有學(xué)員過來,聊到運(yùn)營中的困境,“剛剛推起來的產(chǎn)品因?yàn)檎J(rèn)證的問題被下架了”,學(xué)員感嘆,回頭來看
有學(xué)員過來,聊到運(yùn)營中的困境,“剛剛推起來的產(chǎn)品因?yàn)檎J(rèn)證的問題被下架了”,學(xué)員感嘆,回頭來看,真的該按著你上課講的要求去進(jìn)行選品,為這些認(rèn)證而幾番折騰,太損耗精力了,運(yùn)營都受影響了。
學(xué)員說的“我上課講的要求”是什么呢?
其實(shí),每期孵化營的課程中,我都盡量的把運(yùn)營的內(nèi)容拆開了揉碎了盡可能的往細(xì)里講,而關(guān)于選品,也是如此,除了賣家必須培養(yǎng)的底層思維和各種實(shí)用方法,更有各種細(xì)節(jié)的一一拆解和反復(fù)強(qiáng)調(diào),因?yàn)閾?dān)心學(xué)員印象不深刻,我就逮住案例就講進(jìn)課程里。
關(guān)于選品的細(xì)節(jié)要求,我其中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是,作為賣家,我們的核心是做運(yùn)營,是分析學(xué)習(xí)競爭同行,然后再通過努力超越他們,除了運(yùn)營層面的事情,其他的所有事情,審核、認(rèn)證、敏感物品等,都應(yīng)該盡量避免。
記得巴菲特在講到一個(gè)人應(yīng)該如何訂立目標(biāo)時(shí)說,寫出你想實(shí)現(xiàn)的20個(gè)目標(biāo),從中圈出來5個(gè)你最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),然后,把所有的精力都投注在這5個(gè)目標(biāo)上,至于其他的15個(gè),能離多遠(yuǎn)就離多遠(yuǎn)。
其實(shí),亞馬遜的運(yùn)營又何嘗不是如此。
如果你覺得自己精力旺盛能力充盈,你試試每天處理幾個(gè)申訴,每天做幾個(gè)分類審核,每天準(zhǔn)備和提交幾次各種采購單據(jù)和發(fā)票,等等等等,你試試看,當(dāng)膠著在這些雜事中,看你是否還有精力做運(yùn)營?
也正因?yàn)榇?,在課堂上,我總是特別強(qiáng)調(diào),對(duì)于一個(gè)沒有任何貨源的賣家,你擁有的是一片森林,絕對(duì)不要吊死在一棵樹上。在一片森林中,你會(huì)有各種發(fā)現(xiàn),也許你發(fā)現(xiàn)了一棵樹,覺得樹上的果子挺好,但對(duì)不起,這棵樹是芒果樹,而芒果讓你過敏,你該怎么辦?果斷舍棄去找其他的樹呀。
在選品上,能夠讓人過敏的產(chǎn)品有很多,比如,液體的、膏狀的、粉塵的、帶電的,這些產(chǎn)品幾乎一直都是發(fā)貨中的敏感產(chǎn)品,如果選擇這類產(chǎn)品,就意味著在后期的運(yùn)營中,你永遠(yuǎn)無法預(yù)測(cè)什么時(shí)候會(huì)發(fā)生超出運(yùn)營之外的需要你去處理的事情,需要提交認(rèn)證,你沒有,你的供應(yīng)商也沒有,你該怎么辦?貨物被扣關(guān)了,你又能怎么辦?某個(gè)航班起火,帶點(diǎn)的產(chǎn)品背鍋,貨代不收帶電的產(chǎn)品了,而你的庫存快斷貨了,你又該怎么辦?
所有這些,都會(huì)影響到運(yùn)營的節(jié)奏,但如果基于過往的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),從選品時(shí)就去避免他們,后期運(yùn)營過程中自然也不會(huì)受其所困。但總有不少賣家,因?yàn)闆]有經(jīng)歷過,所以沒有切膚之痛,所以就總是想嘗試一下。
嘗試就嘗試吧,總得交了學(xué)費(fèi)之后,才感覺長了見識(shí)。
學(xué)員說的我在課堂上的要求,就是指我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,盡量不要碰液體的、膏狀的、粉塵的、帶電的,還有侵權(quán)的以及潛在侵權(quán)的產(chǎn)品,學(xué)員不小心觸碰了,產(chǎn)品被審核,被要求提交認(rèn)證,Listing被下架,一大批庫存滯壓在倉庫。
學(xué)員感受到了痛。
其實(shí),感受到痛的不止學(xué)員一人,最近,政策調(diào)整,很多平臺(tái)政策開始和各平臺(tái)所在國的法律法規(guī)對(duì)接,一大批認(rèn)證要求襲來,很多賣家正在熱賣的Listing都被暫停銷售。固然有少量的賣家做了認(rèn)證,得以赦免和恢復(fù)銷售,更多的賣家卻還奔波在尋求認(rèn)證的路上。
我們來看看最近要求最嚴(yán)格的認(rèn)證有哪些,也算是給正在做或準(zhǔn)備做這類產(chǎn)品的賣家提個(gè)醒。
FDA認(rèn)證:食品、藥品、和人體接觸的工具設(shè)備等,被要求提交此類認(rèn)證,涉及類目,個(gè)護(hù)健康類,當(dāng)前已被下架的產(chǎn)品有且不只假睫毛、美容針等。
CPC認(rèn)證:針對(duì)于母嬰用品、兒童玩具等,當(dāng)前也有不少銷售此類產(chǎn)品的賣家遭遇此種情況。
UL588認(rèn)證:每年10月份左右,電源類產(chǎn)品都會(huì)被要求提交此類認(rèn)證,這眼看著旺季就要到了,相信此類認(rèn)證要求又會(huì)重出江湖,估計(jì)也會(huì)有不少賣家因此認(rèn)證而受傷。
舉例上述,僅僅是想給各位讀者提個(gè)醒,如果沒辦法解決認(rèn)證問題和敏感產(chǎn)品的發(fā)貨等問題,那換一個(gè)選品方向也未必就是壞事,有人靠貓捉老鼠式的賣一些敏感產(chǎn)品賺了一點(diǎn)錢,也有人靠賣一個(gè)普通得幾乎不能再普通的產(chǎn)品賺了不少錢,沒有對(duì)比你可能還覺得自己很努力只是運(yùn)氣不好,可不該忽略的是,運(yùn)氣其實(shí)很大程度上是選擇的結(jié)果。
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