跨境物流創(chuàng)新大會(huì):物流服務(wù)商如何減少客戶流失突破平臺(tái)瓶頸-ESG跨境

跨境物流創(chuàng)新大會(huì):物流服務(wù)商如何減少客戶流失突破平臺(tái)瓶頸

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2018-08-15
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華東貨源豐富,跨境賣家眾多,轉(zhuǎn)眼萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦就要來了,這是賣家的狂歡季,也是我們物流服務(wù)商年底的爆單季。然而這么多年,不少華東物流服務(wù)商能明顯感覺到,賣家的抱怨多了,平臺(tái)的要求多了,競(jìng)

華東貨源豐富,跨境賣家眾多,轉(zhuǎn)眼萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦就要來了,這是賣家的狂歡季,也是我們物流服務(wù)商年底的爆單季。

然而這么多年,不少華東物流服務(wù)商能明顯感覺到,賣家的抱怨多了,平臺(tái)的要求多了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也瞬間多了......很顯然,市場(chǎng)在變,如果你一成不變,接下來的旺季,可能就是寒冬。

一、如何度過賣家的淘汰潮

很多賣家都還記得往年旺季“小包60天不到,空運(yùn)比海運(yùn)還慢”的痛,馬上就到金秋9月了,很多賣家都在準(zhǔn)備考核淘汰、重新挑選服務(wù)商。

除了想解決時(shí)效痛點(diǎn),賣家也會(huì)放棄吃雞,都在掂量自己的物流服務(wù)商,支不支持虛擬海外倉(cāng),COD貨到付款,海運(yùn)快船......如果你不變,被淘汰的可能就是你!

二、如何度過平臺(tái)這道坎

平臺(tái)一直以來都是跨境電商的中心,平臺(tái)政策一直在變,亞馬遜一會(huì)要求使用后臺(tái)物流商,一會(huì)要求標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽、包裝,Wish一會(huì)要求及時(shí)上傳物流單號(hào),一會(huì)要求規(guī)定時(shí)間妥投,eBay一會(huì)要求使用指定物流,一會(huì)要求跟蹤號(hào)必須有效......如果你跟不上平臺(tái)的步伐,被拋棄的可能就是你!

三、如何應(yīng)對(duì)跨界沖擊影響

除了賣家和平臺(tái),華東物流也是很多同行眼中的肥肉,從地區(qū)上看,很多優(yōu)質(zhì)的華南貨代都開始興師北上,云途、華翰、航星.....他們不僅價(jià)格更加美麗,服務(wù)也絲毫不遜。

從行業(yè)上看,除了貨代同行,不少平臺(tái)、海外倉(cāng)、賣家都想分一杯羹,每年都有不少開始轉(zhuǎn)型做物流,而且他們可能比你還要懂賣家。如果你不變,被替代的可能就是你!

四、如何自我突破、創(chuàng)新求變

如此眾敵環(huán)視,華東的物流服務(wù)商們,你還在以不變應(yīng)萬變嗎?是時(shí)候放棄安逸,自我突破,創(chuàng)新求變了!

 

 

《跨境物流創(chuàng)新大會(huì)》在杭州舉辦,眾多物流大咖和大賣家與你一起打開物流新局面:

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