劃的公司將與研究人員和大學(xué)合作，進(jìn)一步加快機(jī)器學(xué)習(xí)和喚醒詞技術(shù)的發(fā)展，從開發(fā)允許喚醒詞在便攜式、低功耗設(shè)備上運(yùn)行的算法到改進(jìn)加密和 API確保錄音被安全地傳送到正確的目的地。這種持續(xù)的創(chuàng)新將為長(zhǎng)期進(jìn)步提供重要的基石，從而提高未來語(yǔ)音服務(wù)的質(zhì)量、廣度和互操作性。

“除了更大的價(jià)值和功能之外，客戶還需要靈活性。 Ovum Smart Living 高級(jí)分析師 Mariana Zamoszczyk 說，他們不想被鎖定在使用特定的語(yǔ)音服務(wù)，這意味著我們將看到更多的家庭成為多助手環(huán)境。 “這一趨勢(shì)意味著設(shè)備制造商和人工智能開發(fā)人員需要優(yōu)先考慮與其他服務(wù)的互操作性，并努力通過自己的產(chǎn)品或助手提供差異化的個(gè)性化體驗(yàn)。”

參與公司將在未來幾個(gè)月內(nèi)分享更多關(guān)于該倡議和兼容產(chǎn)品的詳細(xì)信息。要了解有關(guān)該計(jì)劃和參與機(jī)會(huì)的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考?？蛻粼u(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問 amazon.com/about 并關(guān)注@AmazonNews。

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