“出圈”的Shopify，能否成為跨境電商第二極？-ESG跨境

自海外疫情爆發(fā)以來，以Shopify為代表的獨(dú)立站受到前所未有的關(guān)注。

誕生于2004年的Shopify，正以極為迅猛的姿態(tài)向前推進(jìn)。

Shopify的股價(jià)自2019年以來一路高歌。目前，Shopify的976.39美元的股價(jià)較17美元的發(fā)行價(jià)已經(jīng)上漲了近57倍，1144.57億美元的市值也早已超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay。

由圖可見，Shopify的營(yíng)收在2015年和2016年幾乎翻了一番，2017年至2019年的營(yíng)收也增長(zhǎng)近50%。2019年財(cái)報(bào)顯示，

此外，在建站商家數(shù)方面，從2015年初的162,261增至2019年的超過100萬。從市場(chǎng)格局的角度來看，eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，

2020年一季度營(yíng)收達(dá)到4.7億美元，同比增長(zhǎng)47%，GMV同比增長(zhǎng)46%至174億美元?！霸?月13日至4月24日之間，Shopify平臺(tái)上新創(chuàng)建的門店數(shù)量增長(zhǎng)了62%?！盨hopify首席運(yùn)營(yíng)官哈雷·芬克爾斯坦說，在同一時(shí)期，Shopify英國(guó)市場(chǎng)新創(chuàng)建的門店數(shù)量更是增長(zhǎng)了70%。

Shopify首席技術(shù)官Jean-Michel Lemieux表示，在疫情爆發(fā)期間，由于全國(guó)范圍的封鎖，線下許多實(shí)體商店都開始使用Shopify來維持其公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，國(guó)內(nèi)跨境賣家也因各第三方平臺(tái)對(duì)口罩等防疫物資監(jiān)管較嚴(yán)，且銷售、物流等政策變動(dòng)頻繁，而紛紛轉(zhuǎn)向以Shopify為代表的獨(dú)立站。同時(shí)，Shopify疫情間的一系列對(duì)賣家的扶持政策，也吸引了不少跨境賣家的進(jìn)入。

“現(xiàn)在不做獨(dú)立站的賣家，都不好意思說自己混跨境電商圈了?！蹦迟u家向跨境眼觀察表示，“以前大家在論壇都在說‘我在做亞馬遜、速賣通怎么怎么樣’，現(xiàn)在都是討論‘我在做Shopify、Bigcommerce’”。

長(zhǎng)久以來，北美電商市場(chǎng)一直被亞馬遜、eBay、沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)頭部玩家牢牢把持。Shopify如今在夾縫中爆發(fā)，拉開了跨境電商第二極的帷幕。

在亞馬遜等巨頭的夾擊下還能一枝獨(dú)秀，Shopify能有此成績(jī)，靠的是什么？

與亞馬遜不同的是，Shopify旨在創(chuàng)建以賣家為中心的生態(tài)體系。每個(gè)賣家都可以自行設(shè)計(jì)店面，并根據(jù)預(yù)算確定其品牌、營(yíng)銷、運(yùn)輸和付款策略。亞馬遜為客戶制定標(biāo)準(zhǔn)化線上購物體驗(yàn)，而Shopify則為商家定制線上銷售策略。

如今跨境電商平臺(tái)亞馬遜一家獨(dú)大，對(duì)于不少第三方賣家來說，傭金比例高、廣告成本高、倉儲(chǔ)配送費(fèi)用高等等。且平臺(tái)馬太效應(yīng)明顯，利好頭部玩家，中小賣家經(jīng)營(yíng)難度大。因此不少平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)向獨(dú)立站以尋求更高自主性和拓展銷售渠道。

而物流和倉儲(chǔ)集合了DHL、UPS等頭部玩家，并且與Paypal、Square等第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合作。

在今年5月底，Shopify推出Shopify Balance、Shop Pay Installments等服務(wù)，進(jìn)一步幫助使用Shopify的商家優(yōu)化現(xiàn)金流管理，提供更靈活的付款選項(xiàng)，此外還推出Local Delivery貨運(yùn)服務(wù)，進(jìn)一步完善面向商家的物流服務(wù)。

Shopify本身不帶流量，卻讓流量成為了自己的“護(hù)城河”。是如何做到的？而Shopify為賣家提供了電商平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、第三方網(wǎng)站等多種引流渠道，Google、Facebook、InStagram等高流量陣地都是它的合作伙伴。

以社交媒體為代表的非電商場(chǎng)景擁有更大的流量，具備巨大的社交電商挖掘潛力。根據(jù)Bizrate Insights的數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中，有18.3％的美國(guó)成年人通過Facebook購買了商品，而Instagram的這一比例為11.1％，尚處于成長(zhǎng)階段。加之，F(xiàn)acebook、Instagram等社交媒體，改變了流量的分發(fā)方式，

逐漸擴(kuò)大的生態(tài)體系，也吸引了亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)的入場(chǎng)，先后宣布和Shopify開展合作。

正如Bold Commerce的聯(lián)合創(chuàng)始人Jay Myers所說：“” 

Shopify在疫情期間“出圈”，但背后依然存在有很多不確定因素。

Shopify發(fā)言人曾表示，在疫情爆發(fā)期間，新商店數(shù)量增長(zhǎng)了62％，但目前短時(shí)間內(nèi)大量賣家的涌入，必定有一個(gè)大浪淘沙的過程，中國(guó)賣家也可借此重新審視這個(gè)時(shí)間進(jìn)入Shopify是跟風(fēng)，還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

再者，正如疫情期間，有不少的投機(jī)者在shopify上售賣劣質(zhì)防疫物資、生活必需品等。但也有觀點(diǎn)指出“消費(fèi)者根本不會(huì)在意你的商品是否是代發(fā)貨，本質(zhì)還是物流、產(chǎn)品的體驗(yàn)?！?/p>

賣家數(shù)量爆發(fā)后的可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)體驗(yàn)的雙重夾擊成為了Shopify的近憂，今年4月份，Shopify趁機(jī)新推出一款針對(duì)消費(fèi)者的購物應(yīng)用程序Shop。但踏足亞馬遜后花園，想要穩(wěn)坐跨境電商第二極并非易事。

Shop是Shopify的電商生態(tài)系統(tǒng)的自然衍生，誠然，Shopify擁有大量的賣家資源、快遞包裹追蹤平臺(tái)和強(qiáng)大的支付平臺(tái)，但想要獲得大量的移動(dòng)買家，還存在很大的難度。一方面是Shopify、Shop對(duì)于消費(fèi)者來說可以說是個(gè)新事物，另一方面是亞馬遜占據(jù)了產(chǎn)品搜索的絕對(duì)主導(dǎo)地位，根據(jù)Zigby Analytics的數(shù)據(jù)顯示，去年美國(guó)產(chǎn)品搜索量的66%來自亞馬遜，另外20%來自搜索引擎，4%來自品牌網(wǎng)站，4%來自零售商網(wǎng)站，3%來自“其他”線上平臺(tái)，社交媒體平臺(tái)及其他來源均為1%。此外，Shop還要面臨來自eBay、Etsy、沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

那么，Shopify是否是下一個(gè)人人皆知的零售巨頭呢？我們可以拭目以待?！癝hopify首席運(yùn)營(yíng)官哈雷·芬克爾斯如是說。疫情對(duì)于Shopify是新機(jī)會(huì)，也是新挑戰(zhàn)。