跨境電商常見問題（二）-ESG跨境

昨天我們提到跨境電商平臺(tái)的對(duì)比，和一些平臺(tái)的常見問題，今天我們接著把昨天沒提到的一些平臺(tái)的常見問題分析一下！

Wish

第一問

問：在Wish平臺(tái)可以開多個(gè)賬戶嗎？

答：一個(gè)實(shí)體只能注冊(cè)一個(gè)賬戶，多開賬戶會(huì)被關(guān)閉。

第二問

問：個(gè)體工商戶可以注冊(cè)企業(yè)店鋪嗎？

答：不能，個(gè)體工商戶屬于個(gè)人商戶，需按照個(gè)人注冊(cè)流程申請(qǐng)。

第三問

問：Wish流量分配原則是什么？

答：優(yōu)勝劣汰，Wish的邏輯跟其他平臺(tái)是完全不一樣的，因?yàn)閃ish做的是推送，注冊(cè)了店鋪，上傳的產(chǎn)品，然后有單子就發(fā)發(fā)貨。

那剩下的大把時(shí)間做什么?如果想去獲得更多的流量，wish站內(nèi)沒有付費(fèi)流量可買，除非去做站外引流，所以也建議大家要更加珍惜Wish給店鋪分配的流量。

對(duì)于新開的店鋪，新上傳的產(chǎn)品都會(huì)給到流量，而且做的好的產(chǎn)品會(huì)被加黃鉆，獲取更多流量。

反之，如果Wish分配的流量，產(chǎn)品一直轉(zhuǎn)化不了，那之后也會(huì)發(fā)現(xiàn)流量越來越少， 所以在想辦法獲取更多流量的同時(shí)，更要注重相關(guān)細(xì)節(jié)。

Lazada平臺(tái)常見問題

接著，跨境叔給大家分析一下Lazada常見問題。

第一問

問：我想添加一個(gè)商品，可是系統(tǒng)無法辨識(shí)我的品牌，我應(yīng)該怎么處理?

答：當(dāng)你出售的產(chǎn)品品牌在賬戶里面找不到，你可以使用“未標(biāo)明的品牌”作為品牌的名字。

不過為了增加你的商店和產(chǎn)品在Lazada上的曝光率，建議你使用目前可以用的品牌。

第二問

問：Lazada向我收的費(fèi)用都是什么?

答：在Lazada沒有固定的費(fèi)用，沒有商品展示費(fèi)也沒有其他隱藏費(fèi)用，只按訂單和產(chǎn)品單價(jià)收取傭金。

第三問

問：Lazada物流糾紛怎么處理？退換貨怎么處理？

答：對(duì)于物流糾紛的話，Lazada物流從入倉開始，完全由平臺(tái)負(fù)責(zé)，一般物流丟包，平臺(tái)會(huì)賠付，所以商家不用擔(dān)心處理物流糾紛問題。

對(duì)于退換貨的話，如果因?yàn)楫a(chǎn)品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當(dāng)?shù)丶\(yùn)中心，會(huì)有28天的保留期。

如產(chǎn)品完好無損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家。

以上就是跨境叔總結(jié)的一些常見的關(guān)于Lazada和Wish的問題，希望能夠幫助到各位跨境電商賣家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。