方法一:1.從后臺(tái)快速入口,在歷史客戶(hù)統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面中,賣(mài)家可以看到所有有過(guò)交易的客戶(hù),把某個(gè)客戶(hù)加入黑名單里。
在速賣(mài)通平臺(tái),不少商家在開(kāi)店過(guò)程中,會(huì)遇到惡意找事或是不講理的買(mǎi)家,影響店鋪運(yùn)營(yíng)。商家們這時(shí)便可以使用到平臺(tái)的黑名單功能了,如何將買(mǎi)家拉入黑名單呢?一起來(lái)看看吧!
速賣(mài)通黑名單能下單嗎?
被拉入黑名單的買(mǎi)家是不能在賣(mài)家的店鋪中下單的。
速賣(mài)通如何將買(mǎi)家加入黑名單?
方法一:
1.從后臺(tái)快速入口,在歷史客戶(hù)統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面中,賣(mài)家可以看到所有有過(guò)交易的客戶(hù),把某個(gè)客戶(hù)加入黑名單里。
2.賣(mài)家們可以在訂單詳情頁(yè)面里選擇將某個(gè)客戶(hù)加入名單。
3.賣(mài)家還可在歷史客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)中查看已經(jīng)加入的客戶(hù),或者將其移出名單。
方法二:
通過(guò)拉黑鏈接設(shè)置拉黑的方法,這個(gè)方法可以拉黑沒(méi)交易過(guò)的買(mǎi)家。
1.點(diǎn)擊id進(jìn)入對(duì)方的信息頁(yè)面。
2.獲取對(duì)方的id和名字。
3.在地址欄輸入鏈接:把memberId后面的數(shù)字和name后面的名字替換成你需要拉黑的對(duì)方的名字即可。確認(rèn)后即成功將對(duì)方添加到黑名單,買(mǎi)家以后就不能在店鋪下單了。
通過(guò)自動(dòng)識(shí)別惡意的顧客,首先就是找到共享功能,點(diǎn)擊共享所有并加入名單,原理介紹:黑名單共享需下載加速器并登錄后臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)狀態(tài)。當(dāng)你開(kāi)始執(zhí)行黑名單共享時(shí),系統(tǒng)加速器將自動(dòng)采集您當(dāng)前黑名單客戶(hù)資料到系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
可以與其他買(mǎi)家一塊共享黑名單,自動(dòng)識(shí)別惡意買(mǎi)家,可不再受惡意買(mǎi)家的侵害,使用共享可以有效避開(kāi)惡意下單,讓店鋪保持良好的運(yùn)作。
這也是給大家推薦的拉黑惡意顧客的方式,大家可以參考,當(dāng)然不建議大家隨意拉黑對(duì)方除非確定了對(duì)方確實(shí)是有問(wèn)題的買(mǎi)家,那可以直接拉黑,建議大家都跟對(duì)方溝通,然后在加以判定,因?yàn)橛胁糠值馁I(mǎi)家并非是不講理的,還要看雙方的交流態(tài)度。
以上便是將買(mǎi)家拉入黑名單的操作介紹,大家可以根據(jù)情況合理使用該功能,減少惡意用戶(hù)對(duì)店鋪產(chǎn)生不好的影響,這個(gè)功能還是不錯(cuò)的,當(dāng)然也能在將買(mǎi)家移出黑名單!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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