自己產(chǎn)品的多個核心關(guān)鍵詞既長尾關(guān)鍵詞都已經(jīng)進入到前三頁,訂單卻不見增長,然后,學(xué)員發(fā)來自己的產(chǎn)品鏈接給我看,希望我能夠給一些建議。
有學(xué)員詢問,自己產(chǎn)品的多個核心關(guān)鍵詞既長尾關(guān)鍵詞都已經(jīng)進入到前三頁,訂單卻不見增長,然后,學(xué)員發(fā)來自己的產(chǎn)品鏈接給我看,希望我能夠給一些建議。
在學(xué)員的產(chǎn)品頁面上,我看到學(xué)員的產(chǎn)品質(zhì)量確實很好,按照主圖所示,產(chǎn)品曾榮獲紅點獎,無論從設(shè)計到質(zhì)量,產(chǎn)品都是OK的。學(xué)員的產(chǎn)品詳情頁也做得非常用心,每一個細節(jié)都做得很好,還有A+頁面的產(chǎn)品細節(jié)和賣點展示,都很精確的表達出了產(chǎn)品的設(shè)計感和質(zhì)感。
但為什么產(chǎn)品質(zhì)量很好,設(shè)計很美很時尚,產(chǎn)品頁面也細節(jié)完美,卻依然賣不好呢?
我想,很多賣家都有過類似的心境。
有些賣家能夠找到答案,然后調(diào)整之后有了突破,更多的賣家則是長期處在這種狀態(tài)中,最終也沒有運營出什么結(jié)果。
其實,要破解這一困境很簡單,那就是,要跳出自己看自己。
在查看了學(xué)員的產(chǎn)品詳情后,我給出建議:你對比看一下,在你的頁面上,能夠看到的所有Listing中,你的價格幾乎是最高的,雖然設(shè)計好成本高應(yīng)該賣高價才能夠有利潤,但高價又難有高銷量。
在線下培訓(xùn)的課堂上,我經(jīng)常講,對于產(chǎn)品的定價,有兩個方向,一個是成本定價法,即基于成本,再加上合適百分比的利潤,另一種是競爭定價法,即在考慮成本的基礎(chǔ)上,參考競爭對手們的價格來制定自己的價格。雖然這兩種定價方法都各有道理,在一個賣方市場,賣家具有絕對的話語權(quán),自然可以不考慮競爭狀況直接以成本定價法來定價,甚至還可以溢價很多,但在一個充分競爭的市場,也就是買方市場,賣家則必須以競爭定價法來定價才行。
很顯然,亞馬遜市場是一個典型的買方市場,賣家眾多,競爭激烈,而最關(guān)鍵的是,買家在購買過程中,比價的成本幾乎為零,甚至系統(tǒng)還會自動為你做出比價。
一個賣家要想在這樣的市場存活下來,必須慎重考慮你的競爭對手們。但提問的學(xué)員顯然疏忽了這點。
學(xué)員聽取了建議之后答復(fù),自己會重新核算價格,更有針對性的去定價。這才是亞馬遜賣家運營中應(yīng)有的姿態(tài)。
但學(xué)員反饋的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞進入排名前三頁,訂單卻不見增長”又是怎么回事呢?
要想梳理明白關(guān)鍵詞排名和銷量的關(guān)系,就不得不談一談亞馬遜的流量分配原則和流量入口分發(fā)規(guī)則了。
在早先的文章中我曾經(jīng)詳細的對比過三個排名:關(guān)鍵詞排名,廣告位排名和BSR排名,我曾提出這三個排名是一個相互促進也相互影響的雙向流動三角,任何一個變量變好,都會帶動其他兩個變量也跟著變好,但任何一個變量變差,其他兩個變量也隨之會收到不良影響。
學(xué)員的關(guān)鍵詞進入排名靠前的頁面,這只是關(guān)鍵詞排名的體現(xiàn),但關(guān)鍵詞排名靠前雖然會一定程度上影響銷量提升,但卻并不意味著銷量的必然提升,亞馬遜的推進式鏈接設(shè)計使得很多消費者看到的永遠都只有一個頁面,這樣的情況下,即便你的關(guān)鍵詞在首頁,如果消費者沒有點擊,那也有可能永遠與你錯過了,也正是這個因素,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞排名對銷量的拉升作用非常寥寥。
和關(guān)鍵詞排名能夠帶來的流量有限相反的是,如果一條Listing銷量足夠好,BSR排名足夠靠前,比如成為Top 10, 成為Best Seller,這時候,系統(tǒng)會將你的Listing自動的關(guān)聯(lián)至大量的同類產(chǎn)品頁面,大批的流量就會涌進來,銷量也會得到較大幅度的增長。
從這個層面上講,Listing的核心流量入口是靠BSR排名拉動的,而不是靠關(guān)鍵詞排名拉動的,同時,如果BSR排名足夠高,關(guān)鍵詞排名往往也會升高,出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的頁面,甚至首頁,但反之則未必成立。
所以,如果把運營的核心要義簡化成一句話,那就是,努力推高和守住BSR排名,其他的,都自然會來。
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