我們通常習(xí)慣性的對(duì)每一次Listing的改動(dòng)都稱(chēng)之為“優(yōu)化”,其實(shí),每次的Listing調(diào)整,也只不過(guò)是“調(diào)整”而已,如果調(diào)整之后整體表現(xiàn)變好,自然可以稱(chēng)之為“優(yōu)化”,但調(diào)整之后Listing表現(xiàn)變差了,那也只能稱(chēng)之為“調(diào)整”。
有同學(xué)詢(xún)問(wèn):我改了一下標(biāo)題中的關(guān)鍵詞,銷(xiāo)量大幅下降再也恢復(fù)不到修改之前了,該怎么辦呢?
另有同學(xué)詢(xún)問(wèn):系統(tǒng)提示我的圖片不符合標(biāo)準(zhǔn),于是我更換了圖片,但銷(xiāo)量下降了很多,是不是修改后的圖片沒(méi)有之前的圖片更吸引消費(fèi)者呀?
諸如此類(lèi)修改Listing之后導(dǎo)致銷(xiāo)量下降的問(wèn)題,我?guī)缀趺刻於寄苡龅?。?dāng)然,如果你一直閱讀我的文章,在之前的文章中其實(shí)可以找到答案。
我們通常習(xí)慣性的對(duì)每一次Listing的改動(dòng)都稱(chēng)之為“優(yōu)化”,其實(shí),每次的Listing調(diào)整,也只不過(guò)是“調(diào)整”而已,如果調(diào)整之后整體表現(xiàn)變好,自然可以稱(chēng)之為“優(yōu)化”,但調(diào)整之后Listing表現(xiàn)變差了,那也只能稱(chēng)之為“調(diào)整”。
我們都期望自己的Listing調(diào)整能夠成為“優(yōu)化”,但比較悲催的現(xiàn)實(shí)是,很多情況下,調(diào)整之后,往往導(dǎo)致銷(xiāo)量還不如之前。調(diào)整之后銷(xiāo)量下滑,固然可能和調(diào)整之后的Listing不如之前有關(guān),但畢竟我們每次調(diào)整都是在努力使之變好,所以可以暫作假設(shè),調(diào)整之后的Listing確實(shí)比調(diào)整之前好。那為什么調(diào)整之后Listing變好了銷(xiāo)量卻變差了呢?
原因在于,按照亞馬遜A9算法的算法邏輯,每次調(diào)整都可能導(dǎo)致Listing的基礎(chǔ)權(quán)重下降。
以我們平時(shí)的排隊(duì)打比方。一條Listing上架(新上架或者調(diào)整之后的重新上架)后,好比一個(gè)人進(jìn)入了一個(gè)隊(duì)列里,隨著時(shí)間的變化,原本排在較后位置的你會(huì)逐步往隊(duì)列的前邊靠近,好不容易到了第10位時(shí),你的電話(huà)響了,你走出隊(duì)列接電話(huà),接完電話(huà)回來(lái),因?yàn)椴辉试S插隊(duì),所以你也只能再次從最后排起。
Listing的調(diào)整,就好比你在逐步向前的隊(duì)列中走出來(lái)接電話(huà),而調(diào)整之后的Listing之所以表現(xiàn)變差,就好比面對(duì)不允許插隊(duì)這個(gè)規(guī)則而只能站在隊(duì)列最后的你。
這就是很多賣(mài)家在調(diào)整Listing之后看到Listing銷(xiāo)量大不如前的原因。
那是否有破解之法呢?
還真有。
在給孵化營(yíng)學(xué)員的課程中,我把運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的Listing優(yōu)化總結(jié)為“二不優(yōu)化三優(yōu)化”。
一、銷(xiāo)量穩(wěn)定且銷(xiāo)量達(dá)到了自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí),
二、銷(xiāo)量穩(wěn)中有升,增長(zhǎng)趨勢(shì)喜人。在這兩種情況下,即便Listing小有不完美,也不要輕易對(duì)Listing做調(diào)整。
一、Listing參數(shù)寫(xiě)錯(cuò)時(shí),無(wú)論當(dāng)時(shí)銷(xiāo)量是上升、穩(wěn)定還是沒(méi)銷(xiāo)量,都要即時(shí)修改錯(cuò)誤的參數(shù);
二、當(dāng)銷(xiāo)量出現(xiàn)趨勢(shì)性的大幅度下降,且對(duì)比同行發(fā)現(xiàn)自己的Listing確實(shí)有不少完善之處時(shí),要進(jìn)行Listing優(yōu)化,以便Listing的表現(xiàn)能夠更好,在競(jìng)爭(zhēng)中足夠吸引人;
三、一條Listing長(zhǎng)期沒(méi)銷(xiāo)量和偶爾有零星訂單但沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期時(shí),對(duì)Listing進(jìn)行優(yōu)化,以便其能夠在修改后重新進(jìn)入A9算法下的同類(lèi)商品排序,獲得向前沖的機(jī)會(huì)。
但就像前文所說(shuō),無(wú)論什么情況下的修改,都可能導(dǎo)致的是Listing在A9算法中的基礎(chǔ)權(quán)重下降,怎么樣才能夠快速把基礎(chǔ)權(quán)重拉升起來(lái)呢?最有效的就是更多訂單、更高轉(zhuǎn)化率和更高的BSR排名,而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),最有效的就是在Listing修改后,快速降價(jià),通過(guò)降價(jià)來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率和排名三要素的上升,從而拉升Listing權(quán)重,推動(dòng)Listing恢復(fù)到或者超越修改前的權(quán)重。
所以,每次遇到有賣(mài)家詢(xún)問(wèn)修改了Listing之后銷(xiāo)量排名下降了該怎么辦時(shí),我都在建議,要降價(jià)。
從某種意義上來(lái)說(shuō),降價(jià)就是伴隨Listing修改的標(biāo)配動(dòng)作。
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