上萬(wàn)店鋪被封后續(xù)！有人因此賺一套房？-ESG跨境

過(guò)去的兩天可能是今年亞馬遜賣家經(jīng)歷過(guò)的最長(zhǎng)周末，僅僅在Review抽風(fēng)過(guò)后一天，大批亞馬遜賣家在周六早上震驚地發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被封禁。(詳細(xì)內(nèi)容點(diǎn)此查看)

這批受影響被封的店鋪到底有多少?

沒(méi)有一個(gè)確切的數(shù)字，但是有一個(gè)非常直觀的數(shù)據(jù)，就連關(guān)鍵詞的搜索量都比之前變少了。這得封了多少店鋪才能造成這種效果啊…

這次賣家店鋪大面積被封禁，按理來(lái)說(shuō)最開(kāi)心的當(dāng)屬提供解封服務(wù)的服務(wù)商了。

解封服務(wù)商作為手握“神秘內(nèi)部渠道”的賣家最后辦法，他們的方法在面對(duì)這次規(guī)模和力度都非常少見(jiàn)的封店時(shí)依然有效嗎?

解封服務(wù)商的畫風(fēng)突變

我找了一個(gè)朋友圈內(nèi)的服務(wù)商，按照時(shí)間線帶大家看看這兩天他的朋友圈廣告畫風(fēng)突變，就能看出這次封店到底有多嚴(yán)重。

　25日，周六

首先當(dāng)然是突如其來(lái)的幸福，一大早就有大批被封店的賣家一窩蜂地跑來(lái)找到該服務(wù)商咨詢解封事宜。短短一上午估計(jì)就有五、六十單左右的解封服務(wù)。

然后來(lái)咨詢的賣家越來(lái)越多，已經(jīng)都要忙不過(guò)來(lái)了，這位服務(wù)商開(kāi)始直接拒絕代理的二手單(畢竟沒(méi)有直接的訂單賺錢)

并且表示當(dāng)下咨詢的賣家實(shí)在是太多了，沒(méi)有額外的精力一一回復(fù)哪些還在糾結(jié)要不要解封的顧客。

晚上服務(wù)商發(fā)朋友圈總結(jié)了一下25日的這個(gè)情況，表示雖然這次影響范圍甚廣，有不少體量很大的賬號(hào)也被波及了。

但是自己的“內(nèi)部渠道”沒(méi)有問(wèn)題，都可以進(jìn)行解封，最快甚至只要24小時(shí)就能搞定。

然而就在今天早上，這個(gè)服務(wù)商的態(tài)度突然來(lái)了個(gè)180°托馬斯螺旋后空翻，和周六時(shí)候的自信滿滿完全相反。

在封店事發(fā)后的第一個(gè)工作日，也就是今天發(fā)圈直接表示本次的事件和往常封店的情況完全不同，按照以往的“內(nèi)部渠道”給顧客操作過(guò)后，猶如石沉大海一般不見(jiàn)反應(yīng)。

今天中午的時(shí)候發(fā)朋友圈表示徹底放棄，面對(duì)25日發(fā)生的這個(gè)封店自己沒(méi)有有效的應(yīng)對(duì)辦法，大家都只能等官方的消息。

出于各種因素考慮沒(méi)有放截圖，不過(guò)只要是朋友圈有個(gè)做解封的服務(wù)商，這兩天的他發(fā)的朋友圈大多都是這個(gè)畫風(fēng)。

這么看來(lái)，解封服務(wù)商不但沒(méi)有趁著25日這一波賺個(gè)房子，反而在兩天之后驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然對(duì)這次的封店毫無(wú)辦法。

其實(shí)從本次亞馬遜的通知郵件中，我們也能看出一些，這次的封店凍結(jié)資金的行動(dòng)和之前完全不一樣的地方。

亞馬遜通知郵件中的端倪

照例先上官方的郵件圖，然后我在圖中標(biāo)出一些不一樣的地方。

在以往的因?yàn)E用變體或操作Review導(dǎo)致的封店中，往往店鋪是Suspend的狀態(tài)，賣家可以通過(guò)Appeal的按鈕進(jìn)行申訴。

而在這次亞馬遜的郵件中，官方的措辭非常的強(qiáng)硬，直接就是“賬戶被停用，資金不會(huì)給你”

從亞馬遜官方的態(tài)度，和服務(wù)商解決不了這次封店等等因素來(lái)看，這次針對(duì)Review的封店力度和范圍可以說(shuō)是有史以來(lái)最嚴(yán)最廣。

只有真的是被誤殺的賬戶才有一線機(jī)會(huì)申訴回來(lái)，加上最近申訴的賣家肯定已經(jīng)把官方相關(guān)客服的郵箱擠爆了，所以即便是能申訴回來(lái)，也會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間。

最后總結(jié)

1、從服務(wù)商對(duì)這次的反應(yīng)來(lái)看，這次的封店和以往任意一次都不一樣，揚(yáng)言自己能搞定的服務(wù)商大家要更加謹(jǐn)慎的選擇。

2、肯定還是有自己用模板進(jìn)行申訴的賣家，模板固然是省力省時(shí)的辦法，但是如果用法不當(dāng)后果還是比較嚴(yán)重的。

畢竟是關(guān)系到店鋪存亡的事，大家在用模板的時(shí)候盡量只采納一下格式和靈感，語(yǔ)言都要自己編輯，增加申訴通過(guò)的幾率。

3、如果是被錯(cuò)殺的賣家，無(wú)論是找服務(wù)商還是自己申訴，都可以試試找回店鋪。

但是如果真的有違規(guī)操作的，不要抱太大希望，這次封店亞馬遜是認(rèn)真的。

連專干解封這一行的服務(wù)商面對(duì)亞馬遜這次的封店都無(wú)能為力，亞馬遜是真的下了狠心來(lái)整治平臺(tái)現(xiàn)在的違規(guī)、擦邊球手段。

還是我們一貫的觀點(diǎn)，黑科技和違規(guī)手段真的已經(jīng)很難活了，亞馬遜也在不斷用行動(dòng)證明，現(xiàn)在只有合規(guī)的運(yùn)營(yíng)派賣家才能活下去。

（來(lái)源：跨境商學(xué)院）

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