有賣家反應(yīng),自己在不懂運(yùn)營(yíng)的情況下開了亞馬遜賬號(hào),然后搭建招人做運(yùn)營(yíng),按照運(yùn)營(yíng)人員的簡(jiǎn)歷,有幾年的亞馬遜操盤經(jīng)驗(yàn),那就交給他來做吧。
結(jié)果怎樣呢?
按照運(yùn)營(yíng)的建議發(fā)了很多貨到FBA倉(cāng),一年多的時(shí)間,投入兩百萬左右,貨到倉(cāng),運(yùn)營(yíng)的主要手法就是刷-單、刷-評(píng)和廣告,還要時(shí)不時(shí)的以虧本價(jià)來一次站外促銷,一番操作下來,固然有一些銷量,但除了少數(shù)一些產(chǎn)品從售價(jià)上可以算出一點(diǎn)利潤(rùn)之外,整體算下來卻是持續(xù)虧損。更糟糕的是,賬號(hào)終于因?yàn)樗?單被移除了銷售權(quán)限,而運(yùn)營(yíng)呢,也辭工走人了。正在賣家想方設(shè)法試圖挽回一點(diǎn)損失的時(shí)候,稍不注意,倉(cāng)庫中的庫存卻被自行創(chuàng)建了移除銷毀訂單,庫存里的貨也去向不明了。面對(duì)這種情況,賣家著實(shí)焦慮,應(yīng)對(duì)起來也有點(diǎn)心有余而力不足了。
得知賣家的這番遭遇,心里也真的替他捏了一把汗。抱著通過電商賺錢的目的進(jìn)入亞馬遜,一番折騰,一晃兩年,損失了金錢,也浪費(fèi)了時(shí)間,如果再考慮到心理上所承受的打擊和煎熬,這番創(chuàng)業(yè),真是一場(chǎng)血淚的教訓(xùn)。
但無論對(duì)于這位賣家朋友自身,還是對(duì)于我們每位奮斗在電商運(yùn)營(yíng)一線的賣家們,如果僅僅是感慨,如果缺少反思,這位賣家的這番教訓(xùn)就顯得被浪費(fèi)了。
審視這位賣家的經(jīng)歷,應(yīng)該有以下幾點(diǎn)需要銘記:
第一、創(chuàng)業(yè)是一把手工程,甩手掌柜式的創(chuàng)業(yè)和上新項(xiàng)目,必死無疑;
遇到過很多創(chuàng)業(yè)者,可能僅僅是聽說或者看到別人在一個(gè)領(lǐng)域賺了錢,仗著自己也有一點(diǎn)啟動(dòng)資本,于是就開始進(jìn)入一個(gè)自己不熟悉的領(lǐng)域,然后開始招一些所謂的“專家”進(jìn)來,以“授權(quán)”的名義讓招進(jìn)來的人全權(quán)負(fù)責(zé),而創(chuàng)業(yè)者自己呢,順理成章的當(dāng)起了甩手掌柜,對(duì)于項(xiàng)目上的事情,要么不管不問,要么蜻蜓點(diǎn)水淺嘗輒止,這種情況,看似是為了讓專業(yè)的人無所束縛的去發(fā)揮,實(shí)際上往往不會(huì)有好的結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)從來不易,很多時(shí)候,除了創(chuàng)業(yè)者自己之外,團(tuán)隊(duì)里的任何其他人都不具備看全局的能力,看不到全局,操作上就可能會(huì)有偏差,而如果缺少了創(chuàng)業(yè)者自己的指引,一個(gè)個(gè)偏差疊加,就可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。所以,創(chuàng)業(yè)是一把手工程,創(chuàng)業(yè)者絕不可掉以輕心,更不能甩手,不管不問。
第二、任何一個(gè)新項(xiàng)目,一把手必須熟悉項(xiàng)目上的專業(yè)知識(shí),缺少對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的熟練掌握,被人忽悠也是必然的;
創(chuàng)業(yè)者當(dāng)甩手掌柜的原因,一方面在于美其名曰的“完全授權(quán)”,另一方面在于創(chuàng)業(yè)者自己的懶惰心理作怪,不想不愿去學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的專業(yè)知識(shí)和技能技巧。學(xué)習(xí)確實(shí)是逆人性的,大部分的學(xué)習(xí)都是痛苦的過程,但是,既然選擇了創(chuàng)業(yè),就意味著你必須比別人要承擔(dān)更多,承受更多,學(xué)習(xí)的苦你必須吃,而且必須主動(dòng)的去接受,否則,在創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越殘酷,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)狀下,外行只有吃虧的份。第三、任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,都應(yīng)該先小成本試錯(cuò),在試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上,快速?gòu)?fù)制和迭代,以此來增加項(xiàng)目成功的幾率,要避免傾囊而出的押寶式創(chuàng)業(yè),要從壞處著想,保留好最后一個(gè)銅板;
賺錢不是一件容易的事,賺一分錢都很難,與賺錢相比,節(jié)省一塊錢卻顯得容易,所以,走在賺錢的路上,必須要盡可能的節(jié)省成本,盡可能的做好風(fēng)控,而風(fēng)控的核心就是,在沒有掌握到成熟的運(yùn)營(yíng)方案之前,要盡可能以小投入去試錯(cuò),在試錯(cuò)的過程中總結(jié)、修正,然后在成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制。
如果一味的樂觀,還沒摸到門呢就開始大手筆投入,其結(jié)果有可能是資金耗盡了還距離成功十萬八千里,最后也只能不了了之,含恨終止。創(chuàng)業(yè),要堅(jiān)持“前期慢,后期快”的原則,沒有經(jīng)驗(yàn)時(shí),進(jìn)可能放慢腳步,歷練出成功經(jīng)驗(yàn)后,快速?gòu)?fù)制。
第四、團(tuán)隊(duì)管理上,一把手要勤問“為什么”,既要結(jié)果,更要清晰知曉過程;
再小的團(tuán)隊(duì)也需要團(tuán)隊(duì)管理,而團(tuán)隊(duì)管理不是一大堆的規(guī)章制度,也不是每天雞湯式的洗腦,而是要事無巨細(xì)的詢問、指導(dǎo)和追蹤,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一把手能夠做到多問員工幾個(gè)“為什么”,如果能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)展的每個(gè)環(huán)節(jié)做到了如指掌,員工會(huì)在你的詢問和指導(dǎo)中快速成長(zhǎng),而團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)閱T工的成長(zhǎng)而飛躍。
第五、創(chuàng)業(yè)不易,要避免投機(jī)心理,要腳踏實(shí)地,穩(wěn)中求進(jìn);
案例中的賣家,如果不是因?yàn)樽隽怂?單、刷-評(píng),賬號(hào)也不至于受限,那么,最糟糕的結(jié)果無非是銷量不理想罷了,這樣至少可以確保要么有貨,要么有錢,而現(xiàn)在的結(jié)果卻是,因?yàn)榧庇谇蟪珊屯稒C(jī)取巧,把賬號(hào)搞死了,損失了賬號(hào),損失了錢,損失了時(shí)間,打擊了信心,得不償失。
第六、遭遇到的任何事情都要積極快速的去應(yīng)對(duì),面對(duì)不好的結(jié)果,既不要疏忽,更不能懈怠。
“不要擔(dān)心沒有發(fā)生的事情,也不要擔(dān)心已經(jīng)發(fā)生了的事情“,對(duì)于沒有發(fā)生的事情,自己努力做好就是了,對(duì)于結(jié)果,就抱著“做事在人,成事在天”吧,如果基于自己的努力,事情達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果,那自然是可喜可賀的,但如果事情的結(jié)果沒有那么理想,也沒什么可擔(dān)憂的,畢竟,針對(duì)于現(xiàn)在所面對(duì)的狀況,想辦法處理就是了,凡事總會(huì)有辦法的。
案例中的賣家,賬號(hào)受限后,雖然做了申訴,沒能申訴出來,但對(duì)于一個(gè)申訴不出來的賬號(hào),我們至少還可以找中介試試呀,畢竟還有一些可以通天的中介呢,其次,即便沒有想到找中介,如果已經(jīng)做了最壞的計(jì)劃,打算放棄賬號(hào),那也應(yīng)該盡早將FBA倉(cāng)庫中的庫存撤倉(cāng),否則長(zhǎng)時(shí)間的滯留也會(huì)產(chǎn)生不必要的FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),再次,或者也可以更積極的方式,用第三賬號(hào)銷售,調(diào)用庫存通過多渠道發(fā)貨或者移除訂單的方式將庫存移出發(fā)貨給客戶,這些都是糟糕情況下的積極應(yīng)對(duì)策略,可是案例中的賣家因?yàn)槭韬龊托傅?,最終將自己引入一個(gè)更糟糕的局面,實(shí)在可惜。
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