全球速賣通為更好地提升買家購物體驗(yàn)及維護(hù)優(yōu)質(zhì)賣家的權(quán)利,平臺(tái)根據(jù)各行業(yè)服務(wù)指標(biāo)的分析與定位,對于部分行業(yè)的“類目考核指標(biāo)”進(jìn)行微調(diào)。
據(jù)悉,為更好地提升買家購物體驗(yàn)及維護(hù)優(yōu)質(zhì)賣家的權(quán)利,將根據(jù)各行業(yè)服務(wù)指標(biāo)的分析與定位,對于部分行業(yè)的“類目考核指標(biāo)”進(jìn)行微調(diào)。
據(jù)悉, 速賣通平臺(tái)的類目服務(wù)指標(biāo)考核是從今年二月份開始實(shí)行的,"DSR商品描述平均分"和"貨不對版糾紛提起率"是類目考核的兩個(gè)重要指標(biāo),目的是為了激勵(lì)賣家提升商品品質(zhì),從而更好地提升買家體驗(yàn),帶來更多賣家回頭購買率。而自2月份各行業(yè)實(shí)行類目服務(wù)指標(biāo)考核以來,通過賣家積極調(diào)整貨源,嚴(yán)格把控商品品質(zhì),網(wǎng)站整體的商品品質(zhì)和賣家經(jīng)營指標(biāo)取得了較為顯著的進(jìn)展。
據(jù)了解, 變更后的考核指標(biāo)首次考核將于9月2日執(zhí)行,8月2日類目考核還是按照之前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。賣家可以登錄“賣家后臺(tái)-賬號及認(rèn)證-店鋪類目指標(biāo)”中查看當(dāng)前經(jīng)營的類目“當(dāng)前的值”及“考核標(biāo)準(zhǔn)值”(新的數(shù)據(jù)指標(biāo)將于8月3日更新)。 具體涉及的調(diào)整和內(nèi)容,可到速賣通官網(wǎng)下載表格查詢。
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