亞馬遜斷貨，買家們該如何應對？-ESG跨境

今年的網(wǎng)讓很多賣家賺了不少錢，但也有賣家因為各種因素錯過了今年的活動，白白損失了一大波流量和訂單，讓競爭對手搶占了市場。

那么，導致產(chǎn)品缺貨的主要原因是什么呢？

01.供應商的貨物交貨時間不穩(wěn)定。

很明顯同意十天內(nèi)發(fā)貨。為什么我們二十天還沒有完成生產(chǎn)？由于訂單增加和人員短缺，供應商經(jīng)常無法按時交貨，導致貨物缺貨。所以，賣家在尋找合作供應商時，不僅要看產(chǎn)品質(zhì)量，還要了解生產(chǎn)的穩(wěn)定性；也可以多發(fā)展供應商，避免出現(xiàn)意外情況。

02.物流倉庫交貨時間不準時。

貨物到達香港后需要卸貨、交付倉庫并上架。這些要求賣方及時跟進貨物，并與貨運代理確認交貨時間。特別是在10月至12月這一出貨高峰期的旺季，的保質(zhì)期會大大延長。賣家可以設定一個20天左右的安全期，來估算商品缺貨的時間。

03.賣家主觀預測不準確。

賣家無法準確預測銷售情況。比如這個網(wǎng)的實際銷量遠遠高于預計銷量，導致商品缺貨；或者是因為季節(jié)變化，比如已經(jīng)進入冬季，產(chǎn)品在冬季賣的很好，銷量突然增加，導致缺貨。

04.市場需求變化不可控。

這些因素主要是客觀因素。比如一個紅人推了某個產(chǎn)品，導致該產(chǎn)品在平臺上銷量驟增；再比如今年年初，受影響，一系列防疫及相關(guān)產(chǎn)品開始流行。

那么，在商品斷貨前后，賣家應該采取什么措施來緩解斷貨帶來的負面影響呢？

1.在商品斷貨之前，適當提高售價。一方面降低銷售速度，縮短缺貨時間；另一方面，你可以獲得超額利潤。

2.產(chǎn)品多變體，其他變體售價降低。從熱銷產(chǎn)品進入的買家可能會購買更便宜/更優(yōu)惠的變體，這也可以降低商品缺貨的銷售率。

3.估計缺貨時間。如果脫銷時間在一周左右，可以以自發(fā)貨的形式銷售自己的產(chǎn)品。后續(xù)價格可以定的更高，這樣即使斷貨，商品還是可以以自發(fā)貨的形式展示。同時，如果待銷售的貨物有訂單，這些訂單可以在下一批貨物入庫后以創(chuàng)建多渠道訂單的形式交付給買方，更高的價格可以用來抵消多渠道分銷帶來的額外成本。

4.如果缺貨時間超過兩周甚至更長，有兩種選擇:

①老環(huán)節(jié)的補貨:到貨后做降價/異地/打折/LDBD等活動，重新投入對老產(chǎn)品的推廣和刺激。因為商品斷貨后，會下降，商品重量也會下降。通過價格敏感度吸引更多消費者購買，增加訂單，提高轉(zhuǎn)化率，逐步恢復權(quán)重。最終的恢復效果與市場變化和推廣力度有關(guān)。

②新鏈接補貨:到貨后以推新產(chǎn)品的方式進行推廣，再通過鏈接與老產(chǎn)品合并，既可以利用新的產(chǎn)品流支持期，又可以分享老產(chǎn)品的點評。

缺貨是賣家最擔心的情況之一，因為在期間會受到各種因素的影響，容易出現(xiàn)不可控的情況，賣家無法準確做出銷售預測，所以要做好前期(生產(chǎn)和物流)工作，保證可控因素不出問題，準備足夠的安全庫存，將缺貨風險降到最低。

當然，即使商品缺貨，賣家也不要恐慌，根據(jù)實際情況判斷，做出正確的應對策略和調(diào)整，將負面影響降到最低。

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