百億級(jí)大麥難逃厄運(yùn)，中小賣(mài)家該如何布局海外電商市場(chǎng)-ESG跨境

其實(shí)，早在2、3月份，外媒上的網(wǎng)站就透露出這個(gè)訊息：亞馬遜和等電商平臺(tái)的賣(mài)家和買(mǎi)家信息被黑后被曝光出來(lái)。  

接下來(lái)，我以此次事件的起因，給大家分析中小賣(mài)家該何去何從，如何重新布局亞馬遜或者其他電商平臺(tái)市場(chǎng)。  

1、亞馬遜為何懲罰頭部賣(mài)家  

懲罰的源頭，是因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈吕塾?jì)所導(dǎo)致。有賣(mài)家放了售后服務(wù)卡幾個(gè)月后，收到了VIP全額返現(xiàn)的測(cè)評(píng)項(xiàng)，買(mǎi)家很誠(chéng)實(shí)的留了個(gè)3星的中評(píng)，但是被賣(mài)家要求打4星才能返現(xiàn)，買(mǎi)家一氣之下，就把這事直接曝光給媒體，媒體層面一度批判過(guò)亞馬遜這一行為：沒(méi)有監(jiān)控到位，沒(méi)有處罰措施！  

回想起當(dāng)年深圳華強(qiáng)北玩弄蘋(píng)果官方的時(shí)候，用翻新機(jī)替代新機(jī)退換貨給官方，可以說(shuō)讓蘋(píng)果白白損失了十幾億，這個(gè)教訓(xùn)也導(dǎo)致蘋(píng)果針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)要求變得再次苛刻：在商品交付之日起14個(gè)自然日內(nèi)才可以申請(qǐng)退貨。  

接下來(lái)媒體進(jìn)一步報(bào)道，2021年3月，國(guó)外有一個(gè)計(jì)算機(jī)安全小組發(fā)現(xiàn)了一個(gè)沒(méi)有加密的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù)，里面包含了大量亞馬遜賣(mài)家虛假刷單的信息，包括亞馬遜刷單換評(píng)返款記錄、運(yùn)營(yíng)與刷單買(mǎi)家的聊天記錄等，這樣的刷單記錄多達(dá)1300萬(wàn)條記錄，數(shù)據(jù)總?cè)萘扛哌_(dá)7GB。也就是說(shuō)，至少有20萬(wàn)亞馬遜賣(mài)家參與了虛假刷單，其中大多數(shù)是中國(guó)賣(mài)家，其中包含眾多一級(jí)類(lèi)目的大賣(mài)家們。  

事件在不斷發(fā)酵，可以看出來(lái)，亞馬遜官方在西方媒體和用戶(hù)的雙重壓力下，會(huì)收集店鋪評(píng)測(cè)的證據(jù)，亞馬遜如果對(duì)此視而不見(jiàn)，大概率會(huì)遭到輿論的譴責(zé)和政府的處罰。  

這次行動(dòng)也傳達(dá)出相關(guān)的信號(hào)：亞馬遜平臺(tái)的蛋糕會(huì)重新分配，生態(tài)發(fā)展需要保持平衡，避免一家獨(dú)大的情況。  

綜合來(lái)看，亞馬遜測(cè)評(píng)的賣(mài)家這次是在劫難逃了，無(wú)論是大賣(mài)家還是小賣(mài)家，都要做好翻車(chē)的心里準(zhǔn)備，想走捷徑賺快錢(qián)的門(mén)路又少了一個(gè)。  

大家都佩服李嘉誠(chéng)的眼光和智慧，看得遠(yuǎn)，跑得早，才能全身而退。這個(gè)用在亞馬遜也是一樣的道理，如果有賣(mài)家提前布局其他電商平臺(tái)，例如獨(dú)立站、蝦皮、，或許遭到的打擊就不會(huì)那么沉痛。  

但也有一些賣(mài)家對(duì)亞馬遜依舊保持著希望和期盼，那么該怎么辦呢？遵守亞馬遜規(guī)則。  

事實(shí)上，亞馬遜也有一套數(shù)據(jù)自己識(shí)別刷單的機(jī)制。按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜通過(guò)是通過(guò)人工智能技術(shù)+大數(shù)據(jù)模型來(lái)識(shí)別和對(duì)抗虛假產(chǎn)品評(píng)論，這些技術(shù)層面上的因素包括MAC段，IP流量訪問(wèn)有效率，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，買(mǎi)家頁(yè)面停留時(shí)間，買(mǎi)家賬號(hào)新舊程度，物流跟蹤信息準(zhǔn)確性，以及已判定刷單賬號(hào)的交叉性等。  

同樣，亞馬遜對(duì)于FBA的賣(mài)家也越來(lái)越不友好。做FBA的賣(mài)家都在賭博，不管你的貨賣(mài)不賣(mài)的出去，你得把貨先發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，貨賣(mài)出去了才能變成現(xiàn)金收回來(lái)，貨賣(mài)不出去等于把錢(qián)變成一堆沒(méi)用的垃圾。誰(shuí)敢保證你的貨全部能夠賣(mài)出去呢？亞馬遜不會(huì)給你保證，你自己也不敢保證，你就是在豪賭?。?！賭本壓得越大，你失敗后就會(huì)越慘，做FBA有沒(méi)有賺到錢(qián)全身而退的賣(mài)家呢？沒(méi)有！也不可能有！只要你選擇FBA這條路，你就選擇了重資產(chǎn)模式，只能一直不斷地壓貨進(jìn)去。越來(lái)越回不了頭。今年你賺了50萬(wàn)，壓了100萬(wàn)的貨，后年你還不滿(mǎn)足，想把銷(xiāo)售額沖到2000萬(wàn)，得壓5000萬(wàn)的貨！你的胃口越大，貪欲越大，押進(jìn)去的資本越多。知道有一天賬號(hào)被封，listing被刪，資金鏈斷裂后你才會(huì)翻反省，你不過(guò)是亞馬遜開(kāi)疆拓土的一個(gè)炮灰，你拼命壓貨，拼命讓客戶(hù)滿(mǎn)意，為平臺(tái)贏得了好評(píng)和美譽(yù)，但是平臺(tái)卻把壓貨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給商家，即使有一天店鋪死了，客戶(hù)也不會(huì)惋惜，他們永遠(yuǎn)只記得亞馬遜。重資產(chǎn)模式的結(jié)局只有思路一條，無(wú)論你能撐多久，遲早都是結(jié)束。我親眼見(jiàn)證過(guò)數(shù)碼和電子產(chǎn)品的老板幾個(gè)月虧幾百萬(wàn)的慘狀，再看看那些大賣(mài)的財(cái)報(bào)，坑太多太大了！  

與其等待被亞馬遜制裁，不如主動(dòng)出擊，獨(dú)立站發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越好，布局也越來(lái)越大。  

3.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)  

做平臺(tái)受限比較大的是平臺(tái)規(guī)則，而獨(dú)立站不會(huì)有這么多的規(guī)則限制，類(lèi)似于自己的網(wǎng)站，銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)都可以自己的配置，難點(diǎn)主要就是引流這塊?，F(xiàn)在做平臺(tái)想爆單確實(shí)越來(lái)越難，但是獨(dú)立站如果做好了，完全是可以穩(wěn)定出單的。  

當(dāng)然，在做任何業(yè)務(wù)之前，你首先要確定產(chǎn)品，之后就是去選品、再到引流。目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有比較出彩的獨(dú)立站選品工具，F(xiàn)indniche算是其中一個(gè)。有了明確的產(chǎn)品定位之后，就是要找一個(gè)網(wǎng)站去模仿，如果你剛開(kāi)始做獨(dú)立站，記著一定先只是去模仿一個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)你看了很多網(wǎng)站之后，可能就不知道自己到底該怎么做了，剛開(kāi)始不用把過(guò)多的時(shí)間花在所謂的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析上面，快速明確一個(gè)網(wǎng)站，去復(fù)制這個(gè)網(wǎng)站，在這個(gè)過(guò)程中你就掌握了很多基礎(chǔ)的東西，最笨的方法就是最簡(jiǎn)單的。再就是通過(guò)bigspy廣告查找工具，看哪些產(chǎn)品關(guān)鍵詞做廣告的效果還不錯(cuò)。

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