listing被封,如何解封?-ESG跨境

listing被封,如何解封?

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2022-03-26
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亞馬遜商家知道,當(dāng)產(chǎn)品listing不符合亞馬遜的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就會(huì)被封殺。今天在這里我就來(lái)回答一下關(guān)于亞馬遜listing的解封措施,以及如果你發(fā)現(xiàn)自己受到這些政策的影響,應(yīng)該如何做。

亞馬遜商家知道,當(dāng)不符合亞馬遜的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就會(huì)被封殺。今天在這里我就來(lái)回答一下關(guān)于的解封措施,以及如果你發(fā)現(xiàn)自己受到這些政策的影響,應(yīng)該如何做。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的一款產(chǎn)品被亞馬遜封停時(shí),你可能會(huì)感到震驚,但沒(méi)有必要恐慌,心態(tài)是非常重要的。首先要知道的是,這可能在你意識(shí)到之前就發(fā)生了??赡茉谌魏螘r(shí)候都做出這個(gè)事情,或者它可能會(huì)在沒(méi)有通知的情況下下架。因此,定期檢查商店的所有l(wèi)isting是很重要的。


要查看任何可能被亞馬遜禁止的產(chǎn)品,賣(mài)家可以轉(zhuǎn)到賣(mài)家中心的"庫(kù)存"選項(xiàng)卡下的"管理庫(kù)存"部分。如如果你也有任何listing被封停,您將在頂部導(dǎo)航面板上看到一個(gè)"suppressed"按鈕。


此外,最重要的是,被禁止的亞馬遜商品對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是看不見(jiàn)的,因此不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)售。必須迅速采取行動(dòng),解決這一問(wèn)題。


為什么亞馬遜封停你的listing?以下是一些常見(jiàn)和不太常見(jiàn)的原因:


當(dāng)Amazon listing發(fā)布時(shí),沒(méi)有產(chǎn)品主圖,或者提供的主地圖不符合Amazon的標(biāo)準(zhǔn)。


所列物品為亞馬遜所禁止:


中缺乏重要信息或內(nèi)容是不完整和無(wú)效的


標(biāo)題字符太多(大多數(shù)類(lèi)別超過(guò)200個(gè))


列出的產(chǎn)品沒(méi)有定義類(lèi)目類(lèi)型


上面的大部分內(nèi)容很容易解封,到底怎么解封?


上述一些原因相對(duì)來(lái)說(shuō)是直接的。如果你使用的產(chǎn)品圖片有問(wèn)題,選擇一張符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的圖片,然后編輯你的listing。如果標(biāo)題中有太多字符,或者某個(gè)定義的類(lèi)別缺失了,可以相應(yīng)地處理信息。一旦所有列出的問(wèn)題都解決了,亞馬遜就會(huì)取消限制,你的listing就會(huì)再次可見(jiàn)。


如果你的產(chǎn)品被禁止銷(xiāo)售或違反的銷(xiāo)售政策,你必須刪除它們。假冒偽劣或過(guò)期產(chǎn)品等原因可能會(huì)更麻煩和費(fèi)時(shí)處理,但無(wú)論如何,一旦你了解問(wèn)題的原因,就修改它,或者向概述你認(rèn)為該產(chǎn)品錯(cuò)誤的原因。


如果你不知道如何解決被禁止的上述問(wèn)題,你應(yīng)該通過(guò)Amazon Seller Support聯(lián)系客戶服務(wù)。你可以選擇通過(guò)電子郵件或電話與他們聯(lián)系。重要注意的是,亞馬遜不再提供聯(lián)系電話,賣(mài)家必須提供聯(lián)系電話,然后顧問(wèn)才能聯(lián)系你們。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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