跨境物流對于跨境電商的賣家們而言,一直都是他們工作中的難點(diǎn),而跨境物流又是跨境電商中非常重要的一環(huán)??缇澄锪鲄⑴c的物流環(huán)節(jié)多,發(fā)件人與物流商之間的溝通也很頻繁,2018年全球在線購物人數(shù)為17.9億人,預(yù)計(jì)未來將持續(xù)增長,線上購物在全球?qū)?huì)更加的普及
跨境物流對于跨境電商的賣家們而言,一直都是他們工作中的難點(diǎn),而跨境物流又是跨境電商中非常重要的一環(huán)??缇澄锪鲄⑴c的物流環(huán)節(jié)多,發(fā)件人與物流商之間的溝通也很頻繁,2018年全球在線購物人數(shù)為17.9億人,預(yù)計(jì)未來將持續(xù)增長,線上購物在全球?qū)?huì)更加的普及。線上購物的人數(shù)在不斷增長,對物流的需求也會(huì)不斷增加。經(jīng)常聽到有人這么說,跨境電商物流比國內(nèi)快遞復(fù)雜一百倍,為什么會(huì)這么說呢?跨境物流到底有多復(fù)雜?跟著小編一起來看看。
1. 稅務(wù)
國內(nèi)的快遞沒有稅務(wù)問題的煩惱,淘寶、天貓、京東等國內(nèi)電商基本都是包郵配送,買家下好單之后等著快遞送貨即可。
而國際快遞卻涉及到關(guān)稅、VAT等各種稅務(wù)問題,因每個(gè)國家的海關(guān)、政策的不同,出口到每個(gè)國家都需要遵循目的國家的政策,而清關(guān)又是收件人清關(guān)的(貨代只負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸以及后續(xù)的輔助調(diào)查貨物問題,比如貨物在國外丟件、收件人說沒有收到貨物等問題,清關(guān)不屬于貨代的工作范圍,相信很多人都會(huì)有這么一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為清關(guān)是貨代的責(zé)任),如果當(dāng)?shù)睾jP(guān)不給貨物通過,產(chǎn)生關(guān)稅,則需要收件人去繳納稅金清關(guān),如果金額較大的話,收件人是有可能不去清關(guān)選擇不要貨物的。而這個(gè)滯留在海關(guān)的貨物,成了發(fā)件人心中的難題,退回的話會(huì)產(chǎn)生高額的退運(yùn)費(fèi)(不產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)也有,看具體渠道),貨物不退回收件人不愿意去清關(guān),只能選擇銷毀貨物,而銷毀費(fèi)用有些渠道也是需要銷毀費(fèi)用的,沒賺到錢不說,貨物也拿不回,真是賠了夫人又折兵。
2. 貨物類型
國際間各國不允許進(jìn)口的貨物類型都有明確的法律法規(guī),禁止進(jìn)口的產(chǎn)品一點(diǎn)不能發(fā)。還有一些特殊產(chǎn)品,比如帶電帶磁、液體、保健品、食物、固體、護(hù)膚品等等,在國內(nèi),只要你有工商局的證件,都能發(fā)。
而在國外,你要發(fā)這些產(chǎn)品的話,就需要各種證件了,每個(gè)國家要求的還不一樣,你得有當(dāng)?shù)貒艺J(rèn)證,你得去了解當(dāng)?shù)貒宜蟮奈募J(rèn)證。如果你拿不到這些認(rèn)證的話,就不要發(fā)了,發(fā)了也是白忙活一場。國內(nèi)隨隨便便網(wǎng)購的化妝品、牛肉干、固體膠等,運(yùn)到國外卻比較困難了。這類敏感貨物,也是會(huì)受到海關(guān)的重點(diǎn)照顧,查驗(yàn)的幾率要比普貨高。最重要的一點(diǎn),貨物千萬不要偽報(bào)瞞報(bào),千萬不要偽報(bào)瞞報(bào),千萬不要偽報(bào)瞞報(bào)(重要的事情說三遍)。假如你的實(shí)際貨物是護(hù)膚品,你可別為了能夠讓貨物能更好的順利通關(guān),減少被海關(guān)抽查的幾率,你就說它是衣服,不被查到順利通關(guān)算你幸運(yùn),如果被查到了,海關(guān)會(huì)認(rèn)為你是偽報(bào)騙稅,后果是非常嚴(yán)重的。
3. 物流信息
國內(nèi)的物流信息都能實(shí)時(shí)的看到貨物在哪個(gè)省份發(fā)走、在哪里轉(zhuǎn)運(yùn)、大概什么時(shí)候到、是哪個(gè)派送部派送。如果長時(shí)間沒有物流信息,發(fā)個(gè)信息給賣家問清楚,或者自己打電話問快遞官方,大家都是說普通話,都能聽得懂,一般當(dāng)天就能解決問題,溝通效率高。
而國際快遞因?yàn)槭窃趪H間運(yùn)輸流通,一般通用英語或者小語種,而且還要考慮時(shí)差問題,跟蹤的物流信息也只是知道是否到達(dá)目的國、預(yù)計(jì)派送時(shí)間,具體的貨物運(yùn)輸詳情并不是非常明晰。有網(wǎng)上信息顯示的,賣家心里還有個(gè)底,那些沒有物流跟蹤信息的,只能苦等詢問收件人是否收到貨,雖然運(yùn)費(fèi)價(jià)格便宜,但容易丟包,運(yùn)輸時(shí)間長。
4. 運(yùn)費(fèi)
國內(nèi)的電商基本都是賣家包郵,買家不需要支付運(yùn)費(fèi)。國內(nèi)的快遞運(yùn)費(fèi)相較于國際快遞的運(yùn)費(fèi)要低很多。
跨境電商中,貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)基本都是買家支付的。四大快遞、專線、小包、海派、空派、鐵派等渠道供選擇,四大快遞的運(yùn)費(fèi)相對來說比較高,但是時(shí)效快,服務(wù)好,UPS到美國能實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)送達(dá),但是需要注意偏遠(yuǎn)費(fèi)、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)費(fèi)用等,如果產(chǎn)生,賣家就要和買家商量此費(fèi)用誰負(fù)責(zé)。同時(shí),四大快遞的大貨價(jià)格也是比較高的,其中DHL的價(jià)格最高;海派、空派、鐵派基本都是走的大貨,海派價(jià)格較便宜,但是時(shí)效慢,訂艙裝箱,報(bào)關(guān)報(bào)檢;空派價(jià)格較高,時(shí)效較快。
跨境物流除了上面列出的稅務(wù)、貨物、物流、運(yùn)費(fèi)問題外,還有產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)、國際間經(jīng)濟(jì)政治問題、國際法律法規(guī)問題等等各種問題。看了這些,你應(yīng)該明白為什么跨境物流會(huì)那么復(fù)雜了吧。了解跨境物流,才能解決你跨境電商中的物流問題,才能更好的為跨境電商的多元化、個(gè)性化需求服務(wù)。
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