出口跨境電商賣家旺季的物流痛點(diǎn)如何解決？-ESG跨境

旺季物流難，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，旺季物流特點(diǎn)都是一樣，慢！不但慢，還容易引起丟件，少件等問(wèn)題，跨境賣家旺季物流該怎么辦？

一、解決出口跨境電商的物流痛點(diǎn)---海外倉(cāng)

海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)，相信做出口跨境電商的賣家都會(huì)了解，就單純的“能本土直接發(fā)貨”，就已經(jīng)解決了很大的時(shí)效問(wèn)題！

當(dāng)然，海外倉(cāng)并不是每個(gè)出口跨境電扇賣家都有條件建立。所以，海外倉(cāng)就大概可以分為兩種，一種是自建倉(cāng)，一種是第三方海外倉(cāng)。

自建倉(cāng)，是面對(duì)有實(shí)力的出口跨境電商賣家而言，通俗地說(shuō)，就是大賣家。

大賣家，一般銷量大，人員多，有資金實(shí)力，有管理實(shí)力等，如果覺(jué)得自己的實(shí)力足以支撐在北美自建個(gè)海外倉(cāng)，用于處理自家貨物，用于跟北美的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，對(duì)大賣家來(lái)是，是一件錦上添花的事情。

筆者在跨境電商（Amazon、eBay等賣家）如何在美國(guó)建立海外倉(cāng)？一文中有過(guò)闡述，如有需要的可作參考。在此篇文章中，筆者大致從：為什么要建立海外倉(cāng)？如何建立海外倉(cāng)？包括海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)，海外倉(cāng)的操作流程，如何選擇倉(cāng)庫(kù)地址，如何在美國(guó)注冊(cè)公司，如何在美國(guó)招聘員工等，都作了詳細(xì)闡述，對(duì)于想要加入自建海外倉(cāng)領(lǐng)域的出口跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，有很大的幫助！

當(dāng)然，對(duì)于能自建海外倉(cāng)的大賣家而言，自建海外倉(cāng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

而對(duì)于沒(méi)有自建海外倉(cāng)，一直使用自發(fā)貨模式的小賣家而言，如何才能解決這個(gè)物流痛點(diǎn)呢？

兩個(gè)選擇：一是選擇與第三方海外倉(cāng)合作，租用第三方海外倉(cāng)，用于處理貨物上架、消費(fèi)者退換貨等問(wèn)題；二是選擇虛擬海外倉(cāng)，雖然中國(guó)發(fā)貨，但顯示美國(guó)地址，可以有效解決消費(fèi)者惡意退換貨的問(wèn)題。

與第三方海外倉(cāng)的合作，基本操作跟海外倉(cāng)一致，優(yōu)勢(shì)跟海外倉(cāng)幾無(wú)差異，唯一不同的，就是海外倉(cāng)的主動(dòng)權(quán)在合作方手上，并不在出口跨境電商賣家這里。

二、那么，海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)到底有哪些呢？

一方面，賣家可通過(guò)海外倉(cāng)，直接在美國(guó)本土發(fā)貨；一是節(jié)省空間、時(shí)間，消費(fèi)者可以更快的收到快遞包裹，可與本土的電商競(jìng)爭(zhēng)、匹敵。二是直接美國(guó)本土發(fā)貨，減少轉(zhuǎn)運(yùn)流程，快遞破損、丟包率大大降低，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)大幅度提高，可促進(jìn)消費(fèi)者的二次購(gòu)買。

另一方面，對(duì)于出口跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)的頭程是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進(jìn)口，大大降低了清關(guān)障礙，同時(shí)也突破了其他快遞、物流公司對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等的限制。賣家自建海外倉(cāng)，在一定程度上，擴(kuò)大了運(yùn)輸品類并降低物流費(fèi)用。

最后，滿足消費(fèi)者退換貨需求；當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生退換貨的需求時(shí)，在本土的海外倉(cāng)可以直接做出反應(yīng)，節(jié)省中間溝通的時(shí)間成本。

近段時(shí)間，不斷有亞馬遜的賣家留言咨詢：目前EUB的運(yùn)費(fèi)有所上漲，想了解一下你們虛擬海外倉(cāng)的服務(wù)及操作流程。

確實(shí)，受美國(guó)郵政計(jì)劃退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的影響，EUB的運(yùn)費(fèi)上漲趨勢(shì)明顯，很多之前自發(fā)貨的出口跨境電商賣家都紛紛選擇另?yè)衿渲?，換種新的發(fā)貨模式，而虛擬海外倉(cāng)就成了他們的首選。

同理，為什么電商賣家選擇虛擬海外倉(cāng)作為新的發(fā)貨模式，虛擬海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)又有哪些呢？

1）虛擬海外倉(cāng)的發(fā)貨地址是美國(guó)地址，顯示本土發(fā)貨，提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心及購(gòu)買體驗(yàn)，提高銷量，提高利潤(rùn)。

2）為跨境電商賣家解決退換貨的煩惱，防止買家因發(fā)貨地址顯示中國(guó)，出現(xiàn)惡意退換貨的行為。

3）無(wú)需囤貨，無(wú)資金壓力，無(wú)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

4）無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，隨時(shí)應(yīng)對(duì)國(guó)外政策變化，靈活性較高。

5）支持跨境電商賣家的商品在美國(guó)本土產(chǎn)生后續(xù)服務(wù)問(wèn)題的解決，可退貨到虛擬海外倉(cāng)庫(kù)，幫助賣家減少損失，并實(shí)現(xiàn)二次銷售的可能性。

6）提高賣價(jià)，因?yàn)樨浳锸及l(fā)地顯示為美國(guó)當(dāng)?shù)兀缇畴娚藤u家可將產(chǎn)品的賣價(jià)提高，跟美國(guó)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品賣價(jià)一致，增加利潤(rùn)。

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