從高科技公司微軟、視頻游戲產(chǎn)品支柱索尼PlayStation和任天堂(Nintendo),再到全球速賣通(AliExpress)和ASOS等零售巨頭,俄羅斯電商市場(chǎng)已經(jīng)吸引了眾多大型跨國公司。不過,該
俄羅斯電商市場(chǎng)是否值得賣家一搏呢?接下來,讓我們一探究竟。
到2023年,俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模將增長三倍
據(jù)俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(huì)(Association of Internet Trade Companies,以下簡稱AKIT)估計(jì),俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模在2017年約為180億美元,較2016年增長13%。而根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Data Insight的數(shù)據(jù),除去食品外賣服務(wù)、跨境貿(mào)易和數(shù)字內(nèi)容,該行業(yè)在2017年的規(guī)模約為144億美元,如果將上述類別考慮在內(nèi),這個(gè)數(shù)字接近300億美元之多。由此可見,俄羅斯電商市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。
在摩根士丹利(Morgan Stanley)最近的一項(xiàng)研究中,銀行專家預(yù)測(cè),俄羅斯電商市場(chǎng)將在未來五年增長近3倍。據(jù)分析人士稱,到2020年,俄羅斯電商市場(chǎng)將增長至310億美元,到2023年可能會(huì)達(dá)到520億美元。
目前來看,盡管俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)普及率(約80%)和智能手機(jī)使用率(66%)很高,但其電商購物僅占購買量的3%。不過,支付提供商Yandex.Checkout的數(shù)據(jù)顯示,隨著越來越多的人青睞網(wǎng)購方式,2018年在線商店的支付數(shù)量顯著增加。根據(jù)研究公司Mediascope的數(shù)據(jù)顯示,82.8%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在2018年上半年至少進(jìn)行過一次網(wǎng)購。摩根士丹利還表示,俄羅斯市場(chǎng)即將經(jīng)歷一場(chǎng)“根本性的變革”:“我們相信,‘成熟’的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量正增長至一個(gè)臨界值,隨著用戶越來越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)交易,這將推動(dòng)在線交易數(shù)量的增長。”
俄羅斯跨境電商行業(yè)發(fā)展概況
隨著全球跨境貿(mào)易趨勢(shì)的增長,俄羅斯電商市場(chǎng)的跨境貿(mào)易板塊也在不斷擴(kuò)大。據(jù)AKIT統(tǒng)計(jì),截止到2017年底,在線零售行業(yè)的跨境銷售額達(dá)到該市場(chǎng)的36%,約合55億美元,相比2016年增長了3%。而2017年海外商店的出貨量(3.8億)較2016年增加了63%。據(jù)該協(xié)會(huì)估計(jì),到2018年底,俄羅斯跨境電商規(guī)模增長了12%,達(dá)到63億美元。
據(jù)悉,運(yùn)往俄羅斯的海外商品有90%來自中國,但如果按照金額計(jì)算,俄羅斯人的平均購物額并不高,他們?cè)谥袊W(wǎng)絡(luò)商店的購物額僅占總購物額的53%。根據(jù)AKIT的數(shù)據(jù),俄羅斯人在海外網(wǎng)絡(luò)商店下達(dá)的大部分訂單(61.4%)不超過25美元。另外,12%的俄羅斯人會(huì)進(jìn)行跨境購物,其中有3%的商品購買于歐盟商店(以金額計(jì)算為22%),另有2%的商品來自美國商店。
根據(jù)AKIT的數(shù)據(jù),在會(huì)進(jìn)行跨境購物的俄羅斯消費(fèi)者中,最受其歡迎的產(chǎn)品類別包括鞋服類(38%)、家用電器和電子產(chǎn)品(33%)以及香水和化妝品(8%)。俄羅斯消費(fèi)者還會(huì)關(guān)注的“其他”類別(11%)包括寵物用品、辦公設(shè)備、建筑材料、裝飾品、食品以及書籍。
(圖為俄羅斯消費(fèi)者進(jìn)行跨境購物所熱衷的產(chǎn)品類別)
過去幾年來,全球速賣通(AliExpress)已經(jīng)成為俄羅斯電商市場(chǎng)的佼佼者。根據(jù)AKIT的數(shù)據(jù),該公司擁有多達(dá)2000萬的受眾群體,占據(jù)了市場(chǎng)18%的份額。從這一數(shù)據(jù)來看,摩根士丹利此前關(guān)于“俄羅斯電商市場(chǎng)尚未出現(xiàn)領(lǐng)軍企業(yè)”的說法可能會(huì)站不住腳。
然而,根據(jù)來自Yandex.Checkout的專家的說法,全球正走向資源整合的時(shí)代,合資企業(yè)很可能會(huì)成為俄羅斯電商市場(chǎng)的新支柱,因此這個(gè)市場(chǎng)未來的領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)量將會(huì)增加。
此前,Yandex與俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行(Sberbank)聯(lián)手創(chuàng)建了電商平臺(tái)Beru,社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Mail.ru則正與阿里巴巴組成合資公司AliExpress Russia。摩根士丹利表示,這些合資企業(yè)很有可能會(huì)在未來征服俄羅斯市場(chǎng)。據(jù)摩根士丹利稱,成為俄羅斯電商市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)可獲得的占有率最高可達(dá)60%,創(chuàng)建這樣一家公司的成本可能需要達(dá)到98億美元。
俄羅斯電商市場(chǎng)趨勢(shì)和增長因素
1、俄羅斯電商市場(chǎng)需要依循中國模式。根據(jù)畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所(KPMG)的數(shù)據(jù)顯示,17%的俄羅斯人會(huì)在亞洲的網(wǎng)絡(luò)商店購物,其中大部分是中國賣家。中國的銷售和促銷機(jī)制以及平臺(tái)模式已經(jīng)成功扎根于俄羅斯市場(chǎng)。由于俄羅斯人口密度較低,解決物流問題至關(guān)重要。摩根士丹利的分析師表示,電商企業(yè)有必要與擁有大量零售網(wǎng)點(diǎn)、能夠向客戶提供在線訂購產(chǎn)品的線下網(wǎng)絡(luò)合作。除了物流問題之外,進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的外國企業(yè)還需要營銷和分銷的平臺(tái),例如一個(gè)由合作伙伴提供展示促銷優(yōu)惠的比價(jià)平臺(tái)。
2、商品價(jià)格仍是俄羅斯消費(fèi)者選擇在線平臺(tái)的一個(gè)關(guān)鍵因素。畢馬威分析師認(rèn)為,顧客選擇網(wǎng)絡(luò)商店的依據(jù)是價(jià)格(24%)、品牌(15%)和同伴的影響(9.8%)。因此,亞洲賣家以其絕對(duì)低價(jià)優(yōu)勢(shì)在俄羅斯市場(chǎng)取得成功的機(jī)會(huì)很大。不過,Yandex.Checkout的分析師認(rèn)為,在諸多類別中,俄羅斯買家更關(guān)注質(zhì)量,而這正是產(chǎn)品和品牌原有形象能發(fā)揮作用的地方(如韓國化妝品、歐洲兒童用品等)。這可以成為公認(rèn)的高品質(zhì)品牌的一個(gè)新“切入點(diǎn)”。
3、移動(dòng)零售趨勢(shì)正在增長。Data Insight的數(shù)據(jù)顯示,2017年,13.4%俄羅斯消費(fèi)者通過智能手機(jī)在商店網(wǎng)站進(jìn)行購物,12.3%的消費(fèi)者通過手機(jī)APP進(jìn)行購物。對(duì)于25歲以下的年輕人來說,智能手機(jī)是他們網(wǎng)購的主要設(shè)備。據(jù)畢馬威估計(jì),順應(yīng)全球的移動(dòng)趨勢(shì),移動(dòng)購物未來幾年在俄羅斯電商市場(chǎng)的份額預(yù)計(jì)將增加一倍。
4、根據(jù)摩根士丹利的數(shù)據(jù),未來幾年,俄羅斯市場(chǎng)所獲得的投資可能會(huì)達(dá)到10億美元。而在過去10年中,在線零售領(lǐng)域的私營企業(yè)僅獲得了8億美元的投資。據(jù)瑞士投資銀行UBS稱,未來五年,俄羅斯電商市場(chǎng)增長最快的領(lǐng)域?qū)⑹鞘称吠赓u服務(wù)。該銀行分析師表示,這一領(lǐng)域?qū)⑹俏磥韼啄暧幸馔顿Y俄羅斯電商市場(chǎng)的投資者的主要目標(biāo)。
5、Yandex.Checkout認(rèn)為,俄羅斯電商市場(chǎng)的消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好擁抱來自國外市場(chǎng)的新產(chǎn)品。根據(jù)其對(duì)搜索趨勢(shì)和支付方式的分析,俄羅斯人對(duì)來自不同領(lǐng)域的世界知名企業(yè)的產(chǎn)品表現(xiàn)出越來越大的偏好。因此,俄羅斯市場(chǎng)可能很快就會(huì)出現(xiàn)土耳其或韓國“血統(tǒng)”的新領(lǐng)軍者。
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